Analista de Suporte

3 semanas atrás

Barueri, Brasil Sorte na Bet Tempo inteiro

Analista de Suporte - Presencial em Alphaville Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários. Principais responsabilidades Atender e registrar chamados de clientes via chat, e-mail ou telefone; Diagnosticar e solucionar problemas técnicos e operacionais relacionados à plataforma; Escalar ocorrências para as áreas responsáveis, acompanhando até a resolução; Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos; Contribuir para a base de conhecimento interno com soluções recorrentes; Garantir comunicação clara, cordial e assertiva em todos os pontos de contato. Requisitos e Habilidades indispensáveis Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico; Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolução de problemas de forma proativa; Organização e gestão de múltiplos chamados simultaneamente; Conhecimento básico em ferramentas de suporte e ticket; Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais Experiência no setor de iGaming, apostas online ou entretenimento digital; Familiaridade com ferramentas de CRM; Certificações ou treinamentos em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Informações sobre a vaga Contratação CLT Modelo de trabalho: Presencial em Alphaville SP Benefícios: Vale alimentação/refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica, incentivo educacional, totalpass e muito mais Jornada: Escala de trabalho com jornadas flexíveis, podendo incluir finais de semana. Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago Analista de Suporte e Operações Sênior - São Paulo - SP Greater São Paulo Area R$3,001 - R$4,000 2 weeks ago #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Ti

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte (vaga Hibrida)**_ Analista de Suporte Helpdesk: - Inglês fluente (Fala e escrita) - Suporte à usuários windows 10 - Instalação de programas - Instalação de pacote Office (Word, Excel, Outlook) - Abertura e acompanhamento de chamados com os times globais para questões pertinentes a redes de computadores (Antenas wifi, switches...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Atendimento aos usuários por meio de diferentes canais, incluindo ferramentas de chamados e telefone. Priorização e acompanhamento dos chamados, garantindo o cumprimento dos prazos. Suporte presencial aos usuários. Suporte remoto quando necessário. Configuração...

  • Analista De Suporte Técnico Junior

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...

  • Analista de suporte técnico júnior

    1 semana atrás

    BARUERI, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte técnico....

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Cloud Sr - VMWare -Local**: Barueri/SP | Híbrido Vivência em ambientes vSphere de Alta Criticidade; Experiência com Migração, Atualização e operação de plataformas vSphere, saber os diferenciais e capacidades das versões 6.5, 6.7 e 7; Vivência com vRealiza Operations: Relatórios, Dashboards e métricas; Ambientes SDN usando...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil SORTE NA BET Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários.Principais responsabilidadesAtender e registrar chamados de...

  • Analista De Suporte De Ti

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil BR - W JB Tempo inteiro

    Estamos contratando! – Analista de Suporte Presencial – Barueri/SP Empresa certificada GPTW Você é apaixonado por tecnologia e pessoas? Quer fazer parte de uma empresa reconhecida por seu excelente ambiente de trabalho? Então essa vaga é para você! Responsabilidades: Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários, presencial e remoto;...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...