Analista de CRM

1 dia atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

OBRIGATÓRIOSFormação superior completa em Marketing, Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) na função de Analista de CRM.Conhecimento ou experiência prévia com o sistema SIONET ou CRM similar utilizado no segmento automotivo (revendas, concessionárias, distribuidores) é um diferencial fortemente valorizado.Domínio de plataformas de Automação de Marketing (ex: RD Station, HubSpot, Mailchimp, etc.).Capacidade analítica e conhecimento avançado em Excel.DESEJÁVEIS E DIFERENCIAISExperiência ou Familiaridade com o CRM proprietário da Porsche ou sistemas de gestão de relacionamento do segmento de luxo.Conhecimento em HTML básico para ajustes de e-mail marketing.Experiência no setor automotivo ou em empresas de varejo com foco em relacionamento premium.Inglês intermediário (para o acompanhamento de diretrizes das marcas internacionais).SOFT SKILLS QUE BUSCAMOSOrientação a Dados: Toma decisões e propõe ações baseadas em análise de métricas.Organização e Proatividade: Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prazos das diferentes marcas.Comunicação Interpessoal: Facilidade para interagir com diferentes públicos (vendedores, gerentes de loja e a equipe de Marketing).Atenção aos Detalhes: Essencial para garantir a qualidade da segmentação e dos conteúdos enviados.O(A) Analista de CRM será o(a) guardião(ã) dos dados de clientes e responsável pela execução e acompanhamento das estratégias de relacionamento da marca. Você terá a missão de garantir que a comunicação seja relevante, no tempo certo, e contribua diretamente para o aumento de vendas e a fidelização dos clientes.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Gestão da Base de Dados: Administrar e segmentar a base de clientes (leads e proprietários) nas diferentes plataformas de CRM.Execução de Campanhas: Planejar, criar e disparar campanhas de e-mail marketing, SMS e WhatsApp para a marca, considerando o tom de voz e o público-alvo da marca.Jornada do Cliente: Desenvolver, mapear e automatizar fluxos de comunicação para toda a jornada de compra e pós-venda (nutrição de leads, aniversariantes, revisão programada, etc.).Análise e Relatórios: Acompanhar e analisar métricas de CRM (taxa de abertura, CTR, conversão, ROI), gerando insights para otimizar as campanhas e apresentar resultados para a Gerência de Marketing.Suporte à Equipe de Vendas: Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e pós-venda para garantir o uso correto das ferramentas e a qualidade dos dados inseridos.

  • Analista de CRM Pl

    Há 14 horas

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Pleno**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de CRM Pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

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  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

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  • Analista de CRM Sênior

    Há 14 horas

    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

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  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Shoebiz Comércio Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de CRM**Você é apaixonado por dados e quer impactar a experiência do cliente?Estamos em busca de um **Analista de CRM** para integrar ao nosso time e contribuir na **estruturação e desenvolvimento da área.****O que você vai fazer**:- Analisar dados e criar **segmentações inteligentes** para otimizar campanhas.- Criar e **executar...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil GENERAL SHOPPING & OUTLETS DO BRASIL S.A Tempo inteiro

    Analista de CRM - General Shopping & Outlets do Brasil SA **?? Localização**: São Paulo, SP **?? Regime de contratação**: CLT | Presencial A General Shopping & Outlets do Brasil SA, uma das maiores empresas do setor de shopping centers do país, está em busca de um Analista de CRM para integrar nosso time na matriz. Se você é um profissional...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Neo Seguradora Tempo inteiro

    Estamos procurando um analista de CRM com experiência na criação de jornadas de automação de alta conversão e engajamento, com foco no aumento de vendas. O profissional será responsável pela automação de marketing e gestão técnica do CRM de vendas. Responsabilidades: Criar, implementar e automatizar jornadas e réguas de relacionamento...

  • Analista De Crm Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Gnx Group Tempo inteiro

    **Analista de CRM Pleno**Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de CRM Pleno.Se você tem um forte background em Marketing, Administração ou áreas correlatas e está buscando um novo desafio, esta é a oportunidade perfeita para você.**Requisitos:**• Superior completo em Marketing,...

  • Analista de CRM

    Há 11 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Híbrido - a Smollan company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Híbrido é uma empresa de tecnologia, focada na construção de projetos customizados de e-commerce, focado na melhoria do desempenho das vendas e reconhecimento da marca dos nossos clientes.O Analista de CRM é responsável pelo planejamento, configuração, gestão e análise das campanhas de e-mail marketing e de réguas de relacionamento de diversos...