Head de CRM

1 dia atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Logame Tempo inteiro R$8.000 - R$24.000 por ano

Sobre Nós

Somos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming. Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.

Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir uma trajetória sólida por meio do mérito e entregas consistentes. Nosso ambiente é dinâmico, com uma cultura "hands-on", foco em execução e baixa burocracia.

Acreditamos que crescimento vem de esforço, responsabilidade e resultados — e buscamos talentos que compartilhem desses mesmos princípios.

Estamos em busca de um(a) Head de CRM talentoso(a) e motivado(a) para se juntar ao nosso

time

  • Localização: Alphaville - São Paulo
  • Modalidade: Híbrido
  • Tipo de Contrato: CLT ou PJ

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Estruturar e liderar a área de CRM da empresa, definindo processos, fluxos de trabalho, ferramentas e KPIs.
  • Mapear toda a jornada do jogador, desenvolvendo estratégias personalizadas para aquisição, engajamento, retenção e reativação.
  • Criar, automatizar e otimizar campanhas de comunicação em múltiplos canais (e-mail, push, SMS, in-app).
  • Desenvolver e implementar estratégias de cross-sell, upsell e reativação baseadas em dados de comportamento do jogador.
  • Gerenciar a segmentação de base de usuários e executar testes A/B para validação de hipóteses.
  • Analisar métricas de performance e engajamento, com foco em melhoria contínua dosresultados.
  • Trabalhar de forma colaborativa com os times de Marketing, Produto e Data para garantir alinhamento estratégico e consistência na comunicação.
  • Liderar e desenvolver o time de CRM, promovendo uma cultura orientada a dados,

    inovação e excelência em entrega.

Requisitos:

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

  • Experiência prévia de, no mínimo, 3 anos em posições de CRM em empresas SaaS ou com forte orientação digital (B2C)
  • Sólida vivência (mínimo de 5 anos) com estratégias de Customer Lifecycle.
  • Experiência comprovada na estruturação de áreas e processos de CRM do zero.
  • Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e CRM (ex: Salesforce, Braze, RD Station, Hubspot, Smartico, Optimove e etc.)
  • Capacidade analítica para interpretar dados e transformar insights em ações estratégicas.
  • Perfil estratégico com visão de negócio, mas com forte capacidade de execução ("hands-on").
  • Excelentes habilidades de comunicação e liderança de equipe.
  • Ensio superio completo

Diferenciais (Opcional)

  • Experiência no setor de gaming, apostas ou entretenimento digital.
  • Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (ex: Looker, Tableau, Power BI).
  • Familiaridade com metodologias ágeis e squads multidisciplinares.
  • Inglês ou espanhol avançado.
  • Experiência prévia em startup.
  • Familiaridade com técnicas de gamificação e personalização da jornada do usuário.

Benefícios

O QUE OFERECEMOS?

  • Vale Refeição/Alimentação via Cartão iFood Benefícios – R$ 50,00/dia
  • Auxílio Mobilidade via Cartão iFood Benefícios
  • Assistência Médica e Odonto
  • Day Off no seu aniversário

Estamos ansiosos para conhecer você

  • Head de Operações

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Local:Alphaville – Barueri/SP (Presencial)Regime:PJ – Tempo IntegralSobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia e SaaS. Atuamos com mídia paga, produção de criativos, páginas de conversão e CRM, sempre com foco emcrescimento previsível e geração de demanda qualificada.Estamos crescendo rápido e buscamos...

  • Assistente de CRM

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil TNG Comercio de Roupas Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Requisitos:Conhecimento em Excel ou Google Sheets (filtros, fórmulas e tabelas dinâmicas);Desejável experiência prévia com plataformas de CRM (como CRM 360, Sellbie ou Dito).Responsabilidades:Apoiar na gestão e validação de cadastros (CPF, e-mail, WhatsApp);Segmentar a base de clientes e executar campanhas de CRM;Acompanhar métricas de engajamento e...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRM Pleno fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa que gosta de analisar e monitorar estratégias de relacionamento com clientes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de CRM Pleno, você será responsável por garantir experiências personalizadas e de impacto em toda a jornada...

  • Head de Growth e Funil de Vendas

    Há 24 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Schumann Advogados Associados Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.500.000 por ano

    Vaga Aberta: Head de Growth & Funil de Vendas – Educação e Eventos PremiumLocal:Barueri – SP (modelo híbrido)Contrato:PJInício:ImediatoRemuneração:A combinarSobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a)profissional sênior de Growthcom experiência em estruturar e escalar funis de vendas para projetos de educação e eventos premium.O desafio...

  • Head de Cassino

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil UX Group Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Como Head de Cassino, você será responsável por impulsionar o crescimento e a lucratividade de nossas operações de cassino online, liderando uma equipe dedicada para alcançar as metas de receita e garantir uma experiência excepcional para nossos jogadores. Você supervisionará o portfólio de jogos, assegurando uma oferta diversificada e atraente,...

  • analista de crm i

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil INTECOM SERVIÇOS DE LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$42.500 por ano

    Atividades principais:Relacionamento com o cliente logístico.Garantir a entrega correta e acompanhar processos de indenização.Atuar como ponto focal de relacionamento com o cliente.Assegurar fluxo correto logística reversa.Escolaridade: Desejável Ensino superior completo.Benefícios:Convênio médicoAssistência odontológicaVale-transporteRestaurante...

  • Analista Comercial

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil TWT Trocadores de Calor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Manipulação e análise de dados comerciais.Acompanhar o time de vendas na rotina diária, cobrando e monitorando envio de propostas, tarefas, atualização do CRM e cumprimento de prazos.Atuar como back office de vendas, oferecendo suporte administrativo e operacional ao time.Gerenciar e direcionar contatos recebidos pelo e-mail de vendas, garantindo o...

  • Representante de desenvolvimento de vendas

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Minha Casa Financiada - MCFy11 FII Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000 por ano

    "Somos o Minha Casa Financiada, somos A Evolução da Construção Civil."O MCF é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade.O lugar que já construiu centenas de milhares de novas moradias por meio de seus parceiros e que vai gerar pelo menos novas residências até 2030. Encaramos o empreendedorismo como a maior...

  • Social Seller

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Método de Influência Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Quem somosA Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis.Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis.Responsabilidades :Abordar leads...

  • Analista comercial

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil TWT Trocadores de Calor Tempo inteiro R$4.000 por ano

    Vaga: Analista Comercial (100% Presencial – Alphaville)Descrição da função:Buscamos um(a) Analista Comercial para atuar de forma estratégica e operacional no suporte ao time de vendas, garantindo o acompanhamento das rotinas comerciais, implementação e acompanhamento de indicadores comerciais, organização de processos e relacionamento com...