Analista de CRM

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

OBRIGATÓRIOSFormação superior completa em Marketing, Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) na função de Analista de CRM.Conhecimento ou experiência prévia com o sistema SIONET ou CRM similar utilizado no segmento automotivo (revendas, concessionárias, distribuidores) é um diferencial fortemente valorizado.Domínio de plataformas de Automação de Marketing (ex: RD Station, HubSpot, Mailchimp, etc.).Capacidade analítica e conhecimento avançado em Excel.DESEJÁVEIS E DIFERENCIAISExperiência ou Familiaridade com o CRM proprietário da Porsche ou sistemas de gestão de relacionamento do segmento de luxo.Conhecimento em HTML básico para ajustes de e-mail marketing.Experiência no setor automotivo ou em empresas de varejo com foco em relacionamento premium.Inglês intermediário (para o acompanhamento de diretrizes das marcas internacionais).SOFT SKILLS QUE BUSCAMOSOrientação a Dados: Toma decisões e propõe ações baseadas em análise de métricas.Organização e Proatividade: Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prazos das diferentes marcas.Comunicação Interpessoal: Facilidade para interagir com diferentes públicos (vendedores, gerentes de loja e a equipe de Marketing).Atenção aos Detalhes: Essencial para garantir a qualidade da segmentação e dos conteúdos enviados.O(A) Analista de CRM será o(a) guardião(ã) dos dados de clientes e responsável pela execução e acompanhamento das estratégias de relacionamento da marca. Você terá a missão de garantir que a comunicação seja relevante, no tempo certo, e contribua diretamente para o aumento de vendas e a fidelização dos clientes.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Gestão da Base de Dados: Administrar e segmentar a base de clientes (leads e proprietários) nas diferentes plataformas de CRM.Execução de Campanhas: Planejar, criar e disparar campanhas de e-mail marketing, SMS e WhatsApp para a marca, considerando o tom de voz e o público-alvo da marca.Jornada do Cliente: Desenvolver, mapear e automatizar fluxos de comunicação para toda a jornada de compra e pós-venda (nutrição de leads, aniversariantes, revisão programada, etc.).Análise e Relatórios: Acompanhar e analisar métricas de CRM (taxa de abertura, CTR, conversão, ROI), gerando insights para otimizar as campanhas e apresentar resultados para a Gerência de Marketing.Suporte à Equipe de Vendas: Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e pós-venda para garantir o uso correto das ferramentas e a qualidade dos dados inseridos.

  • Analista de CRM Pl

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Analista para atuar na área Digital CRM. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos; - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento; - Desenvolver ações de marketing direto e...

  • Analista de CRM

    Há 12 horas

    São Paulo, Brasil MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Mensurar e gerar relatórios da área com foco nos KPIs;Interagir com as áreas: Vendas | SAC | TI | Produtos | MKT e outras;Trabalhar em sincronia todas as campanhas de CRM com: Google ADS, FB e IG entre outras;Criar e implantar as estratégias de CRM dos canais digitais e lojas físicas;Ser o responsável pela manutenção e configuração dentro da...

  • ANALISTA DE CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil GENERAL SHOPPING & OUTLETS DO BRASIL S.A Tempo inteiro

    Analista de CRM - General Shopping & Outlets do Brasil SA **?? Localização**: São Paulo, SP **?? Regime de contratação**: CLT | Presencial A General Shopping & Outlets do Brasil SA, uma das maiores empresas do setor de shopping centers do país, está em busca de um Analista de CRM para integrar nosso time na matriz. Se você é um profissional...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Híbrido Tempo inteiro

    Overview A Híbrido é uma empresa de tecnologia, focada na construção de projetos customizados de e-commerce, com foco na melhoria do desempenho das vendas e reconhecimento da marca dos nossos clientes. O Analista de CRM é responsável pelo planejamento, configuração, gestão e análise das campanhas de e-mail marketing e de réguas de relacionamento...

  • Analista de CRM

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cirelli Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Compliance, Costumer Success, Sistema de Segurança, Suporte técnico em informática (helpdesk)Escolaridade: Graduação - Administração,Sistemas de informação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico...

  • Analista De Marketing Crm

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Supermercados Negreiros Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira no NEGREIROS SUPERMERCADOS Estamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de Marketing com foco em CRM Se você é apaixonado por marketing e tem um olhar atento para os detalhes, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Analista de Marketing CRM, você será responsável...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência 2B Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Description:Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para fortalecer nosso time de relacionamento e retenção.Essa pessoa será responsável por configurar, disparar e acompanhar campanhas de e-mail marketing e WhatsApp, ajudando a gerar recorrência e engajamento nos e-commerces atendidos pela agência.ResponsabilidadesConfiguração e disparo de...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ativgreen Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos Analista de CRM para sumarse a nuestro equipo en Ativgreen En Ativgreen, estamos ampliando nuestro equipo en Argentina y buscamos un/a Analista de CRM Senior apasionado/a por la estrategia, la experiencia del usuario y los datos. Esta posición tendrá un papel clave en la ejecución y optimización de campañas CRM para uno de nuestros principales...

  • Analista de CRM

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil, - Híbrido Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionA Híbrido é uma empresa de tecnologia, focada na construção de projetos customizados de e-commerce, focado na melhoria do desempenho das vendas e reconhecimento da marca dos nossos clientes. O Analista de CRM é responsável pelo planejamento, configuração, gestão e análise das campanhas de e-mail marketing e de réguas de relacionamento...