Especialista em Suporte Técnico

Há 4 dias


Limeira SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

Descrição do Cargo

  • Realizar atendimento de chamados (help desk / service desk) de forma presencial e remota, prestando suporte a sistemas operacionais e auxiliando na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares.
  • Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos, além de documentar procedimentos e manter registros de incidentes/soluções.
  • Encaminhar chamados de maior complexidade para níveis superiores de suporte.

Responsabilidades Principais

  • Atendimento de suporte técnico de forma presencial e remota;
  • Suporte a sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;
  • Manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho, impressoras e periféricos;
  • Auxílio na administração de contas de acesso;
  • Documentação de procedimentos e manutenção de registros de incidentes/soluções.

Habilidades Requeridas

  • Ensino técnico ou superior em áreas de TI;
  • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais e pacote Office;
  • Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP);
  • Capacidade de comunicação clara e orientação para atendimento ao cliente;
  • Organização e proatividade na resolução de problemas.

Diferenciais

  • Experiência prévia em atendimento de suporte técnico;
  • Conhecimentos em ITIL;
  • Experiência com ferramentas de chamados;
  • Certificações básicas.


  • Limeira, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:O objetivo principal deste cargo é oferecer suporte técnico eficaz e solucionar problemas rapidamente para atender às necessidades dos clientes.Responsabilidades Principais:Auxiliar os clientes por telefone, registrando seus casos no sistema de tickets (Movidesk) com precisão.Analisar e resolver dúvidas, incidentes e requisições...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Aplicamos as melhores práticas e tecnologias para construir ambientes de suporte eficazes. Acreditamos que a colaboração é fundamental para o sucesso. Nossa abordagem se concentra em criar soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, empregando tecnologia de ponta e criatividade humana. O papel do especialista em suporte técnico envolve: Atuar...


  • Limeira, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.600 - R$5.200

    Objetivo:Prestar suporte técnico remoto aos usuários, garantindo satisfação e cumprimento de requisitos.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico;Garantir satisfação do cliente;Cumprir requisitos dos usuários;Habilidades e ConhecimentosTécnica de suporte a sistemas;Comunicação eficaz;Efetividade em solução de problemas;VantagensTrabalhar em...


  • Limeira, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteProcuramos um profissional experiente para se juntar a nossa equipe de tecnologia da informação.Responsabilidades:Realizar análises e desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Trabalhar em equipe com outros especialistas para fornecer suporte técnico integrado;Mantener...


  • Limeira, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Realizar atendimento de chamados (help desk / service desk) de forma presencial e remota, prestando suporte a sistemas operacionais e auxiliando na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares.Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos, além de...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro

    Na nossa equipe, acreditamos na colaboração e co-criação. Desenvolvemos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Ao se juntar à nossa equipe, você participa de uma jornada global de transformação. Estamos comprometidos em criar impacto positivo não apenas...


  • Limeira, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Soluções de Suporte ao ClienteO objetivo principal desta função é fornecer suporte técnico e resolver problemas de clientes, garantindo que eles sejam atendidos de forma eficaz e eficiente.Realizar o atendimento ao cliente para solucionar problemas e esclarecer dúvidas;Auxiliar os clientes a encontrar soluções personalizadas para...


  • Limeira, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Soluções de Suporte ao Cliente O objetivo principal desta função é fornecer suporte técnico e resolver problemas de clientes, garantindo que eles sejam atendidos de forma eficaz e eficiente. Realizar o atendimento ao cliente para solucionar problemas e esclarecer dúvidas; Auxiliar os clientes a encontrar soluções personalizadas...


  • Limeira, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$52.998 - R$84.489

    Desenvolvimento de Soluções de Suporte ao ClienteO objetivo principal desta função é fornecer suporte técnico e resolver problemas de clientes, garantindo que eles sejam atendidos de forma eficaz e eficiente.Realizar o atendimento ao cliente para solucionar problemas e esclarecer dúvidas;Auxiliar os clientes a encontrar soluções personalizadas para...


  • Limeira, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos técnicos às melhores empresas do setor.Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar com Suporte Técnico de Sistemas em TI, com experiência em atendimento interno, configuração e manutenção de equipamentos e softwares. Se você é...