Analista de CRM Sênior

2 semanas atrás

Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Neo Seguradora Tempo inteiro

Estamos procurando um analista de CRM com experiência na criação de jornadas de automação de alta conversão e engajamento, com foco no aumento de vendas. O profissional será responsável pela automação de marketing e gestão técnica do CRM de vendas.

Responsabilidades:

  1. Criar, implementar e automatizar jornadas e réguas de relacionamento personalizadas em canais como E-mail, WhatsApp, SMS, ligações e Push notifications.
  2. Segmentar clientes com base em dados demográficos, comportamentais e históricos para otimizar campanhas e aumentar as vendas.
  3. Analisar e interpretar KPIs de campanhas para identificar tendências, comportamentos, oportunidades de melhoria e garantir a qualidade operacional.
  4. Criar, distribuir e reenviar mailings, programando disparos de rotina.
  5. Coordenar o uso de ferramentas de automação de marketing e CRM de vendas.
  6. Colaborar com as áreas de Marketing, Comercial e Produtos para otimizar a jornada do cliente.
  7. Apoiar a equipe de vendas no uso do CRM e follow-ups baseados em campanhas.
  8. Treinar a equipe de vendas para garantir o uso correto do CRM e a captação de dados estratégicos.
  9. Realizar suporte contínuo ao CRM, garantindo a qualidade e o correto cadastro das informações.
  10. Identificar oportunidades de melhorias nas estratégias de retenção.

Requisitos:

  • Experiência comprovada como analista de CRM.
  • Experiência com softwares de automação de marketing e CRM como RD Station, ActiveCampaign, Kommo, Hypnobox, Pipedrive e Sellflux.
  • Formação completa.
  • Boas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e equipe interna.
  • Nível intermediário/avançado de Excel.

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  • Analista de Planejamento CRM

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Cheil Brasil Tempo inteiro

    Missão do CargoO Analista de Planejamento de CRM é responsável por auxiliar no desenvolvimento das estratégias de relacionamento com o cliente na execução de campanhas que maximizem a retenção e o engajamento. Este profissional trabalha diretamente com o uso de dados para entender o comportamento do cliente e colaborar com a equipe para aprimorar a...

  • CRM Senior Analyst

    Há 5 dias

    Região Geográfica Intermediária de Curitiba, Brasil IDT Corporation Tempo inteiro

    Join to apply for the CRM Senior Analyst role at IDT Corporation 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the CRM Senior Analyst role at IDT Corporation Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. IDT Corporation is a global communications company founded in 1990 and headquartered in Newark, New Jersey. We are...

  • Analista de Dados Sênior

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Original Precatórios Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Dados Sênior role at Original Precatórios Join to apply for the Analista de Dados Sênior role at Original Precatórios Criar e manter dashboards estratégicos e relatórios dinâmicos. Traduzir dados em KPIs claros e acionáveis para Diretoria, Vendas e Operações. Trabalhar com grandes volumes de dados estruturados...

  • Analista De Crm Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    A área de Financeira CRM é uma plataforma de vendas constituída de pessoas, processos e sistemas com objetivo de trazer resultados para o Banco e satisfação aos clientes.Estamos em busca de um(a) Analista CRM Sênior para atuar com foco em gestão, estratégias e campanhas dos canais como WhatsApp, SMS, Push, E-mail, entre outros voltado para a...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    Estamos na era do cliente no centro e nossa missão, dentro do maior banco da América Latina, é garantir o engajamento e a satisfação do nosso cliente PJ com o banco. Para isso, estamos em busca de uma pessoa que se desafie, analise profundamente o perfil e comportamento das empresas ao longo de todo o seu ciclo de vida, entenda e antecipe suas...

  • Analista de CRM Pleno

    1 dia atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Tok&Stok Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CRM Pleno apaixonado por comunicação para integrar nosso time Se você gosta de explorar estratégias para aumentar o engajamento e a retenção de clientes, tem experiência com campanhas de e-mail, SMS e push notification, e adora transformar dados em insights, essa vaga é para você Você trabalhará em parceria com...

  • Analista de Planejamento Financeiro Sênior

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Enova Foods Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Financeiro Sênior - São Paulo Join to apply for the Analista de Planejamento Financeiro Sênior - São Paulo role at Enova Foods Analista de Planejamento Financeiro Sênior - São Paulo Join to apply for the Analista de Planejamento Financeiro Sênior - São Paulo role at Enova Foods A Enova Foods está com uma nova...

  • Analista de Assuntos Regulatórios Sênior

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Visanco - Consultoria em Assuntos Regulatórios na Área de Vigilância Sanitária Tempo inteiro

    Analista de Assuntos Regulatórios Sênior - Medicamentos Join to apply for the Analista de Assuntos Regulatórios Sênior - Medicamentos role at Visanco - Consultoria em Assuntos Regulatórios na Área de Vigilância Sanitária Analista de Assuntos Regulatórios Sênior - Medicamentos Join to apply for the Analista de Assuntos Regulatórios Sênior -...

  • Analista de Business Intelligence Sênior

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil GM PROMO Tempo inteiro

    Analista de Business Intelligence Sênior - Barra Funda - SP Analista de Business Intelligence Sênior - Barra Funda - SP Descrição da Vaga :Estamos em busca de um Analista de BI Sênior altamente qualificado para se juntar à nossa equipe e contribuir para a transformação de dados em insights valiosos que impactam diretamente a estratégia e tomada de...

  • Analista de CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...