Analista de CRM Jr

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Namu Tempo inteiro

O Analista de CRM Jr será responsável por orquestrar a comunicação multicanal da marca, apoiar no desenho e execução de campanhas e fluxos automatizados, analisar dados de comportamento dos usuários e contribuir para o aprimoramento contínuo da jornada do cliente.
Responsabilidades e atribuições

  • Construir e manter o relacionamento da empresa com seus clientes de forma estratégica, usando dados para personalizar a comunicação e gerar resultados;
  • Orquestrar a comunicação da empresa com seus clientes em todos os pontos de contato;
  • Estratégia e segmentação de audiência, coletando e interpretando dados de comportamento, navegação, histórico de compras, interações com a marca e informações demográficas para criar um perfil detalhado de cada cliente.
  • Avaliar e atuar no ciclo de vida dos usuários, considerando réguas de ativação e engajamento;
  • Avaliar e atuar no ciclo de vida dos profissionais do Namu Orienta e estabelecimentos Namu Pass, considerando régua de relacionamento;
  • Estruturar as relações entre os sistemas, integrações e ferramentas utilizadas no CRM;
  • Administrar publicações e campanhas de performance em Ads e redes sociais;
  • Criar e enviar campanhas de marketing em diversos canais, como e-mail, SMS, notificações push e redes sociais;
  • Construir automação dos fluxos de comunicação, configurando sequências de mensagens automatizadas;
  • Realizar testes A/B e multivariados experimentos para descobrir o que funciona melhor, como diferentes linhas de assunto, horários de envio ou chamadas para ação (CTAs).

Requisitos e qualificações
Perfil desejado
Pensamento estratégico e atenção aos detalhes;
Perfil analítico e organizado;
Orientado por resultados;
Habilidade de transformar dados em ações eficazes de relacionamento;
Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
Autonomia para propor soluções;
Interesse por tecnologia e comportamento do consumidor.
Requisitos
Mínimo de 3 anos de atuação profissional;
Experiência comprovada de pelo menos 1 ano em CRM ou Marketing de Performance;
Vivência anterior em áreas de CRM, agências de performance ou consultorias de softwares de CRM;
Conhecimento em ferramentas de análise e visualização de dados (Excel, Power BI, Tableau);
Familiaridade com ferramentas de performance como Google Analytics e Meta Ads;
Experiência com ferramentas de CRM e construção de jornadas de relacionamento.
Diferenciais
Conhecimento básico em linguagens de programação como HTML e Python;
Conhecimento em testes A/B e experimentação de campanhas.
Informações adicionais
VT;
VR;
Trabalho híbrido - 2x home office;
Day off dentro do seu mês de aniversário;
Namu saúde e bem-estar;
Namu Pass;
???? Programa TEM Saúde (benefício com inclusão de dependentes);
Desconto em farmácias e exames.

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Analista de Experiência & Relacionamento ANALISTA DE PRODUTOS DIGITAIS SR - SHARED EXPERIENCE - SÃO PAULO - SP

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$4,000.00-R$4,124.00 6 days ago

Santana de Parnaíba, São Paulo, Brazil 2 days ago

Pessoa Analista de Operações e Campanhas SR Analista de Inteligência de Mercado Sênior Analista de Relacionamento Digital II - Unidade Nova São Paulo (Home Office) Senior Analyst People Business Partner para Mercado Envios

São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista de CRM Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Job description Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de CRM Jr, em nossa área de comunicação e marketing. Você atuará com o desenvolvimento de estudos de comportamento de clientes e segmentação de públicos, analisando indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir aprimoramento nos processos de...

  • Analista de Estratégia de Comunicação de CRM Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MRM Brasil Tempo inteiro

    Analista de Estratégia de Comunicação de CRM Jr Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Planejamento Estratégico Jr na MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia,...

  • Analista Comercial Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompetitividade Tempo inteiro R$24.300 - R$43.260

    Buscamos Analista Comercial Jr. para Transformar MercadosEstamos em busca de um Analista Comercial Jr. que tenha habilidades excepcionais para transformar mercados com tecnologia.Como Analista Comercial Jr., você será responsável por:Conectar-se com clientes e parceiros, apresentando soluções inovadoras;Interpretar dados e propor estratégias baseadas...

  • Analista de CRM Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CIA Hering Tempo inteiro

    **Analista de CRM Júnior****O que faz?**- Apoiar na definição de de ofertas para jornada de consumo e para cada estágio do Ciclo de Vida dos clientes;- Realização de Testes A/B;- Análise de retorno e acompanhamento de KPIs de campanhas em diversos canais (on e offline) com foco em performance.- Apoiar na idealização e implementação de réguas...

  • Página da Vaga

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos com uma posição de Analista Fiscal JRJá pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a)Main responsibilitiesConfirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos clientes...

  • Página da Vaga

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a) Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Experiência com desenho de jornadas de CRM Perfil lógico e estratégico, com capacidade de simplificação de problemas complexos Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e em canais de CRM (e-mail, WhatsApp, Push, SMS) Alta capacidade analítica e domínio de Excel, SQL, Power BI Capacidade de liderança de projetos com múltiplos stakeholders...

  • Analista de CRM Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Vaga:Analista Jr. de CRM Você é curioso(a), organizado(a) e quer acelerar sua carreira na área de CRM e automação de marketing? Essa pode ser a sua oportunidade Principais responsabilidades:Garantir clareza, qualidade e consistência nas comunicações com clientes por E-mail, WhatsApp e SMS. Apoiar o time na criação e otimização de campanhas e...

  • Analista de CRM Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYNORO Negócios Inovadores Tempo inteiro

    Sobre o Grupo Synoro Sobre o Grupo SynoroO Grupo Synoro é uma holding de empresas de tecnologia que impulsiona ideias inovadoras por meio de soluções digitais. Fazem parte do grupo empresas como a TDW, Triibo, Axyma, Seu Felix e Synoro Investimentos, cada uma com seu propósito e foco de atuação, todas unidas pela inovação e excelência. Sobre a TDW A...