Analista Sênior de CRM

Quer fazer parte da constelação que está revolucionando o mercado de Entretenimento Esportivo? Aqui, não é apenas um trabalho, é um jogo estelar onde todos brilham juntos.

A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito: emoção possível a qualquer instante

O que oferecemos além do comum?

No universo do gambling, somos a disrupção que desbloqueia níveis audaciosos do jogo. Não tememos o novo, abraçamos. Cada jogada que fazemos transforma o setor, desafia o status quo e promove uma vida emocionante para nossos clientes. Aqui, você não é apenas parte da corrida estelar, é um multiplayer que comanda o próprio game.

O DNA dos nossos colaboradores:
Somos uma constelação de talentos que vive intensamente. Buscamos multiplayers versáteis, ágeis e inteligentes, prontos para revolucionar nosso universo. Na EstrelaBet, cada dia é uma jornada de aprendizado em um ambiente sem precedentes. Você terá a oportunidade de assumir grandes responsabilidades, participar de um ciclo contínuo de desenvolvimento e aprimorar seus talentos. A leveza nas interações e a dinamicidade do nosso business são elementos-chave para quem quer viver, jogar e brilhar, continuamente.

Estamos buscando uma pessoa para o papel de: Analista Sênior de CRM

Como vai ser o seu dia a dia como Analista Sênior de CRM por aqui
- Desenvolver e implementar jornadas de clientes personalizadas e réguas automáticas para melhorar a interação com os clientes em diferentes pontos de contato.
- Realizar segmentação de clientes com base em dados demográficos, comportamentais e históricos para direcionar campanhas de marketing de forma eficaz.
- Analisar e interpretar dados de CRM para identificar tendências, comportamentos e oportunidades de melhoria.
- Monitorar o desempenho das campanhas de CRM e relatar resultados, identificando áreas de sucesso e oportunidades de otimização.
- Colaborar com equipes de marketing e vendas para garantir a execução bem-sucedida das estratégias de CRM.
- Manter uma comunicação eficaz com a equipe de atendimento ao cliente para garantir uma experiência do cliente excepcional.

O que buscamos

**O que você precisa saber para se juntar ao nosso time de Marketing**:

- Graduação em Marketing, Publicidade, Tecnologia e áreas relacionadas.
- Experiência em funções de CRM com ênfase na construção de jornadas, segmentação de clientes e análise de performance.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e Marketing Automation
- Habilidades analíticas e capacidade de traduzir dados em insights acionáveis.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Orientado a resultados e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Inglês intermediário
- Conhecimento das soluções Microsoft (office, one drive, teams)

Regime de Contratação**: CLT**

Regime de Trabalho**: Híbrido - São Paulo**

Na EstrelaBet, não apenas jogamos. Nós vivemos, jogamos e brilhamos juntos. Sua jornada estelar começa aqui #EstrelaBet #JogueComEstilo #BrilheComEstrela

Na EstrelaBet, queremos ter a certeza de que estamos escalando um time cada vez mais diverso e inclusivo, um time que jogue junto e que esteja conectado com os nossos clientes. Contratamos com base na igualdade, sem barreiras e sempre com fairplay. Nossas oportunidades abraçam todos os tipos de etnia, raça, gênero, religião, orientação sexual e qualquer outro marcador de identidade.
Venha fazer parte da nossa constelação