Crm Marketing Analyst Pleno

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

A Creditas é uma plataforma de serviços financeiros que a partir da casa, carro e salário oferece empréstimos, seguros e investimentos. Com 12 anos de atuação, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões. Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros. A Creditas já ultrapassou a marca de 13 milhões de solicitações de crédito, um valuation de US$3,5 bilhões e mais de 40 emissões no mercado de capitais (FIDCs, CRIs e FIIs).

Nosso time de CRM:

Na Creditas, a área de CRM é responsável por otimizar a comunicação e o engajamento com clientes, utilizando uma abordagem data-driven. A equipe foca em aprimorar a experiência do cliente e a eficácia das campanhas de marketing em canais como e-mail, SMS, push notifications e WhatsApp. Nós garantimos a eficiência das operações de CRM, desde a integração e governança de dados até a automação das réguas de relacionamento e análise de desempenho. Os principais desafios incluem a integração e qualidade dos dados, a manutenção da entregabilidade das comunicações e a adaptação a novas tecnologias e ferramentas de marketing.

Quais são as responsabilidades desta vaga:
  • Realizar o planejamento estratégico de réguas de comunicação e ações pontuais;
  • Definir calendário de campanhas e implementação na plataforma Oracle Responsys;
  • Atuar nos canais: e-mail, sms, push notification e whatsapp;
  • Definir as segmentações de perfil de usuários;
  • Otimizar o funil de engajamento e de conversão;
  • Estruturar o briefing para criação de templates de e-mails (arte, CTAs, elementos e informações importantes);
  • Realizar testes A/B para identificação de melhores dias, horários e comunicação para otimização da performance dos envios;
  • Acompanhar os resultados e métricas (alinhados aos Krs da área);
  • Realizar apresentações formais de resultados e melhorias para os principais stakeholders;
  • Organizar e documentar todas as comunicações e recursos visuais utilizados nas réguas e campanhas.
Precisamos de alguém com:
  • Perfil analítico e data-driven;
  • Experiência em plataformas de marketing automation e CDP (Allin, Hubspot, Responsys, SalesForce Marketing Cloud, Segment, Amplitude). Preferência conhecimento em Responsys;
  • Experiência na área de CRM como um todo: boas práticas, estratégia de comunicação, desenho de régua de relacionamento, entregabilidade de e-mail, análise de resultados e Kpis de CRM;
  • Será um diferencial: conhecimentos em mercado financeiro e metodologias de Growth;
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo;
  • Disponibilidade para trabalhar de forma híbrida, sendo os dias presenciais em nosso escritório na região da Berrini / São Paulo.
Conheça nossos benefícios:
  • Plano de Saúde (SulAmérica);
  • Plano Odontológico (SulAmérica);
  • Universidade Corporativa (Academy);
  • Wellz: sessões gratuitas por mês com especialistas de psicologia 100% online;
  • Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas;
  • Dayoff de aniversário;
  • Auxílio Creche & Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
  • Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;
  • Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;
  • Modelo de trabalho: presencial, remoto ou híbrido, de acordo com as possibilidades de sua função;
  • Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card);
  • Convênio farmácia;
  • Empréstimo consignado;
  • Antecipação salarial;
  • Programa de Educação Financeira.
Diversidade no DNA

Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças, elas nos tornam mais fortes.

Promover a diversidade impacta positivamente a jornada de cada cliente. Desenvolvemos nossa flexibilidade cognitiva para resolver problemas, gerar valor e criar soluções mais inovadoras.

Para valorizar as diferenças na prática, focamos em três pilares:

  • Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia, trabalhando para garantir na Tripulação a representatividade da sociedade onde vivemos.
  • Equidade: Temos o compromisso de garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas.
  • Inclusão: Promovemos um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas se sintam respeitadas, acolhidas e pertencentes à Nave.
#J-18808-Ljbffr

  • Marketing Analyst

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Integration Consulting Tempo inteiro

    As a **Marketing Analyst (CRM),** you will have some responsibilities: - Creation and maintenance of strategies in CRM channels. - Ensuring an up-to-date and clean CRM database. - Activate communication rules for prospects/former-clients with different focuses, such as: brand awareness, consideration, engagement, convertion, etc. - Supporting the...

  • CRM Analyst Pleno/Senior

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Cadastra Performace First Tempo inteiro

    Job description Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra!Como CRM Analyst , você será responsável por realizar a gestão do relacionamento com clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de...

  • CRM Analyst Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Cadastra Tempo inteiro

    Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra! Como **CRM Analyst**, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento com clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade...

