COORDENADOR(A) DE SUPORTE TÉCNICO

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Sólides Tempo inteiro

Somos a Sólides , a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade , com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país. Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força Recebemos o maior investimento já feito em uma HR Tech na América Latina — R$ 530 milhões, liderado pelo fundo Warburg Pincus — e adquirimos o Tangerino. Em 2024, a compra da Folha de Pagamento Digital nos consolidou como a one stop shop das PMEs e a união com RHGestor reforçou nosso compromisso de tornar a gestão de pessoas estratégica acessível a todas as empresas. Hoje, com mais de 30 mil clientes e oito milhões de vidas impactadas , lideramos o setor de empresas de alto crescimento no Brasil. Para chegarmos onde ninguém mais chegou, nossos valores são o nosso guia: somos corajosos para ser diferentes, fortes para alcançar resultados extraordinários, especialistas em pessoas e apaixonados pelos nossos clientes .Se você também é movido por sonhos, resultados e pessoas, vem que a Sólides é seu lugar Nossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um Coordenador de Suporte Técnico. para nos ajudar nesta missão. Suas principais responsabilidades serão: Coordenar as atividades da área de suporte técnico aos usuários; Garantir o cumprimento do SLA no atendimento dos chamados; Elaborar relatórios, participar de reuniões, coordenar as solicitações e incidentes, baseados nas prioridades e criticidades; Estabelecer e monitorar padrões e procedimentos de atendimento, garantir a utilização dos padrões e procedimentos definidos. Para esta posição, esperamos que você tenha: Experiência na função de coordenador de suporte ou áreas correlacionadas; Vivência em gestão de SLA e Backlog; Conhecimento em ITIL e metodologias ágeis. Será diferencial se você tiver: Certificação ITIL; Certificação em metodologias ágeis. E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a): Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de 45,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios); Plano de Saúde Bradesco sem mensalidade e sem coparticipação (mensalidade paga somente para o dependente); Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$21,91; Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês;0 Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica); Acesso a todos os cursos da Universidade Sólides; Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios); Curso de Inglês (conforme política vigente de elegibilidade); Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros); Day off no mês do aniversário; Crédito Responsável (Empréstimo Consignado do Sólides Benefícios); Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos; Auxílio ao dependente especial (estendido também para pais); Sólides Patinhas (15% de desconto em planos da DogLife); Convênio ecossistema Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo Pós-graduação Sólides (70% de desconto); Parceria com a OnHappy, Detronic e SESC; Dress Code Super Flexível. RequisitosEscolaridadeGraduação LocalizaçãoRua Tomé de Souza, 845, 2º Andar, Savassi, Belo Horizonte - MG, Brasil, #J-18808-Ljbffr

  • COORDENADOR(A) DE SUPORTE TÉCNICO

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Sólides Tempo inteiro

    Somos a Sólides , a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade , com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país. Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força! Recebemos o maior investimento já feito em uma HR...

  • Coordenador de Suporte de TI

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Coordenador de Suporte Descrição Estamos em busca de um profissional para coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo a resolução de problemas e a satisfação dos clientes. Responsabilidades Liderar a equipe de suporte técnico, garantindo o cumprimento de metas e SLAs estabelecidos Coordenar a resolução de problemas técnicos,...

  • Coordenador Técnico

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil 260E1102-Ac31-49F5-A3F9-69A4C623E378 Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Coordenador Técnico para integrar nossa equipe em Belo Horizonte, MG.Este cargo demanda uma liderança técnica para gerenciar projetos e equipes, garantir o suporte técnico adequado, solucionar problemas e otimizar processos operacionais.As responsabilidades incluem o acompanhamento de desenvolvimento de...

  • Coordenador técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 260e1102-ac31-49f5-a3f9-69a4c623e378 Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Coordenador Técnico para integrar nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Este cargo demanda uma liderança técnica para gerenciar projetos e equipes, garantir o suporte técnico adequado, solucionar problemas e otimizar processos operacionais. As responsabilidades incluem o acompanhamento de desenvolvimento de...

  • Coordenador Técnico TI

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Focus TI - Portugal Tempo inteiro R$72.000 - R$800.000 por ano

    Vaga de Coordenador Técnico TI em Minas Gerais. R$ 6.000,00 a R$ 80.000,00 (Bruto mensal). Período Integral. Prestador de Serviços (PJ) Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada...

  • Coordenador Técnico Ti

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Focus Ti - Portugal Tempo inteiro

    Vaga de Coordenador Técnico TI em Minas Gerais.R$ *****,00 a R$ ******,00 (Bruto mensal).Período Integral.Prestador de Serviços (PJ) Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada...

  • Técnico de Suporte e Teste

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil S A Informática Tempo inteiro

    A SA Informática está em busca de um **Técnico de Suporte de Teste** com **experiência**em **atendimento de TI ao público e análise de incidentes** para se juntar ao nosso time. Somos uma software house com mais de 20 anos no mercado, desenvolvendo soluções tecnológicas para setores como educação, serviços jurídicos, instituições financeiras...

  • Coordenador Técnico TI

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Focus TI - Portugal Tempo inteiro

    Vaga de Coordenador Técnico TI Minas Gerais. R$ 6.000,00 a R$ 80.000,00 (Bruto mensal). Período Integral. Prestador de Serviços (PJ). Empresa: GMUD Tecnologia, especializada em serviços de TI, em parceria com os maiores integradores globais. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG. Requisitos Experiência comprovada em gestão de equipes de suporte ou...

  • Técnico de Suporte de Campo

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associação para Promoção a Saúde Visual - PROVER Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cargo: Técnico de Suporte de CampoLocal: Belo Horizonte/MG – com disponibilidade para viagensDescrição da Vaga:O Técnico de Suporte de Campo será responsável por realizar suporte técnico presencial e remoto, garantindo a correta instalação, configuração, integração e manutenção de dispositivos e sistemas utilizados nas operações clínicas....

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rede de Carreiras Senac Minas Tempo inteiro

    Responsibilities Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa. Instalar, configurar e testar novos sistemas e equipamentos. Documentar procedimentos e soluções para acesso futuro. Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar bugs e...