Consultor de sucesso

Descrição do Cargo O Consultor de Sucesso do Franqueado será responsável por acompanhar de perto o desempenho das unidades franqueadas, analisando indicadores-chave de performance (KPIs) e propondo estratégias para aumentar faturamento, melhorar a rentabilidade e garantir a escalabilidade do negócio. Será o principal parceiro do franqueado na identificação de oportunidades, treinamento sobre boas práticas e padrão Fitland e criação de um plano de crescimento sustentável. Este profissional terá como missão engajar os franqueados a alcançar resultados excepcionais, através da criação de JBPs (Joint Business Plan), incentivando-os a expandir o negócio com novas unidades. Principais responsabilidades Acompanhamento de Performance e Consultoria Estratégica Monitorar e analisar indicadores-chave da unidade, como: 1. Faturamento; 2. Lucro Líquido; 3. Taxa de Conversão (vendas realizadas/atendimentos); 4. Ticket Médio (valor médio gasto por cliente); 5. Giro de Estoque (performance do controle de estoque em relação às vendas). Diagnosticar principais desafios nas operações da unidade, criando recomendações personalizadas para cada franqueado; Desenvolver junto ao franqueado um plano de ação estratégico, com metas claras e viáveis para melhorar os resultados da unidade; Propor estratégias de precificação, promoções, mix de produtos/serviços e gestão de estoque para alavancar a margem operacional e rentabilidade. Treinamento e Desenvolvimento do Franqueado Capacitar os franqueados e suas equipes em boas práticas de vendas, gestão e atendimento ao cliente; Acompanhar periodicamente a execução dos processos treinados e fazer ajustes conforme necessário; Desenvolver métodos de engajamento para que o franqueado mantenha uma cultura de performance alinhada aos valores da franquia. Relacionamento e Expansão Proporcionar orientação constante ao franqueado, atuando como um parceiro de negócio e promovendo um relacionamento de confiança; Inspirar franqueados bem-sucedidos a se tornarem multiplicadores do sucesso, incentivando a abertura de novas unidades; Reconhecer e celebrar os resultados positivos alcançados pelos franqueados, reforçando a motivação e o engajamento.Análise e Relatórios Elaborar relatórios detalhados com base nos dados financeiros e operacionais das unidades, indicando riscos e oportunidades; Fazer análise Vertical e Horizontal do DRE para identificar oportunidades de melhorias; Comunicar os resultados e progressos ao franqueado e à franqueadora de forma clara e objetiva, priorizando a tomada de decisão baseada em dados. Identificar tendências de mercado e práticas que possam ser implementadas em toda a rede para otimizar resultados.