Remote Work Full-time employee
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Job description
Na Viaflow, conectamos talentos de elite a projetos que transformam o mercado. Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Transformação de ProcessosPleno para estruturar e validar os processos necessários à operação e àtransição de carteiras de Saúde.
Main responsibilities
- Mapear processos, jornadas, responsabilidades e dependências entreáreas e sistemas.
- Avaliar impactos das mudanças sobre beneficiários, corretores e equipesinternas.
- Definir requisitos e critérios de prontidão para início ou transição daoperação.
- Desenhar fluxos, controles, tratamento de exceções e planos decontingência.
- Articular definições entre áreas de negócio e TI e apoiar testes integrados evalidações operacionais.
- Acompanhar a entrada em operação e a estabilização dos processos,identificando ajustes necessários.
Requirements and skills
Vivência em processos de operadoras ou seguradoras deSaúde, incluindo cadastro, movimentação de beneficiários, atendimento eautorizações. Experiência prática em implantação ou transição operacional, comcapacidade de antecipar riscos e coordenar definições entre diferentes áreas.
Diferencial: Participação em migração de carteiras, implantação de operações deSaúde PME e estruturação de contingências operacionais.
Additional information
- Contratação via modelo cooperativa
- People Hub - Clube de Benefícios
- Auxílio home office no cartão na categoria saldo livre para usar onde quiser
- DIT - Diária de Incapacidade Temporária
- Day off de aniversário - afinal, é dia de festa
- Atuação Anywhere Office - trabalhe de onde se sentir confortável
- TotalPass
- Treinamentos e Certificações
- Pacote Colab+ com acesso a WellHub, Avus, Starbem e Dasa +saúde