Analista de Assessoria Cientifica

**Antes de tudo, você precisa saber**:
**No Grupo Bio, buscamos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo**.
**Nossa Missão**: Realizar visitas técnico científicas em clientes, elaborar e ministrar treinamentos internos e externos sobre os produtos comercializados, processar testes de verificação referente a eficácia e eficiência dos produtos em linha e possíveis novos produtos em prospecção, dar todo o suporte aos clientes referente a dúvidas e solução de problemas, visando à qualidade dos processos e serviços prestados.
**Responsabilidades e atribuições**
**Como será seu desafio no dia a dia**:
- Realizar testes de verificação de funcionalidade de materiais comercializados quando solicitado.
- Realizar CQ dos produtos e equipamentos utilizados.
- Avaliar novos produtos para comercialização junto a especialista de produtos.
- Participar em congressos e feiras como expositor e/ou congressista para prestar suporte aos clientes e equipe comercial além de se atualizar sobre as tendências e artigos do mercado.
- Auxiliar o Departamento de Marketing na elaboração e correção de textos técnicos para divulgação dos produtos.
- Auxiliar o Departamento Técnico quanto à utilização de equipamentos e dúvidas gerais.
- Elaborar e revisar procedimentos do Sistema de Qualidade.
- Revisar traduções de IUs, FISPQs e material técnico relacionado a linha de produtos
- Orientar e ministrar workshops e treinamentos em clientes internos e externos.
- Pesquisar, elaborar, corrigir e atualizar material técnico-científico e manter a documentação técnica sempre atualizada.
- Atendimentos de chamados corretivos de Assessoria Científica (relacionados a desempenho de parâmetros e equipamentos, dúvidas, interpretação de resultados etc.)
- Capacitação dos clientes na operação dos equipamentos e kits e identificar a necessidade de relação de treinamentos corretivos e/ou preventivos, fazendo follow-up periódico e trabalhando com o conceito de educação continuada.
- Emitir relatórios detalhados, contendo todas as informações necessárias e relevantes para a análise e compreensão de chamados / problemas, que forem detectados, solucionados ou que possa estar em andamento durante a visita ao cliente.
- Acompanhar todo o processo de reclamação/sugestão/elogio do cliente no sistema da Qualidade via Softdesk. Dando toda a tratativa necessária até solução do problema via sistema em tempo hábil e com senso de urgência.
- Executar o trabalho observando aspectos relativos à segurança no trabalho, utilizando adequadamente EPIs e padrão de comportamento, cumprindo legislação vigente e normas internas.
**Requisitos e qualificações** Qualificações e conhecimentos**:
- Conhecimento nas rotinas de Biologia Molecular e Genética;
- Experiência em rotinas laboratoriais;
- Capacidade em ministrar treinamento teórico-prático;
- Conhecimento em normas da Qualidade relacionadas à saúde;
- Pacote Office e Excel intermediário;
- Inglês técnico intermediário
**Formação**:
Necessário: Graduação em Biologia, biomedicina, biotecnologia ou áreas afins;
Desejável: Mestrado nas áreas de ciências médicas, biológicas ou áreas afins.
**Informações adicionais**
**Nossos benefícios para você**:
**Saúde e Bem-estar**
- Assistência Médica (Unimed) e odontológica (dental Uni);
- Plano de saúde Pet;
- Wellhub (antigo Gympass);
- Clube Gazeta;
- Ambiente com possibilidades de desenvolvimento profissional;
- Programas de Qualidade de Vida;
- E aqui, o seu aniversário não passa despercebido, você ganha um GIFT Card com valor para comprar de um presente de aniversário super especial
**Alimentação e Mobilidade**:
- Vale-Refeição;
- Alimentação;
- Vale-Transporte (conforme a lei);
- Brasil Convênios;
- Estacionamento próprio;
**Família**
- Auxílio creche (filhos até 5 anos e 11 meses).
- Kit maternidade (para Mamães e Papais);
**Flexibilidade**
- Jornada de 8h diárias, com possibilidade de ajustar o horário de início e término, dentro do intervalo entre 7h30 e 18h, conforme a função.
**Desenvolvimento**
- Universidade Corporativa com vários conteúdos diferenciados;
- Programa de Bolsa de Estudos/idioma - Política Corporativa vigente para concorrer a bolsa;
**Futuro Seguro**
- Seguro de Vida - sem desconto
**Metas e Resultados**
- PPR - Programa de Participação de Resultados;
**Se identificou com a vaga?**
Muito bem-vindo(a) a Mobius Life Science
Somos uma empresa nacional que desenvolve e comercializa soluções em diagnóstico molecular. Estamos presente nos principais laboratórios e hospitais de infectologia, genética e oncologia do país. Primamos pela qualidade de nossos produtos e serviços para que sejam revertidos em qualidade de vida a cada paciente e em respostas rápidas e eficientes aos nossos clientes.
Temos orgulho de fazer parte de um Grupo 100% brasileiro que atua fortemente na área da saúde e diagnóstico, sendo composto pelas seguintes unidades de negócio**:Biometrix Diagnóstica, BR Life, Kasvi, Mobius Life Science, FirstLab, Orthos,

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