Analista de Suporte

Há 11 horas

Barueri, Brasil Sorte na Bet Tempo inteiro

Analista de Suporte - Presencial em Alphaville Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários. Principais responsabilidades Atender e registrar chamados de clientes via chat, e-mail ou telefone; Diagnosticar e solucionar problemas técnicos e operacionais relacionados à plataforma; Escalar ocorrências para as áreas responsáveis, acompanhando até a resolução; Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos; Contribuir para a base de conhecimento interno com soluções recorrentes; Garantir comunicação clara, cordial e assertiva em todos os pontos de contato. Requisitos e Habilidades indispensáveis Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico; Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolução de problemas de forma proativa; Organização e gestão de múltiplos chamados simultaneamente; Conhecimento básico em ferramentas de suporte e ticket; Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais Experiência no setor de iGaming, apostas online ou entretenimento digital; Familiaridade com ferramentas de CRM; Certificações ou treinamentos em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Informações sobre a vaga Contratação CLT Modelo de trabalho: Presencial em Alphaville SP Benefícios: Vale alimentação/refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica, incentivo educacional, totalpass e muito mais Jornada: Escala de trabalho com jornadas flexíveis, podendo incluir finais de semana. Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago Analista de Suporte e Operações Sênior - São Paulo - SP Greater São Paulo Area R$3,001 - R$4,000 2 weeks ago #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    A Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes, e nosso Analista de Suporte de Redes irá nos ajudar nisso. O **Analista de Suporte** **Júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa,...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia, atuando diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico. Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das...

  • Analista De Suporte Técnico Junior

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:- Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.- Gestão...

  • Analista de Suporte em Ti

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Carbon, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE** Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...

  • Analista de Suporte N3

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil PSNE Tempo inteiro

    Analista de Suporte Nível 3 Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 3 para integrar nossa equipe de suporte técnico. Esse profissional atuará no monitoramento, análise e resolução de problemas complexos em redes de telecomunicações. Requisitos Técnicos: - Conhecimentos avançados em protocolos de roteamento BGP e rota estática. -...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    Overview Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior **Descrição**: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...