Analista de CRM Pleno

Há 2 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRM Pleno fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa que gosta de analisar e monitorar estratégias de relacionamento com clientes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de CRM Pleno, você será responsável por garantir experiências personalizadas e de impacto em toda a jornada do ciclo do cliente, por meio de automação e campanhas que apoiem os processos de marketing e vendas

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar o planejamento e execução estratégias de automação de Marketing no RD Station.
  • Configurar e controlar fluxos de nutrição, segmentação de leads e automações.
  • Realizar a integração do RD Station com outras ferramentas e plataformas de CRM.
  • Monitorar e analisar métricas de desempenho (ROI, CPL, taxa de conversão e outros KPI's relevantes).
  • Criar relatórios detalhados sobre o funil de vendas e desempenho das campanhas.
  • Trabalhar em conjunto com equipes de vendas, marketing e e-commerce para alinhar estratégias.
  • Garantir a correta segmentação da base de contatos, compliance com LGPD e atualização constante dos dados.
  • Realizar testes A/B para otimizar campanhas e estratégias.
  • Desenvolver estratégias mensais ao Programa de Loyalty PACCO PLUS+, garantindo o fluxo de benefícios coerente em cada etapa de gamificação dos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Experiência anterior em RD Station e automação de marketing.
  • Desejável experiência em clube de benefícios (loyalty).
  • Conhecimentos em ferramentas de CRM e funil de vendas.
  • Habilidade em criar e interpretar relatórios e dashboards.
  • Experiência com campanhas de e-mail marketing, WhatsApp, SMS e copywriting.
  • Conhecimento em SEO, Google Analytics e estratégias de inbound marketing.
  • Excelente organização e atenção aos detalhes.
  • Formação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.

Diferenciais:

  • Certificações em RD Station ou outras plataformas de automação.
  • Experiência com integração de CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).
  • Familiaridade com métodos ágeis e ferramentas de gestão de projetos.
  • Conhecimento em análise de dados.
  • Domínio em Excel.
  • Proatividade e capacidade para lidar com múltiplas tarefas.
  • Pensamento analítico e orientado a resultados.
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais para trabalho em equipe.

Informações adicionais

Assistência médica e odontológica;

Vale Refeição, refeitório no local e frutas todos os dias;

Vale Transporte;

TotallPASS;

Desconto na compra de produtos;

Seguro de Vida;

Vale presente no mês de aniversário;

Desconto na compra de produtos;

Bônus anual de acordo com os resultados financeiros e avaliação de desempenho;

Parceira com instituições de ensino.

Estamos em expansão e buscando profissionais para atuar no nosso time, venha fazer parte do time PACCO

A PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio, engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa. Queremos melhorar a saúde através do consumo de comida caseira. Prezamos a boa relação e atendimento especial ao cliente.

Buscamos pessoas dispostas e focadas na contínua evolução profissional. Nossos colaboradores são incentivados a expandir seus horizontes e desenvolver autonomia pra superar desafios, em um ambiente inclusivo.

A pessoa precisa ser dinâmica e com vontade de aprender como funciona uma empresa que tem consciência socioambiental.



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