Analista de CRM Sênior

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil UP BET BRasil Tempo inteiro

Objetivo da Posição Buscamos um(a) Analista de CRM Sênior altamente analítico(a), com profundo conhecimento em sistemas de CRM, para liderar a evolução da jornada do cliente, otimizar campanhas e maximizar a retenção e o valor do ciclo de vida dos usuários. Principais Responsabilidades Parametrizar, configurar e otimizar sistemas de CRM (ex: Smartico, Salesforce, Braze, entre outros). Avaliar e propor melhorias contínuas nos fluxos e jornadas automatizadas de CRM. Realizar análises avançadas de comportamento dos usuários e segmentações. Propor e implementar ações baseadas em dados para aumentar engajamento, retenção e conversão. Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e propor ações de curto, médio e longo prazos. Atuar em conjunto com os times de Produto, Marketing, Dados e Atendimento, promovendo uma visão 360º do cliente. Garantir a governança e integridade dos dados utilizados nas campanhas. Criar e manter dashboards e relatórios de performance das campanhas e jornadas. Requisitos Técnicos Experiência comprovada na função de Analista de CRM Sênior. Domínio de plataformas de CRM e automação (Smartico será considerado um diferencial importante). Conhecimento em SQL e ferramentas de visualização de dados como Power BI, Looker ou Tableau. Experiência com testes A/B, segmentações e personalização de campanhas. Capacidade de transformar dados em insights acionáveis. Conhecimento em estratégias de gamificação, cashback, bônus e fidelização será um diferencial. Proatividade e senso de dono. Raciocínio lógico e pensamento estratégico. Boa comunicação e habilidade para atuar em equipes multidisciplinares. Foco em resultados e melhoria contínua. Diferenciais Vivência com plataformas de apostas esportivas ou cassinos online. Certificações em ferramentas de CRM ou análise de dados. Inglês intermediário ou avançado. Sobre a Empresa A UPBET Brasil é uma empresa de apostas que busca oferecer uma plataforma de jogos online segura, justa e transparente. Ela pretende se destacar no mercado brasileiro, que é um dos mais promissores do mundo. #J-18808-Ljbffr

  • analista de treinamento sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista de treinamento Sênior Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesSua missão como Pessoa Analista de Treinamento Sênior, será:Atuar na capacitação dos colaboradores que atuam nos programas e projetos de atendimento aos pacientes nas áreas de PSP e PBM.Realizar a condução, acompanhamento e avaliação da eficácia dos treinamentos visando elevado nível de qualidade no atendimento ao...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 6 dias

    São Paulo ou Belo Horizonte, Brasil vaga para Analista de CRM Sênior Tempo inteiro

    Sobre a vagaO time de RevTech é parte estratégica de Revenue Operations (RevOps), responsável por transformar dados em clareza operacional e financeira. Nosso papel é assegurar que informações confiáveis sobre clientes, processos e receita cheguem às equipes de vendas, marketing, CS e à liderança executiva. Atuamos como núcleo de inovação em...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Carrera Tempo inteiro

    Analista de CRM Sênior Unifique a sua experiência em CRM com Grupo Carrera , líder em marketing digital. Descrição Como Analista de CRM Sênior, você será responsável por gerenciar e otimizar processos de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas avançadas para melhorar a eficiência das campanhas de marketing. Gerenciar e otimizar...

  • Analista Sênior de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil BetMGM Brazil Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Sênior de CRM role at BetMGM Brazil . essa vaga pode ser o seu jackpot! Procuramos uma pessoa Analista Sênior de CRM para jogar no nosso time! Como Analista de CRM , você será responsável por todo o ciclo de CRM: estratégia, operacionalização e monitoramento de performance das campanhas multicanais, focadas em aumentar...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cobli Tempo inteiro

    Como Analista de CRM Sênior, será responsável pela gestão e análise de informações de clientes, visando melhorar a integração e eficiência dos canais de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Conduzirá análises de segmentação de clientes e campanhas de marketing.Requisitos Superior completo em Administração, Marketing, TI ou áreas...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil La Gea Collezione Tempo inteiro

    Sobre a La Gea:A La Gea, expressão autêntica do conceito Sunny Couture, combina design italiano esavoir-fairebrasileiro para vestir, com sofisticação e autenticidade, a mulher contemporânea.Sobre a vaga:Buscamos um(a) Analista de CRM Sênior para liderar a estratégia de relacionamento com clientes La Gea.Será responsável por impulsionar, fidelizar,...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Petlove Tempo inteiro

    Analista de CRM Sênior - Automação Analista de CRM Sênior - Automação Sobre a Vaga Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior com foco em automação e varejo para integrar nosso time. O profissional será responsável por planejar, executar e otimizar estratégias de CRM que potencializem o relacionamento com o cliente, utilizando ferramentas de...

  • Analista de CRM Pl

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Pleno**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...