Analista de ouvidoria júnior

Há 24 horas


CURITIBA, Brasil LIGGA Tempo inteiro
  • Ensino superior cursando em Administração e áreas afins;

Experiência em Atendimento ao Cliente, Customer Experience (CX) ou Ouvidoria


  • Conhecimento sobre CDC (código de defesa do consumidor);

Conhecimento regulatório Anatel;

Conhecimento Procon e consumidor.gov;

Certificações relacionadas a área;


Também serão considerados fortes diferenciais se você:

  • Boa comunicação e escrita
  • Experiência em empresas de telecomunicações;
  • Conhecimento e/ou experiência em negociações extra judiciais;



*Incentivamos a diversidade Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.

Buscamos uma pessoa para Suporte no atendimento ao cliente no time de Ouvidoria - CX Contaremos com essa pessoa para:


  • Gestão de Portais e Canais de Manifestação do Cliente

Administrar e monitorar os canais de atendimento ao cliente, garantindo eficiência e acessibilidade.


  • Tratamento de Reclamações Registradas

Gerenciar e solucionar reclamações, assegurando a satisfação do cliente e alinhamento com os objetivos estratégicos da área.


  • Análise Imparcial de Demandas de Ouvidoria

Realizar avaliações criteriosas e neutras das solicitações, buscando soluções adequadas para cada caso.


  • Preparação de Respostas para Órgãos Oficiais (Anatel e Procons)

Buscar informações com áreas internas para elaborar respostas completas e objetivas aos clientes em órgãos reguladores e oficiais.


  • Proposição de Melhorias nos Processos Internos

Identificar oportunidades e implementar ações para otimizar fluxos de trabalho e elevar a qualidade dos serviços.


  • Atendimento Presencial e Telefônico

Gestão de Portais e Canais de Manifestação do Cliente



  • Curitiba, Brasil Verti Tecnologia Tempo inteiro

    Como Analista de Ouvidoria Junior seu dia a dia será:- Prestar atendimento aos nossos clientes com base no conhecimento dos nosso produtos/serviços;- Realizar análise das demandas do setor, tomando iniciativas voltadas a solução dos problemas;- Realizar análises e investigações parciais e objetivas sobre as questões apresentas pelo cliente;-...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Cidade Júnior Tempo inteiro

    A Cidade Júnior procura por um profissional dedicado para o cargo de Analista de Vendas Interno, responsável por realizar várias tarefas importantes dentro da equipe.


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior cursando em Administração e áreas afins;Experiência em Atendimento ao Cliente, Customer Experience (CX) ou OuvidoriaConhecimento sobre CDC (código de defesa do consumidor);Conhecimento regulatório Anatel;Conhecimento Procon e consumidor.gov;Certificações relacionadas a área;Também serão considerados fortes diferenciais se você:Boa...


  • Curitiba, Brasil LIGGA Tempo inteiro

    Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura! Paixão pelo **CLIENTE -**Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente. Orientação para **RESULTADO -**Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os...


  • Curitiba, Brasil CoE | Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiro

    Job descriptionSomos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time!Buscamos por Analista Fiscal Junior para integrar o time do Centro de...


  • Curitiba, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Fiscal Júnior em Curitiba (Água Verde). Principais Responsabilidades:Analisar dados fiscais.Cadastrar notas fiscais.Estruturar declarações acessórias.Conciliar tributos contábeis.Apoiar clientes internos.Verificar a conformidade fiscal.Monitorar regulamentos fiscais.Fornecer suporte em questões...


  • Curitiba, Brasil 4search Tempo inteiro

    A 4Search está conduzindo um processo de seleção para uma vaga de Analista Fiscal Junior para uma Industria multinacional em Curitiba: Superior Completo em Contábeis, Administração ou Economia. Experiência mínima de 3 anos com faturamento de notas no ramo industrial; Mandatório experiência em indústria, preferencialmente multinacional Inglês...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo SEB Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Analista de dados acadêmicos junior atuará como um membro importante do time de Registro Acadêmico, trabalhando em conjunto com os outros membros para garantir que todos os processos sejam concluídos dentro do prazo estabelecido.


  • Curitiba, Brasil Grupo Moro RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista Comercial Júnior em Curitiba (CIC). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Refeição - Vale Transporte - Plano Médico - Plano Odontológico - Seguro de Vida **Salário**: - 3.182,39 por mês. **Observações**: - Regime de...


