Analista de SAC JR

Há 3 dias

Lorena, São Paulo, Brasil Valgroup Tempo inteiro
Overview

Somos a Valgroup . Há mais de 45 anos no mercado, a Valgroup se tornou referência na produção, transformação e reciclagem de plástico, com operações no Brasil, Colômbia, Espanha, Estados Unidos, Itália, México e Uruguai, com mais de 7.000 colaboradores atuando em 41 plantas produtivas e sete plantas logísticas. Uma empresa consolidada, com o propósito de elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis, sendo uma das primeiras empresas do Brasil a assinar o Compromisso Global da Nova Economia do Plástico.

NOSSO PROPÓSITO

Elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens.

NOSSOS VALORES
  • Sustentabilidade está em nosso DNA e vamos liderar a transformação do nosso mercado rumo à uma indústria sustentável.
  • Inovação é incessante. Inovamos em produtos, processos, equipamentos e serviços.
  • Somos grandes porque somos simples. E fazemos questão de continuar crescendo mantendo a simplicidade .
  • Crescemos sendo reconhecidos por nossa agilidade e, independente de nosso tamanho, não podemos abrir mão dela.
  • Respeitamos todos os nossos relacionamentos : não somente entre colaboradores, mas também com clientes e fornecedores. Juntos conseguimos provocar as disrupções que buscamos trazer ao nosso segmento.
  • Nos dedicamos intensamente à nossa gente: buscamos a satisfação, o desenvolvimento contínuo e o engajamento de nossos colaboradores.
  • Trabalhamos com senso de pertencimento . Nos sentimos todos donos de uma empresa e de uma causa.
Responsibilities
  • Realizar contatos com clientes, caso necessário, para coletar informações e evidências de reclamações de produtos, e encaminhá-las para Assistência Técnica e Unidades Produtoras;
  • Analisar devolutivas dos Planos de Ação das Unidades Produtoras para envio aos clientes;
  • Registrar e emitir comunicados de devoluções de produtos;
  • Agendar visita técnica aos clientes, caso necessário;
  • Controlar e administrar Relatórios de Não Conformidades (RNC's) de clientes;
  • Participar e sugerir projetos de melhoria para a área;
  • Participar de reuniões e apresentações com clientes;
  • Participar e organizar visitas de clientes;
Qualifications
  • Formação em Engenharia, Administração, Produção ou áreas correlatas;
  • Conhecimento intermediário em Excel e Power Point;
  • Conhecimento nas Ferramentas da Qualidade;
  • Conhecimento em Power BI, ERP SAP e CRM Sales Force será um diferencial;
Benefits
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Cesta Básica
  • Transporte Fretado
  • Seguro de Vida
  • PPR
#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Sac

    1 semana atrás

    Lorena, São Paulo, Brasil Divulgações Valgroup Tempo inteiro

    **Sobre Nós**:**Principais Responsabilidades**:- Registrar as reclamações recebidas, conforme procedimento do SAC;- Verificar junto aos clientes todas as informações necessárias para o registro e entendimento da reclamação;- Elaborar a resposta para o cliente referente ao plano de ação;- Monitorar os prazos para a execução das ações indicadas;-...

  • Analista de SAC JR

    Há 3 dias

    Lorena, São Paulo, Brasil Vagas Valgroup Tempo inteiro

    Sobre a Valgroup Há mais de 45 anos no mercado, a Valgroup se tornou referência na produção, transformação e reciclagem de plástico, com operações no Brasil, Colômbia, Espanha, Estados Unidos, Itália, México e Uruguai, com mais de 7.000 colaboradores atuando em 41 plantas produtivas e sete plantas logísticas. Uma empresa consolidada, com o...

  • Analista de SAC JR

    Há 3 dias

    Lorena, São Paulo, Brasil Vagas Valgroup Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Somos a ValgroupHá mais de 45 anos no mercado, a Valgroup se tornou referência na produção, transformação e reciclagem de plástico, com operações no Brasil, Colômbia, Espanha, Estados Unidos, Itália, México e Uruguai, com mais de 7.000 colaboradores atuando em 41 plantas produtivas e sete plantas logísticas. Uma empresa consolidada, com o...

  • Analista de Sac Jr

    Há 4 dias

    Lorena, São Paulo, Brasil Vagas Valgroup Tempo inteiro

    **Somos a Valgroup**:**NOSSO PROPÓSITO**Elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens.**NOSSOS VALORES**- A **Sustentabilidade** está em nosso DNA e vamos liderar a transformação do nosso mercado rumo à uma indústria sustentável.- A busca por **Inovação** é incessante. Inovamos em produtos,...

  • Analista De Sac Jr

    Há 5 dias

    Lorena, São Paulo, Brasil Vagas Valgroup Tempo inteiro

    Há mais de 45 anos no mercado, a Valgroup se tornou uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico, com operações no Brasil, Espanha, Estados Unidos, Itália, México e Uruguai, com mais de 6.500 colaboradores em 40 plantas.Uma empresa consolidada, com o propósito de elevar a qualidade de vida por meio do desenvolvimento de...

  • Analista de sac jr

    Há 4 dias

    Lorena, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação em Engenharia, Administração, Produção ou áreas correlatas;Conhecimento intermediário em Excel e Power Point; Conhecimento nas Ferramentas da Qualidade; Conhecimento em Power BI, ERP SAP e CRM Sales Force será um diferencial; Realizar contatos com clientes, caso necessário, para coletar informações e evidências de reclamações de...

  • Analista De Sac Jr

    Há 2 dias

    Lorena, São Paulo, Brasil Vagas Valgroup Tempo inteiro

    **Somos a Valgroup**:**NOSSO PROPÓSITO**Elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens.**NOSSOS VALORES**- A **Sustentabilidade** está em nosso DNA e vamos liderar a transformação do nosso mercado rumo à uma indústria sustentável.- A busca por **Inovação** é incessante.Inovamos em produtos,...

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