Líder de Operações

3 semanas atrás


Joao Pessoa, Brasil Unimed Nacional Tempo inteiro
#Unimed #JeitoDeCuidarUnimed
Responsável por apoiar a área de atendimento ao cliente nas operações diárias dessa área. Controlar e gerir as demandas administrativas e operacionais ligadas ao fornecedor terceirizado. Atua em conjunto com o coordenador, funcionários corporativos e atendimento ao cliente, atento a todo momento ao serviço de atendimento prestado ao beneficiário, verificando a conformidade com as normas e políticas da empresa, assim como propor melhorias e realizar controles quando necessário.
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir o acompanhamento e diagnóstico dentro das operações;
- Realizar controles operacionais de demandas internas direcionadas para o fornecedor terceirizado;
- Propor soluções imediatas para resolução de problemas recorrentes;
- Acompanhar atividades relacionadas a área e intervir na resolução de problemas e execução do processo;
- Analisar a produção diária da operação para garantir o processamento de acordo com os níveis de serviço acordados com o cliente;
- Acompanhar e garantir a implantação de novos serviços e projetos;
- Relacionamento com as áreas internas para solução das demandas;
- Participar do processo de melhorias no processo visando diminuir custos e agregar maior qualidade;
- Monitorar a produtividade das operações e a qualidade dos serviços executados.
- Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.
- Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
**Requisitos e qualificações**
- Superior em Administração de Empresas, Direito, Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou área afins.
**Informações adicionais**
Será um diferencial:
- Conhecimentos avançados em Excel e Avaya.
Somos a operadora nacional dos planos de saúde do Sistema Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
**#SomosUnilover #Unimed

  • Joao Pessoa, Brasil Kairós RH Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Ter experiência com operações logística será um diferencial, **Requerimentos**: Imprescindível ter vivência com gestão de equipes/conflitos, conhecimento de Excel. **Benefícios**: - Convênio Médico - Convênio Odontológico - Vale Refeição - Vale Transporte

  • Gerente de Plantão

    1 semana atrás


    Joao Pessoa, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! **O que buscamos**: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do...

  • Líder De Cozinha

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Brasil Operações Tempo inteiro

    Olá, tudo bem ?Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente.Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira.Só vem!O que buscamos: Um profissional capaz de garantir excelência no preparo e na qualidade do produto em conformidade com os padrões estabelecidos pela Rede,...

  • Atendente Líder

    3 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil San Paolo Gelato & Café Tempo inteiro

    Ser um bigodinho Atendente Líder é garantir às pessoas a melhor experiência de atendimento em nossas unidades, com foco na operação de caixa, assumindo um papel de liderança na ausência do Encarregado, suporte junto à equipe da loja e procedimentos operacionais.**Atividades**:- Gestão / Execução de caixa.- Atendimento ao cliente.- Práticas de...

  • Líder de Operações

    3 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Kairós RH Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Liderança de equipe de logísticaControle e gestão de indicadores através de planilhasControle geral das atividades de carregamento, entrada e saída.**Requerimentos**:Ter experiência com operações logísticaImprescindível ter vivência com gestão de equipes/conflitosConhecimento intermediário de Excel.Morar próximo à...

  • Líder de Loja

    Há 11 horas


    JOAO PESSOA, Brasil BARNABE COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Atendente Líder atua diretamente no atendimento ao cliente e, ao mesmo tempo, é responsável por apoiar a organização e condução das rotinas operacionais da equipe de atendimento. Ele é a referência no salão, garantindo o cumprimento dos padrões da empresa, a excelência no atendimento e o alinhamento da equipe durante o turno. Realizar o...


  • Joao Pessoa, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do...


  • Joao Pessoa, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Team Lider Cliente Perto SANB Country: Brazil **Líder Cliente Perto** - Gerir equipe de Vendas garantido que todos estejam engajados com as entregas e superação; - Gerir carteira de clientes ativos garantindo a manutenção e Crescimento; - Monitorar os resultados de sua unidade garantido que não haja desvios nas entregas estabelecidas; - Garantir...

  • Gerente de Turno

    Há 7 dias


    Joao Pessoa, Brasil Amazon Logistica do Brasil Tempo inteiro

    Formação Superior Completa - Conhecimento e experiência em operações de produção, manufatura, industriais ou de e-commerce - Experiência em gestão de pessoas e de times - Experiência na definição de projetos, coleta de requisitos, design de soluções de processo. - Disponível para trabalhar no turno da noite (23h - 10h e para trabalhar em...

  • Auxliar De Cozinha

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Brasil Operações Tempo inteiro

    Contribuir para que os insumos necessários para o turno estejam em quantidade adequada, garantindo a preparação e a montagem diária do setor e a agilidade no atendimento ao cliente, sempre utilizando produtos homologados a Rede.Realizar o descarregamento e recebimento de mercadorias nos caminhões.Realizar a limpeza e organização, bem como retirada e...