  • CRM Analyst Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Cadastra Tempo inteiro

    Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra! Como **CRM Analyst**, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento com clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade...

  • CRM Analyst

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Docket Brasil Tempo inteiro

    **VEM SER DOCKETEER**: A transformação faz parte da nossa história e nos motiva a continuar seguindo em frente, afinal, nós somos protagonistas da mudança. Ser um docketeer é ter nossos valores enraizados no DNA. Na Docket, agimos com responsabilidade e urgência para fazer um trabalho de alta qualidade. Temos empatia e caminhamos juntos para a mesma...

  • CRM Analyst Pleno/Senior

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Cadastra Performace First Tempo inteiro

    Job descriptionQuer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra! Como CRM Analyst , você será responsável por realizar a gestão do relacionamento com clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de...

  • Crm Analyst Pleno/Senior

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Cadastra Performace First Tempo inteiro

    Job descriptionQuer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra!Como CRM Analyst, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento com clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de...

  • Analista de CRM pleno

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | Pleno Desejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo'' Benefícios Cartão benefício

  • Analista de Marketing Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    **Endereço**:, -. **Como é o ambiente de trabalho?** Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos. Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday! Somos ousados e não...

  • Agência de Marketing | Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Analista de CRM em São Paulo (Itaim Bibi). Realizar interface diária com a ferramenta Salesforce Marketing Cloud.Realizar implementação de réguas automatizadas.Realizar montagem de comunicações dentro da ferramenta SFMC.

  • Agência de Marketing | Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Analista de CRM em São Paulo. Irá atuar com interface diária com a ferramenta Salesforce Marketing Cloud.Montagem de comunicações dentro da ferramenta SFMC.Construção de jornadas do cliente.Definição de estratégias de calendário, disparos e comunicação.

  • Digital Marketing Analyst

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    A DIO é a maior comunidade de profissionais de tecnologia da América Latina, com mais de 1.000.000 pessoas cocriando e evoluindo diariamente, compartilhando conhecimento, democratizando o ensino da tecnologia e construindo jornadas épicas. Nossa motivação é transformar vidas e gerar cada vez mais oportunidades em um mundo de constantes mudanças...

  • Analista de CRM Sênior

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • CRM Analyst Sr

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GhFly Tempo inteiro

    Somos uma das principais empresas de marketing digital orientada à dados da América Latina, líderes em performance. Combinamos criatividade, performance e tecnologia para fazer empresas crescerem. Fundada em 2012, a GhFly possui escritórios em Curitiba e São Paulo e fornece soluções personalizadas através de times multidisciplinares de Media, CRM,...

  • Crm analyst pleno

    2 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil Cadastra Tempo inteiro

    O que a Cadastra espera de você: Vivência com atendimento e relacionamento com clientes; Experiência técnica com plataformas de CRM; Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios; Capacidade investigativa e analítica; Comprometimento e organização; Sempre disposto a aprender e se desenvolver; Seja proativo para...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Analista de CRM em São Paulo (Itaim Bibi). Realizar interface diária com a ferramenta Salesforce Marketing Cloud.Realizar implementação de réguas automatizadas.Realizar montagem de comunicações dentro da ferramenta SFMC.

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Analista de CRM em São Paulo. Irá atuar com interface diária com a ferramenta Salesforce Marketing Cloud.Montagem de comunicações dentro da ferramenta SFMC.Construção de jornadas do cliente.Definição de estratégias de calendário, disparos e comunicação.

  • Especialista em Relacionamento Digital CRM

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional talentoso para atuar como Analista de Relacionamento Digital no nosso Grupo Crm. Como Analista, você será responsável por desenvolver estudos de mercado e concorrência, analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, e sugerir melhorias nos processos de relacionamento com os...

  • ESPECIALISTA EM AUTOMAÇÃO E CRM @ LIVIT MARKETING SERVICES

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil livit marketing services Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco ESPECIALISTA EM AUTOMAÇÃO E CRM @ LIVIT MARKETING SERVICES Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga Atribuições: – Elaborar e aplicar estratégias de automação de marketing para clientes B2B e...

  • Analista de Marketing Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    Analista de Marketing Pleno - CRM Faça parte da revolução digital da Kimberly - Clark! Se você é uma pessoa que atua com produtos digitais, ama performance e busca colocar o consumidor sempre em primeiro lugar, essa vaga é pra você. Estamos buscando alguém para suportar e controlar de forma efetiva a mensuração de das atividades de marketing e...