Analista de CRM

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.
No Seu Dia a Dia

  • Definir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing, vendas e assessoria de investimentos;
  • Ser responsável por implementar e validar boas práticas de CRM nos disparos;
  • Estruturar estudos junto ao time de dados sobre comportamento de investimento e de engajamento;
  • Elaborar réguas e participar da estratégia de campanhas sazonais e multicanais;
  • Planejamento de jornada do consumidor baseado nos dados;
  • Contribuir na automação dos processos;
  • Execução de testes a/b;
  • Alinhamento com diferentes stakeholders;
  • Análise de KPIs de CRM e criação de relatórios de campanhas, resultados e gerenciamento de gestão de atividades;
  • Validar disparos de email, SMS, Pushs e banners;
  • Planejamento estratégico em projetos especiais.
Esperamos De Você
  • Conhecimento a rotina de CRM para disparo de comunicações para os clientes e nas ferramentas da SalesForce (MarketingCloud, SalesCloud, DataCloud)
  • Experiência abrangente em CRM e campanhas comerciais, incluindo suas integrações com áreas de marketing, vendas e produto;
  • Conhecimento das ferramentas Salesforce Marketing Cloud, Personalization, Data cloud;
  • Proficiência em criação de briefings, garantindo a assertividade das ações e comunicações;
  • Gestão de fluxo de Campanhas de CRM;
  • Experiência em Marketing Ágil;
  • Formação em marketing, administração, tecnologia ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em Power BI será um diferencial;
  • Experiencia no mercado financeiro será um diferencial;
  • Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima.
Benefícios
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Auxílio Alimentação e Refeição;
  • Plano Médico;
  • Plano Odontológico;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Vale Transporte;
  • WellHub;
  • TotalPass;
  • Programa de Apoio Pessoal (EAP);
  • Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
  • Desconto em Farmácia;
  • Programa de Nutrição;
  • Programa de Gestantes;
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.
Analista de Planejamento Estratégico Sênior - São Paulo - SP Analista de Planejamento Sênior - São Paulo/SP Analista de Controle e Planejamento - São Paulo - SP

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 4 days ago

Analista de Planejamento de Transportes - São Paulo/SP Analista Planejamento Estratégico Pleno | Invest Analista de Planejamento Pleno | Viveo - São Paulo - Sp Analista Sênior de Planejamento E-Commerce Analista Pleno de Planejamento de Insumos(S&OP) - Mercado Envios Analista de Controle e Planejamento Júnior

São Paulo, São Paulo, Brazil 33 minutes ago

Analista de Planejamento de Manutenção JR Analista de Preço e Inventário Pleno | Publicidade Digital Analista de Planejamento de Materiais e Produção Sênior Analista de Planejamento e Controle de Materiais Pleno Analista Pleno de Inventário - Mercado Envios

Franco da Rocha, São Paulo, Brazil 1 week ago

Analista de Comunicação e Planejamento Pleno #J-18808-Ljbffr

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Bares Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar no gerenciamento e análise de campanhas de relacionamento voltadas ao setor de restaurantes e bares. A pessoa será responsável por executar as campanhas nos canais (como WhatsApp, e-mail, push e SMS), acompanhar os resultados e propor melhorias com base no comportamento dos consumidores e nas...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Bares Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar no gerenciamento e análise de campanhas de relacionamento voltadas ao setor de restaurantes e bares. A pessoa será responsável por executar as campanhas nos canais (como WhatsApp, e-mail, push e SMS), acompanhar os resultados e propor melhorias com base no comportamento dos consumidores e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicaçãoUS Group,...

  • Analista De Crm

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Avante Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**:- Será responsável por gerenciar e operar a ferramenta de CRM;- Realizar segmentações estratégicas da base de dados para personalização de comunicações;- A poiar as áreas de Vendas e Suporte com insights sobre comportamento de clientes e oportunidades de crosssell / up-sell;- Criar relatórios e dashboards de desempenho de campanhas,...

  • Analista de Marketing/crm

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    MARKETING; CRM; SAC; AUTOMOTIVO; MONTADORA;Buscamos um Analista de Marketing/CRM para atuar em uma montadora de veículos de luxo localizada em São Paulo.Como Analista de Marketing/CRM, você será responsável pelo relacionamento com cliente, análise de dados e otimização de processos.Para isso, é necessário experiência em marketing analítico (CRM),...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Analista de CRM - Sênior | V4 Ferraz Piai & Co. Analista de CRM - Sênior | V4 Ferraz Piai & Co. Na V4 Company , dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real.Sobre o ambiente de...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporium de Thalentos Tempo inteiro

    ANALISTA DE CRM - SALES FORCE (Presencial / zona leste de SP)Imprescindível ser oriundo do segmento AUTOMOBILÍSTICO (autopeças, concessionárias), acostumado a implementar ações comercias, com ênfase em Sales Force, preferencialmente para o perfil PREMIUM.Vivência com análises de perfil de cliente e identificação do melhor momento e canal para...

  • Analista De Crm Sênior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Seguradora Tempo inteiro

    Estamos procurando um analista de CRM com experiência na criação de jornadas de automação de alta conversão e engajamento, com foco no aumento de vendas.O profissional será responsável pela automação de marketing e gestão técnica do CRM de vendas.Responsabilidades:Criar, implementar e automatizar jornadas e réguas de relacionamento...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GENERAL SHOPPING & OUTLETS DO BRASIL S.A Tempo inteiro

    Analista de CRM - General Shopping & Outlets do Brasil SA**?? Localização**: São Paulo, SP**?? Regime de contratação**: CLT | PresencialA General Shopping & Outlets do Brasil SA, uma das maiores empresas do setor de shopping centers do país, está em busca de um Analista de CRM para integrar nosso time na matriz. Se você é um profissional dinâmico,...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    A área de engenharia e plataforma CRM é responsável na Porto por executar todas as jornadas de comunicação com o cliente do ecossistema do grupo. Dessa forma, as áreas de negócio que lançam funcionalidades, benefícios e promoções para seus produtos recorrem ao time de CRM para que sejam feitas divulgações e campanhas aos clientes, tendo na área...