Analista de Planejamento CRM

3 semanas atrás


Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Cheil Brasil Tempo inteiro

Missão do Cargo
O Analista de Planejamento de CRM é responsável por auxiliar no desenvolvimento das estratégias de relacionamento com o cliente na execução de campanhas que maximizem a retenção e o engajamento. Este profissional trabalha diretamente com o uso de dados para entender o comportamento do cliente e colaborar com a equipe para aprimorar a experiência e fidelização dos consumidores.

Missão do Cargo
O Analista de Planejamento de CRM é responsável por auxiliar no desenvolvimento das estratégias de relacionamento com o cliente na execução de campanhas que maximizem a retenção e o engajamento. Este profissional trabalha diretamente com o uso de dados para entender o comportamento do cliente e colaborar com a equipe para aprimorar a experiência e fidelização dos consumidores.
Principais Atividades

  • Elaborar e coordenar estratégias de CRM voltadas para aquisição, retenção e fidelização de clientes para melhorias de relacionamento e conversão.
  • Conhecer e propor canais de comunicação, maximizando o resultado baseado no histórico, objetivo, custo/benefício e público de cada campanha, jornada ou ação.
  • Organizar as audiências e campanhas com base no comportamento e nas preferências do cliente, utilizando dados de CRM para aumentar a eficácia e o ROI.
  • Analisar dados de CRM e relatórios de desempenho para identificar padrões, oportunidades e tendências que ajudem a melhorar as estratégias e ações.
  • Acompanhar o progresso das campanhas e ações de CRM.
  • Colaboração com Equipes Internas: Trabalhar com as equipes de marketing, criação, dados e BI para garantir alinhamento das estratégias de CRM aos objetivos de negócios.
Conhecimentos Técnicos
  • Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em gestão de carteira de clientes e atendimento estratégico.
  • Conhecimento campanhas de CRM e/ou performance. Conhecimento das plataformas Jira, Insider e Adobe Campaign são diferenciais

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Analista de Planejamento Sênior - São Paulo/SP Analista de Controle e Planejamento - São Paulo - SP Analista de Controle e Planejamento Júnior Analista Planejamento Estratégico Pleno | Invest Analista de Planejamento de Materiais e Produção Sênior Analista de Planejamento de Transportes - São Paulo/SP Analista de Preço e Inventário Pleno | Publicidade Digital Analista de Planejamento de Transportes - Mercado Envios Analista de Planejamento Sr - São Bernardo do Campo

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    2 semanas atrás


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    Analista de CRM & Planejamento Estratégico Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Sistemas de informação Escolaridade: Graduação - Administração, Sistemas de informação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00 Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde com...


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  • São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...


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    Vem ser um #TORRALOVER!Conheça nosso jeito simples que tornam grandioso o nosso negócio! Aqui nós criamos um ecossistema com um único estilo: criar uma experiência agradável de compra para nossos clientes, oferecer produtos de qualidade em todos os nossos serviços, aqui acreditamos que Poder é ser quem você é!Buscamos talentos de todas as idades,...

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    4 semanas atrás


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    Há 2 dias


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