Supervisor de frota

O Supervisor de Frota deve garantir a disponibilidade, conformidade e performance da frota, sustentando a excelência operacional da DeLuna em todas as modalidades, com segurança, eficiência de custos, uso intensivo de tecnologia e aderência às metas de ESG.

Requisitos e Qualificações

• Formação: Técnico ou Superior em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência: 3 anos em gestão de frota/manutenção/transportes; desejável vivência com frota mista, refrigerada e operações e-commerce/retail.
• Disponibilidade para Viagens em todo estado.
• Conhecimentos:
  • Legislação de trânsito e regulatório setorial (ex.: ANTT/RNTRC quando aplicável), documentação de frota, seguros e tacógrafo.
  • Manutenção automotiva (conceitos de elétrica, mecânica, pneus, refrigeração) e processos de oficina.
  • Boas práticas de SSMA (GRO/PGR, direção defensiva, investigação de incidentes).
  • Leitura e gestão de KPIs; Excel/Google Sheets avançado; noções de BI.
  • LGPD aplicada à gestão de dados de motoristas/prestadores.
• Habilidades:
  • Liderança no chão de pátio, capacidade de priorizar e tomar decisão sob pressão.
  • Comunicação clara com operações, fornecedores e motoristas.
  • Negociação com oficinas e prestadores; gestão de contratos e custos.
  • Orientação a dados, disciplina de processos e melhoria contínua.
• Diferenciais:
  • Certificações/técnicos em manutenção automotiva, refrigeração, telemetria, direção defensiva.
  • Vivência com projetos de eco-driving e redução de CO2.
  • Experiência com implantação de TMS/telemetria/sistema de manutenção.

Principais Responsabilidades

1) Gestão Operacional da Frota

• Planejar e alocar veículos conforme demanda diária/semana (First/Middle/Last Mile e Line Haul), garantindo aderência a janelas e SLA.
• Acompanhar checklists de saída/retorno, disponibilidade diária e cobertura de reservas.
• Coordenar escala de motoristas agregados/próprios com Operações, assegurando conformidade de jornada e horas.
• Controlar quilometragens, odômetros/horímetros e gestão de pneus.
• Apoiar gestão de avarias e sinistros, assegurando análise de causa e plano de ação.
• Dar suporte a operações frigorificadas: controle de temperatura, integridade de cadeia fria, abertura de chamados com fornecedores de baú/frio quando necessário.

2) Manutenção e Disponibilidade (Preventiva e Corretiva)

• Assegurar o PM (preventivo) on-time de toda a frota com plano de manutenção por família de veículos.
• Reduzir quebras em rota, aplicando diagnósticos de causa raiz (5 Porquês, Ishikawa) e ações de prevenção.
• Gerir MTBF/MTTR e estoque crítico (peças rápidas, pneus, baterias, itens de refrigeração).
• Homologar e supervisionar oficinas parceiras, alinhadas a custo/prazo/qualidade.
• Garantir a correta destinação de resíduos (óleo, filtros, pneus), conforme ESG.

3) Conformidade Legal, Segurança e SSMA

• Manter documentação em dia: licenciamento, seguros, inspeções, RNTRC/ANTT quando aplicável, tacógrafo (downloads/arquivos) e obrigatoriedades locais.
• Controlar CNH/validades/cursos (ex.: MOPP para condutores quando requerido pelo cliente/operacional).
• Cumprir e difundir políticas de SSMA (GRO/PGR, DDS, APR, direção defensiva).
• Monitorar e atuar sobre multas e pontuação, com planos de prevenção e reciclagem.
• Zelar por requisitos de clientes e auditorias (ISO, programas de segurança, requisitos de acesso a plantas/centros).

4) Performance, Custos e Eficiência

• Gerir indicadores de custo: R$/km, consumo de combustível, pneus, manutenção, sinistros.
• Implementar e manter rotinas de melhoria contínua (PDCA/Kaizen) e governança de custos.
• Auxiliar em orçamento anual e revisões (forecast), reportando variações e planos de correção.
• Otimizar utilização (carga/veículo/rota), reduzindo ociosidade e viagens improdutivas.

5) Tecnologia, Dados e Rastreabilidade

• Operar e evoluir o uso de TMS, telemetria/rastreamento e sistemas de manutenção.
• Acompanhar dirigibilidade e estilos de condução (ex.: excesso de velocidade, frenagem brusca, marcha lenta), com programas de eco-driving.
• Integrar dados de rota e manutenção para prever paradas e acionar preventivos baseados em condição (CBM).
• Garantir a integridade de dados para dashboards e decisões em tempo real (Torre de Controle).

6) Gestão de Terceiros e Fornecedores

• Homologar, contratar e avaliar agregados e prestadores (oficinas, borracheiros, guincho, frio, rastreadoras).
• Assegurar cumprimento de contratos, SLAs, cláusulas de compliance e requisitos de seguros.
• Conduzir QBRs (reuniões trimestrais) com principais fornecedores para performance/custos.

7) Atendimento ao Cliente Interno e Suporte às Operações

• Atuar como owner da disponibilidade para operações, mitigando riscos de quebra de SLA.
• Mobilizar contingência (backup de veículo, motorista, rota) e plantão de atendimento.
• Colaborar com Comercial quando houver projetos dedicados (modelagem de frota e pré-requisitos técnicos).