Analista de CRM Jr

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Namu Tempo inteiro

O Analista de CRM Jr será responsável por orquestrar a comunicação multicanal da marca, apoiar no desenho e execução de campanhas e fluxos automatizados, analisar dados de comportamento dos usuários e contribuir para o aprimoramento contínuo da jornada do cliente.
Responsabilidades e atribuições

  • Construir e manter o relacionamento da empresa com seus clientes de forma estratégica, usando dados para personalizar a comunicação e gerar resultados;
  • Orquestrar a comunicação da empresa com seus clientes em todos os pontos de contato;
  • Estratégia e segmentação de audiência, coletando e interpretando dados de comportamento, navegação, histórico de compras, interações com a marca e informações demográficas para criar um perfil detalhado de cada cliente.
  • Avaliar e atuar no ciclo de vida dos usuários, considerando réguas de ativação e engajamento;
  • Avaliar e atuar no ciclo de vida dos profissionais do Namu Orienta e estabelecimentos Namu Pass, considerando régua de relacionamento;
  • Estruturar as relações entre os sistemas, integrações e ferramentas utilizadas no CRM;
  • Administrar publicações e campanhas de performance em Ads e redes sociais;
  • Criar e enviar campanhas de marketing em diversos canais, como e-mail, SMS, notificações push e redes sociais;
  • Construir automação dos fluxos de comunicação, configurando sequências de mensagens automatizadas;
  • Realizar testes A/B e multivariados experimentos para descobrir o que funciona melhor, como diferentes linhas de assunto, horários de envio ou chamadas para ação (CTAs).

Requisitos e qualificações
Perfil desejado
Pensamento estratégico e atenção aos detalhes;
Perfil analítico e organizado;
Orientado por resultados;
Habilidade de transformar dados em ações eficazes de relacionamento;
Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
Autonomia para propor soluções;
Interesse por tecnologia e comportamento do consumidor.
Requisitos
Mínimo de 3 anos de atuação profissional;
Experiência comprovada de pelo menos 1 ano em CRM ou Marketing de Performance;
Vivência anterior em áreas de CRM, agências de performance ou consultorias de softwares de CRM;
Conhecimento em ferramentas de análise e visualização de dados (Excel, Power BI, Tableau);
Familiaridade com ferramentas de performance como Google Analytics e Meta Ads;
Experiência com ferramentas de CRM e construção de jornadas de relacionamento.
Diferenciais
Conhecimento básico em linguagens de programação como HTML e Python;
Conhecimento em testes A/B e experimentação de campanhas.
Informações adicionais
VT;
VR;
Trabalho híbrido - 2x home office;
Day off dentro do seu mês de aniversário;
Namu saúde e bem-estar;
Namu Pass;
???? Programa TEM Saúde (benefício com inclusão de dependentes);
Desconto em farmácias e exames.

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Analista de Experiência & Relacionamento ANALISTA DE PRODUTOS DIGITAIS SR - SHARED EXPERIENCE - SÃO PAULO - SP

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$4,000.00-R$4,124.00 6 days ago

Santana de Parnaíba, São Paulo, Brazil 2 days ago

Pessoa Analista de Operações e Campanhas SR Analista de Inteligência de Mercado Sênior Analista de Relacionamento Digital II - Unidade Nova São Paulo (Home Office) Senior Analyst People Business Partner para Mercado Envios

São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de CRM Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de CRM Jr - São Paulo role at Amcham-Brasil Join to apply for the Analista de CRM Jr - São Paulo role at Amcham-Brasil Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de CRM Jr, em nossa área de comunicação e marketing. Você atuará com o desenvolvimento de estudos de comportamento de clientes e...

  • Analista de CRM Jr

    3 semanas atrás

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  • Analista de CRM Jr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson & Johnson Tempo inteiro

    A Johnson & Johnson está recrutando um(a) **Analista de CRM Jr., localizado em São Paulo, Brasil.****Esta vaga é exclusiva para profissionais portadores de deficiência (PCD)**A posição de analista de CRM será responsável por suportar, implementar e supervisionar as ações do plano de marketing de ACUVUE relacionadas aos programas de relacionamento...

  • Analista de CRM JR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Herval Tempo inteiro

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  • Analista de CRM JR

    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista de CRM Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Namu Tempo inteiro

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  • Analista de CRM Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Namu Tempo inteiro

    Job descriptionO Analista de CRM Jr será responsável por orquestrar a comunicação multicanal da marca, apoiar no desenho e execução de campanhas e fluxos automatizados, analisar dados de comportamento dos usuários e contribuir para o aprimoramento contínuo da jornada do cliente.Main responsibilities- Construir e manter o relacionamento da empresa com...

  • Analista de crm pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas Experiência em CRM, condução de ações para programas de fidelidade e segmentação de clientes Conhecimento em automação de marketing e análise de dados, além de ferramentas de CRM (Salesforce, CDP, PowerBI, GA4) Habilidade na gestão de múltiplas campanhas...