
Líder de Operações
3 semanas atrás
Responsável por apoiar a área de atendimento ao cliente nas operações diárias dessa área. Controlar e gerir as demandas administrativas e operacionais ligadas ao fornecedor terceirizado. Atua em conjunto com o coordenador, funcionários corporativos e atendimento ao cliente, atento a todo momento ao serviço de atendimento prestado ao beneficiário, verificando a conformidade com as normas e políticas da empresa, assim como propor melhorias e realizar controles quando necessário.
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir o acompanhamento e diagnóstico dentro das operações;
- Realizar controles operacionais de demandas internas direcionadas para o fornecedor terceirizado;
- Propor soluções imediatas para resolução de problemas recorrentes;
- Acompanhar atividades relacionadas a área e intervir na resolução de problemas e execução do processo;
- Analisar a produção diária da operação para garantir o processamento de acordo com os níveis de serviço acordados com o cliente;
- Acompanhar e garantir a implantação de novos serviços e projetos;
- Relacionamento com as áreas internas para solução das demandas;
- Participar do processo de melhorias no processo visando diminuir custos e agregar maior qualidade;
- Monitorar a produtividade das operações e a qualidade dos serviços executados.
- Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.
- Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
**Requisitos e qualificações**
- Superior em Administração de Empresas, Direito, Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou área afins.
**Informações adicionais**
Será um diferencial:
- Conhecimentos avançados em Excel e Avaya.
Somos a operadora nacional dos planos de saúde do Sistema Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
**#SomosUnilover #Unimed
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Líder de Operações
Há 4 dias
Joao Pessoa, Brasil Kairós RH Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Ter experiência com operações logística será um diferencial, **Requerimentos**: Imprescindível ter vivência com gestão de equipes/conflitos, conhecimento de Excel. **Benefícios**: - Convênio Médico - Convênio Odontológico - Vale Refeição - Vale Transporte
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Gerente de Plantão
1 semana atrás
Joao Pessoa, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroTem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! **O que buscamos**: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do...
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Líder De Cozinha
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Operações Tempo inteiroOlá, tudo bem ?Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente.Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira.Só vem!O que buscamos: Um profissional capaz de garantir excelência no preparo e na qualidade do produto em conformidade com os padrões estabelecidos pela Rede,...
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Atendente Líder
3 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil San Paolo Gelato & Café Tempo inteiroSer um bigodinho Atendente Líder é garantir às pessoas a melhor experiência de atendimento em nossas unidades, com foco na operação de caixa, assumindo um papel de liderança na ausência do Encarregado, suporte junto à equipe da loja e procedimentos operacionais.**Atividades**:- Gestão / Execução de caixa.- Atendimento ao cliente.- Práticas de...
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Líder de Operações
3 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Kairós RH Tempo inteiro**Descrição da vaga**:Liderança de equipe de logísticaControle e gestão de indicadores através de planilhasControle geral das atividades de carregamento, entrada e saída.**Requerimentos**:Ter experiência com operações logísticaImprescindível ter vivência com gestão de equipes/conflitosConhecimento intermediário de Excel.Morar próximo à...
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Líder de Loja
Há 11 horas
JOAO PESSOA, Brasil BARNABE COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroO Atendente Líder atua diretamente no atendimento ao cliente e, ao mesmo tempo, é responsável por apoiar a organização e condução das rotinas operacionais da equipe de atendimento. Ele é a referência no salão, garantindo o cumprimento dos padrões da empresa, a excelência no atendimento e o alinhamento da equipe durante o turno. Realizar o...
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Líder de Atendimento
Há 7 dias
Joao Pessoa, Brasil UNINASSAU Tempo inteiroO Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do...
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Bra Team Lider Cliente Perto Sanb
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Team Lider Cliente Perto SANB Country: Brazil **Líder Cliente Perto** - Gerir equipe de Vendas garantido que todos estejam engajados com as entregas e superação; - Gerir carteira de clientes ativos garantindo a manutenção e Crescimento; - Monitorar os resultados de sua unidade garantido que não haja desvios nas entregas estabelecidas; - Garantir...
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Gerente de Turno
Há 7 dias
Joao Pessoa, Brasil Amazon Logistica do Brasil Tempo inteiroFormação Superior Completa - Conhecimento e experiência em operações de produção, manufatura, industriais ou de e-commerce - Experiência em gestão de pessoas e de times - Experiência na definição de projetos, coleta de requisitos, design de soluções de processo. - Disponível para trabalhar no turno da noite (23h - 10h e para trabalhar em...
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Auxliar De Cozinha
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Operações Tempo inteiroContribuir para que os insumos necessários para o turno estejam em quantidade adequada, garantindo a preparação e a montagem diária do setor e a agilidade no atendimento ao cliente, sempre utilizando produtos homologados a Rede.Realizar o descarregamento e recebimento de mercadorias nos caminhões.Realizar a limpeza e organização, bem como retirada e...