Analista Mkt CRM Pleno

Você busca um lugar para aprender e contribuir? Venha fazer parte do time Leo Madeiras.
A Leo Madeiras é uma das maiores distribuidoras de produtos e serviços para marcenaria do Brasil, que valoriza as pessoas e oferece oportunidades de aprendizado, independentemente de sua condição física, mental, social, idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual. Para nós, o mais importante é que seu perfil esteja alinhado aos nossos princípios e cultura.
Nosso time de Marketing está em constante crescimento, trabalhando na construção de um relacionamento cada vez mais próximo e que agregue muito valor para nossos clientes.
Estamos em busca de um talento que gostaria de nos ajudar na nossa missão e jornada, se identificou? Venha Ser Leo
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber, analisar e executar as solicitações da frente de estratégia CRM relacionado a produtos/serviços das áreas, para implementar a jornada de acordo com o desenho de estratégia (segmentação, jornadas pontuais ou recorrentes);
- Construir estratégias de comunicação e experiência do cliente para aquisição, ativação, rentabilização, retenção e relacionamento de clientes;
- Analisar resultados das jornadas;
- Trabalho colaborativo junto a um time multidisciplinar e outros stakeholders;
- Alinhamento contínuo dentro da área de marketing e outros times sobre a estratégia de CRM, gestão e status das atividades em execução;
- Acompanhamento dos resultados das ações com foco na melhoria da experiência dos clientes existentes e crescimento dos negócios;
- Ajudar na automação dos processos;
- Participar do processo de escolha e implantação da ferramenta de CRM.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo;
- Experiência com manipulação de bases de dados
- Experiência com atividades relacionadas a gestão de visão e jornada de clientes;
- Habilidade por números e ferramentas de análise (ser data driven).
- Experiência com plataforma Salesforce é um diferencial;
- Bom conhecimento em estratégias de marketing de relacionamento voltados a marca;
- Bons conhecimentos em Power BI, elaboração de planilhas e controles;
- Pacote Office completo.
**Informações adicionais**
- Vale Refeição ou Refeição no Local
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Convênio Farmácia _ Para cuidados com a saúde, facilitando a compra de medicamentos em farmácias em todo o Brasil
- Gympass _ Para você treinar em diversas academias, realizar esportes e aulas
- Seguro de vida _ Para a sua segurança e de sua família
- Cursos em nossa plataforma interna _ Para apoiá-lo em seu processo desenvolvimento.
- Participação nos Lucros e Resultados
QUEM SOMOS:
Fundada em 1943, a Leo evoluiu de uma loja na Rua do Gasômetro para a maior distribuidora de produtos e serviços para marcenaria do Brasil, dispondo do maior estoque e variedade do setor, com mais de 15.000 itens ofertados.
Hoje conta com mais de 110 lojas distribuídas em diversos estados brasileiros, além de um Centro de Distribuição e sede administrativa em Barueri - SP. Todas as lojas estão localizadas em pontos estratégicos como na grande São Paulo e em cidades de projeção das regiões Sudeste, Sul, Nordeste, Norte e Centro-Oeste do Brasil e também estamos presentes no Paraguai.
A filosofia de trabalho da Leo está baseada na satisfação de seus clientes. Para tanto, procura garantir qualidade dos produtos, preços competitivos e ótimo atendimento, além de praticar uma política empresarial séria e consciente, reinvestindo os resultados no próprio negócio, buscando o crescimento sustentável e continuado e assumindo um compromisso com o meio ambiente e com a sociedade.
Nossa crença está baseada no desenvolvimento profissional de nossos clientes, na valorização das pessoas, no crescimento de nosso negócio e no respeito ao meio ambiente e à sociedade. Nossa Visão e Princípios refletem nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável.
NOSSA FILOSOFIA:
Propósito
Contribuir para o sucesso do setor da marcenaria.
Visão
Ser reconhecida, em todo Brasil, como a "marca da marcenaria".
Princípios
1 - Encantar o cliente
" Eu tenho prazer em servir. Conheço o meu cliente e antecipo suas necessidades".
2 - Agir com Alegria e Paixão
"Eu trabalho de forma apaixonada, e assim inspiro meus colegas".
3 - Ser eficiente e disciplinado
"Eu busco soluções simples e criativas para resolver problemas. Eu cumpro o combinado e o que é esperado de mim".
4 - Querer aprender sempre
"Eu quero desenvolver todo o meu potencial".
5 - Trabalhar em equipe. Fazer pelo todo, com o todo.
"Eu atuo de forma colaborativa porque acredito que juntos somos mais".
A Leo valoriza as pessoas e oferece oportunidades de aprendizado, independentemente de sua condição física, mental, social, idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual. P

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