Analista de CRM

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Vitrio Tempo inteiro
Overview

O profissional será responsável por atuar diretamente com o cliente, compreender demandas e organizá-las no calendário de CRM, garantindo a execução das campanhas dentro da ferramenta e a geração de relatórios de desempenho. Além disso, terá papel estratégico na orquestração das comunicações, análise de dados e apresentação de resultados, sempre com foco em relacionamento, conversão e fidelização de clientes.

Responsabilidades
  • Atuar em interface com áreas internas e parceiros para desenvolvimento de campanhas alinhadas ao calendário de CRM;
  • Organizar e manter atualizado o calendário de disparos;
  • Otimizar a régua de comunicação nos diferentes canais disponíveis;
  • Realizar análises de dados e segmentações para embasar estratégias;
  • Elaborar e acompanhar reports de desempenho das ações;
  • Apresentar resultados em reuniões semanais.
Requisitos e qualificações
  • Conhecimento em indicadores e métricas de CRM;
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
  • Experiência prévia em operação de CRM (jornadas e segmentação);
  • Perfil analítico, com capacidade de interpretar dados e extrair insights;
  • Boa comunicação oral e escrita.
Informações adicionais
  • Experiência com a ferramenta Braze;
  • Conhecimentos básicos em HTML.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Experiência com desenho de jornadas de CRM Perfil lógico e estratégico, com capacidade de simplificação de problemas complexos Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e em canais de CRM (e-mail, WhatsApp, Push, SMS) Alta capacidade analítica e domínio de Excel, SQL, Power BI Capacidade de liderança de projetos com múltiplos stakeholders...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de CRM & Planejamento Estratégico Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Sistemas de informação Escolaridade: Graduação - Administração, Sistemas de informação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00 Benefícios: Vale transporte, Plano de...

  • Analista De Crm

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporium De Thalentos Tempo inteiro

    ANALISTA DE CRM - SALES FORCE (Presencial / zona leste de SP)Imprescindível ser oriundo do segmento AUTOMOBILÍSTICO (autopeças, concessionárias), acostumado a implementar ações comercias, com ênfase em Sales Force, preferencialmente para o perfil PREMIUM.Vivência com análises de perfil de cliente e identificação do melhor momento e canal para...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Resumo da vaga Atividades: Criar jornadas, setup e segmentação dentro do CRM, criar e configurar e-mails marketing. Você será responsável por desenvolver e implementar nossas estratégias de CRM, gerenciar nossos relacionamentos com clientes e fornecer insights estratégicos para nossa equipe de marketing. Além disso, você usará sua criatividade e...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Analista de CRM - Sênior | V4 Ferraz Piai & Co. Analista de CRM - Sênior | V4 Ferraz Piai & Co. Na V4 Company , dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real.Sobre o ambiente de...

  • Analista de CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanalisistemanager Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Buscamos um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista de CRM. Este é um papel fundamental na nossa equipe, responsável por analisar dados e desenvolver estratégias inovadoras.ResponsabilidadesGerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;Desenvolver habilidades analíticas e resolução de problemas eficazes;Mantendo-se atualizado sobre as...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GENERAL SHOPPING & OUTLETS DO BRASIL S.A Tempo inteiro

    Analista de CRM - General Shopping & Outlets do Brasil SA**?? Localização**: São Paulo, SP**?? Regime de contratação**: CLT | PresencialA General Shopping & Outlets do Brasil SA, uma das maiores empresas do setor de shopping centers do país, está em busca de um Analista de CRM para integrar nosso time na matriz. Se você é um profissional dinâmico,...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Valorei Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de CRM Sênior Local:Vila Olímpia – SP (Presencial) Contratação:CLT ou PJBuscamos um(a) Analista de CRM Sênior com perfil analítico e experiência em ferramentas como Smartico, Salesforce ou Braze. A pessoa será responsável por configurar e otimizar sistemas de CRM, melhorar jornadas automatizadas e analisar dados de comportamento de...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexus RH Tempo inteiro R$21.266 - R$68.358 por ano

    Conhecimentos e Experiencia necessárias: Estamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por coletar, analisar e interpretar dados de clientes para otimizar estratégias de relacionamento e comunicação. Seu trabalho contribuirá para o aprimoramento da jornada do cliente, personalização das...