  • Curitiba, Brasil SB CREDITO SECURITIZADORA SA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time SB crédito!Vaga: Analista de Compliance JuniorApoiar na disseminação da cultura de ética e integridade na companhia, apoiando a condução do seu Sistema de Integridade, garantindo a conformidade de todas as atividades desenvolvidas.Atividades a serem desenvolvidas:Apoiar a criação e revisão de políticas e normativas...

  • Analista Fiscal Junior

    Há 15 horas


    Curitiba, Brasil 4Search Tempo inteiro

    A 4Search está conduzindo um processo de seleção para uma vaga de Analista Fiscal Junior para uma Industria multinacional em Curitiba:Superior Completo em Contábeis, Administração ou Economia.Experiência mínima de 3 anos com faturamento de notas no ramo industrial;Mandatório experiência em indústria, preferencialmente multinacionalInglês será...


  • Curitiba, Brasil Sé Rh Tempo inteiro

    **ANALISTA FINANCEIRO JUNIOR - CIC** **Cidade**:CURITIBA/PR **Horário**: Horário comercial **Salario**: 2500,00 **Benefícios**: Benefícios expostos em entrevista **Descrição**:Superior completo na área e necessário vivência na função. Vai realizar todas as atividades pertinentes ao cargo. Residir fácil acesso ao bairro CIC. Tipo de vaga:...


  • Curitiba, Brasil Empreiteira de serviços de isolamento Tempo inteiro

    Empreiteira de serviços de isolamento admite Analista de Marketing Júnior em Curitiba (CIC). Principais Responsabilidades:Responsável por todo conteúdo em redes sociais.Criação de artes para postagens bem como realizar o Copywriting.Criação de arte para postagens em canais de comunicação interna.Buscar novas estratégias visando a melhoria do fluxo...


  • Curitiba, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Superior completo na área e necessário vivência na função.Vai realizar todas as atividades pertinentes ao cargo.Residir fácil acesso ao bairro CIC..Cargo: ANALISTA FINANCEIRO JUNIOR - CURITIBA | Salario: A combinar.**| Ensino**: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia.| Turno: Manhã e Tarde.| Area: Controladoria, Economia,...


  • Curitiba, Brasil CoE | Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiro

    Job description Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time!Buscamos por Analista Fiscal Junior para integrar o time do Centro de...

  • Analista de Dp Júnior

    1 dia atrás


    Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência com atendimento de colaboradores, benefícios, controle de ponto e auxilio na conferência e envio de informações para folha de pagamento, arquivo, entrega de uniformes. Ensino superior cursando. Conhecimento no sistema de ponto SECULLUM. CNH B. Fácil acesso a região do CIC **Horário**: Segunda a sexta-feira das 08h às 18h. Cargo: ANALISTA...


  • Curitiba, Brasil LINKS Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A **Links **Soluções em Recursos Humanos está em busca de um **Analista Financeiro Júnior** para atuar em imobiliária renomada de Curitiba, localizada no bairro Batel. Atuará no suporte ao setor financeiro, classificação de lançamentos do setor, contas a pagar, contas a receber, conciliação bancária. Envio e retorno de arquivos bancários,...


  • Curitiba, Brasil Grupo Massa Tempo inteiro

    Job descriptionVenha ajudar a construir um mundo cada vez mais Massa!Somos um time apaixonado pelo que faz e encaramos nossos desafios de frente, com criatividade, autonomia, agilidade e autorresponsabilidade.Estamos em busca de um profissional que atue como Analista Comercial Junior, que deseje que seu dia a dia de trabalho tenha significado e propósito.Se...


  • Curitiba, Brasil HC Consulting capital humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Assistência de Contabilidade,Bacharelado em Economia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: das 7h30 às 17h30 de segunda à sexta **Benefícios**: Refeição no local, Plano Odontológico, Plano de Saúde, Vale transporte,...

  • Contador(a) Júnior

    Há 3 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil e-Feito Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe de contabilidade está procurando por um contador(a) júnior para prestar suporte aos nossos analistas nas demandas do escritório e rotinas contábeis. O candidato ideal deve ter habilidades em lançamentos contábeis, conciliação bancária e fechamento de demonstrações financeiras.Principais Atividades:Prestar suporte...