Helpdesk

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Fortics Tempo inteiro
**Somos anywhere office**
**Além de atuar com uma empresa que cresce a cada ano e vem transformando os negócios através da tecnologia de atendimento. O propósito desse cargo será**:
Reportando-se ao Gerente de Suporte atende aos usuários e presta-lhes assistência inicial, via telefone ou chat, dando suporte e buscando atender as necessidades do usuários quanto aos problemas que venham acontecer nas soluções da empresa.
**Suas principais frentes de trabalho serão**:
- Atendimento de suporte remotamente;
- Esclarecimento de dúvidas e orientações sobre a utilização das soluções;
- Atualizar a base de dados de erros e problemas constantes para resolução do mesmo;
- Aciona o Analista de Suporte caso a orientação remota não resulte em êxito, registra e arquiva o chamado, para controle avaliação do desempenho da área.
**Formação e conhecimentos complementares**:
- Nível Técnico ou Superior Cursando na área de ti.
- CRM
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e Linux)
- Hardware, redes ,antivirus e atendimento ao cliente.
- Pacote Office.

  • Supervisor de HelpDesk TI

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rge Pte Ltd Tempo inteiro

    Senior Analyst, Helpdesk page is loaded## Senior Analyst, Helpdesklocations: Campinasposted on: Posted Todayjob requisition id: R **Grow your career with us**You are on a journey to join an exciting Company and be part of our success story to improve lives by developing resources sustainably. Here we offer you an exciting and dynamic work environment and...

  • Analista de Helpdesk

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Maminfo Soluções em Telecomunicações e TI Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Gerenciar tickets de atendimento, classificando-os com base na urgência para garantir resoluções dentro dos prazos estabelecidos (SLA).- Comunicar-se de forma clara e eficaz com equipes internas e clientes, mantendo-os informados sobre o status dos tickets e resolução.- Controlar o inventário de equipamentos, assegurando a...

  • Supervisor de helpdesk

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BNG Hub Tempo inteiro

    CEO na BNG Hub - Transformando a saúde através de conexões de valor.Supervisor(a) de Help Desk | Liderança Técnica e Foco no ClienteOlá Estamos em busca de uma SUPERVISOR(A) DE HELP DESK para fazer parte da nossa missão de transformar a saúde do Brasil com alta performance e tecnologiaAqui, seu trabalho vai além do suporte técnico. Você será uma...

  • Supervisor de helpdesk

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BNG Hub Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Help Desk | Liderança Técnica e Foco no Cliente Olá Estamos em busca de um(a) SUPERVISOR(A) DE HELP DESK para fazer parte da nossa missão de transformar a saúde do Brasil com alta performance e tecnologia

  • Supervisor De Helpdesk

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BNG Hub Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Help Desk | Liderança Técnica e Foco no ClienteOlá Estamos em busca de um(a) SUPERVISOR(A) DE HELP DESK para fazer parte da nossa missão de transformar a saúde do Brasil com alta performance e tecnologia Aqui, seu trabalho vai além do suporte técnico. Você será uma peça fundamental para garantir que nossas equipes de saúde tenham...

  • Supervisor de helpdesk

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BNG Hub Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Help Desk | Liderança Técnica e Foco no ClienteOlá Estamos em busca de um(a) SUPERVISOR(A) DE HELP DESK para fazer parte da nossa missão de transformar a saúde do Brasil com alta performance e tecnologia Aqui, seu trabalho vai além do suporte técnico. Você será uma peça fundamental para garantir que nossas equipes de saúde tenham...

  • Supervisor De Helpdesk

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BNG Hub Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Help Desk | Liderança Técnica e Foco no ClienteOlá Estamos em busca de um(a) SUPERVISOR(A) DE HELP DESK para fazer parte da nossa missão de transformar a saúde do Brasil com alta performance e tecnologia Aqui, seu trabalho vai além do suporte técnico. Você será uma peça fundamental para garantir que nossas equipes de saúde tenham...

  • Analista de Suporte Jr Ti

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Pavimentação LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR T.I.****Localidade**: Campinas e região**Atividades**: Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I;**Requisitos**: Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando;...

  • IS Specialist

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Expeditors Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da empresa "We're not in the shipping business; we're in the information business" - Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Estágio em TI

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Oryon ti Tempo inteiro

    Atenção nas responsabilidades da vaga, caso não se enquadre ao seu perfil e interesse o currículo não será avaliado.Responsabilidades: Visitas e/ou alocação interna em cliente. Montagem e manutenção de hardware de PCs; instalação/manutenção de Windows, Office, antivírus, formatação, drivers; detecção de problemas de hardware e software;...