COORDENADOR(A) DE SUPORTE TÉCNICO

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Sólides Tempo inteiro

Somos a Sólides , a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade , com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país. Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força Recebemos o maior investimento já feito em uma HR Tech na América Latina — R$ 530 milhões, liderado pelo fundo Warburg Pincus — e adquirimos o Tangerino. Em 2024, a compra da Folha de Pagamento Digital nos consolidou como a one stop shop das PMEs e a união com RHGestor reforçou nosso compromisso de tornar a gestão de pessoas estratégica acessível a todas as empresas. Hoje, com mais de 30 mil clientes e oito milhões de vidas impactadas , lideramos o setor de empresas de alto crescimento no Brasil. Para chegarmos onde ninguém mais chegou, nossos valores são o nosso guia: somos corajosos para ser diferentes, fortes para alcançar resultados extraordinários, especialistas em pessoas e apaixonados pelos nossos clientes .Se você também é movido por sonhos, resultados e pessoas, vem que a Sólides é seu lugar Nossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um Coordenador de Suporte Técnico. para nos ajudar nesta missão. Suas principais responsabilidades serão: Coordenar as atividades da área de suporte técnico aos usuários; Garantir o cumprimento do SLA no atendimento dos chamados; Elaborar relatórios, participar de reuniões, coordenar as solicitações e incidentes, baseados nas prioridades e criticidades; Estabelecer e monitorar padrões e procedimentos de atendimento, garantir a utilização dos padrões e procedimentos definidos. Para esta posição, esperamos que você tenha: Experiência na função de coordenador de suporte ou áreas correlacionadas; Vivência em gestão de SLA e Backlog; Conhecimento em ITIL e metodologias ágeis. Será diferencial se você tiver: Certificação ITIL; Certificação em metodologias ágeis. E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a): Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de 45,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios); Plano de Saúde Bradesco sem mensalidade e sem coparticipação (mensalidade paga somente para o dependente); Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$21,91; Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês;0 Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica); Acesso a todos os cursos da Universidade Sólides; Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios); Curso de Inglês (conforme política vigente de elegibilidade); Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros); Day off no mês do aniversário; Crédito Responsável (Empréstimo Consignado do Sólides Benefícios); Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos; Auxílio ao dependente especial (estendido também para pais); Sólides Patinhas (15% de desconto em planos da DogLife); Convênio ecossistema Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo Pós-graduação Sólides (70% de desconto); Parceria com a OnHappy, Detronic e SESC; Dress Code Super Flexível. Requisitos Escolaridade Graduação Localização Rua Tomé de Souza, 845, 2º Andar, Savassi, Belo Horizonte - MG, Brasil, #J-18808-Ljbffr



  • Belo Horizonte, Brasil Sólides Tempo inteiro

    Somos a Sólides , a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade , com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país. Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força! Recebemos o maior investimento já feito em uma HR...


  • Belo Horizonte, Brasil Bebeecoordenador Tempo inteiro

    Descrição da VagaA busca por um profissional qualificado para atuar como coordenador(a) de projeto social em uma unidade socioassistencial em Belo Horizonte/MG.Responsabilidades:Gerenciar a unidade socioassistencial;Promover o desenvolvimento e qualidade do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) para as crianças e...


  • Belo Horizonte, Brasil Associação para Promoção a Saúde Visual - PROVER Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte de Campo **Local**: Belo Horizonte/MG - com disponibilidade para viagens **Descrição da Vaga**: O Técnico de Suporte de Campo será responsável por realizar suporte técnico presencial e remoto, garantindo a correta instalação, configuração, integração e manutenção de dispositivos e sistemas utilizados nas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associação para Promoção a Saúde Visual - PROVER Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cargo: Técnico de Suporte de CampoLocal: Belo Horizonte/MG – com disponibilidade para viagensDescrição da Vaga:O Técnico de Suporte de Campo será responsável por realizar suporte técnico presencial e remoto, garantindo a correta instalação, configuração, integração e manutenção de dispositivos e sistemas utilizados nas operações clínicas....


  • Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiro

    Assistente de monitoramento de rastreador veicular. Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores; Realiza a configuração e o teste dos equipamentos; Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos; Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores; Atendimento telefônico e chat aos...

  • Técnico De Suporte

    Há 20 horas


    Belo Horizonte, Brasil Rede De Carreiras Senac Minas Tempo inteiro

    ResponsibilitiesRealizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa.Instalar, configurar e testar novos sistemas e equipamentos.Documentar procedimentos e soluções para acesso futuro.Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar bugs e...


  • Belo Horizonte, Brasil Bebeeestrategiadosaúde Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Coordenador de Estratégia de SaúdeA função exige a gestão de processos internos administrativos assegurando eficiência, agilidade e assertividade na execução das atividades.O profissional selecionado precisará supervisionar, orientar e desenvolver a equipe da área garantindo alta performance e engajamento.Para este...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IGEO Hidrogeologia Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando : COORDENADOR(A) DE CAMPO EM HIDROGEOLOGIA – Belo Horizonte/MGA IGEO está em busca de um(a) profissional para atuar na coordenação de equipes de campo em projetos de hidrogeologia, com foco em qualidade técnica, segurança e excelência operacional. Estamos contratando : ANALISTA DE HIDROGEOLOGIA – Estado de Minas GeraisA IGEO...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Rede de Carreiras Senac Minas Tempo inteiro

    Responsibilities Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa. Instalar, configurar e testar novos sistemas e equipamentos. Documentar procedimentos e soluções para acesso futuro. Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar bugs e...


  • Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Suporte Smart **Telefone**: Disponível apenas para cadastrados. **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico**: