
Analista de CRM Pleno
Há 9 horas
DO DISCURSO À PRÁTICA
Sobre a área:
A área de CRM do Sam's Club tem o objetivo mudar o comportamento do Sócio com ações direcionadas e personalizadas, desenvolvendo ações de aquisição e relacionamento com todos os canais. O profissional será responsável por transformar os briefings estratégicos em entregas técnicas estruturadas, contribuindo para a evolução da fábrica de campanhas e da governança operacional da área executando e automatizando campanhas e jornadas de CRM no Salesforce Marketing Cloud (SFMC), garantindo qualidade, organização e cumprimento dos prazos.
Desafios dessa posição:
- Configurar e executar campanhas no Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder e Automation Studio).
- Criar segmentações, listas e audiências de disparo com base em briefings de CRM.
- Realizar testes A/B e garantir a validação técnica das campanhas antes da ativação.
- Automatizar jornadas de clientes (boas-vindas, cashback, sócio plus, renovação etc.).
- Apoiar o monitoramento das campanhas ativas, corrigindo falhas e propondo ajustes.
- Documentar os processos técnicos e registrar lições aprendidas (base de conhecimento).
- Trabalhar em dupla com analistas estratégicos, garantindo execução fiel às segmentações planejadas.
- Apoiar o time de Martech no monitoramento dos fluxos de dados (SFTP/GCP) e nos testes de novos canais (ex.: RCS).
Você precisa ter:
- Ensino Superior completo.
- Experiência prévia com Salesforce Marketing Cloud ou ferramentas equivalentes de automação (Adobe, Oracle, RD, etc.).
- Conhecimento básico de SQL e manipulação de dados para segmentação.
- Familiaridade com disparo multicanal (E-mail, Push, SMS, WhatsApp).
- Noções de boas práticas de entregabilidade e qualidade de dados.
- Disponibilidade para trabalhar em formato híbrido (2x por semana presencialmente em Barueri e o restante remotamente).
Adoraríamos se você tiver:
- Desejável conhecimento em journeys complexas e automações recorrentes.
- Desejável inglês técnico (para leitura de documentação Salesforce).
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Analista De Crm Pleno Ou Sênior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Nicephotos Tempo inteiroLocal: Alphaville – Presencial, com possibilidade de híbrido (Segunda a quinta no escritório / Sexta em home office)Contrato: PJEmpresa: Pixel House – A maior empresa de materiais fotográficos do BrasilSobre a VagaEstamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno → Pleno ou Sênior com perfil analítico, estratégico
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1 semana atrás
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4 semanas atrás
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Analista de CRM
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Barueri, São Paulo, Brasil Sodexo Benefícios e Incentivos Tempo inteiroNós promovemos a qualidade de vida no Brasil e no mundoAtuando como Analista de CRM - Clients for Life, você será responsável por desenvolver e implantar ações que promovam a mudança do mindset para Gestão de Clientes com a metodologia CFL 2.0.**Responsabilidades e atribuições**- Desenvolver e implantar ações que promovam a mudança do mindset...
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Barueri, São Paulo, Brasil SGS Tempo inteiroEmpresa líder mundial em Inspeções, Certificações, Testes, Análises e Verificações contrata Analista Administrativo Pleno em Barueri.Atividades:Acompanhar contratos de clientes, dentro do prazo e qualidade esperada, envolvendo os recursos necessários, e controlando todas as etapas desde o recebimento da demanda fechada pelo time comercial, até a...
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Analista de CRM Jr
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Barueri, São Paulo, Brasil credsystem Tempo inteiro**Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente**A credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com uma vaga de Analista de CRM Jr em aberto.**Responsabilidades e atribuições**O profissional será responsável por realizar as ações de comunicações, controlar os disparos...