Agente de Atendimento

2 semanas atrás

Capão Da Canoa, Brasil AESC - Educação e Saúde Tempo inteiro

Job description

Se você atuou ou atua como Agente de Atendimento e é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, é movido pelo trabalho em time, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade.

O Agente de Atendimento é responsável pela execução do atendimento ao cliente, com o objetivo de receber, direcionar, orientar, e acompanhar, contribuindo para a satisfação do mesmo em todos os serviços no Hospital Santa Luzia, mantido pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.



Main responsibilities
  • Garantir a realização do check in do paciente, através da inclusão de dados no sistema informatizado dos órgãos reguladores e sistema operacional da instituição;
  • Assegurar ao paciente/familiares e orientação sobre direitos, deveres e acompanhamento nas dependências do Hospital Através das rotinas estabelecidas;
  • Garantir a inserção de informações corretas no sistema através da conferência da documentação dos pacientes no momento do atendimento;
  • Preencher e liberar a declaração de óbito para a Unidade solicitante conforme rotina estabelecida;
  • Proporcionar aos clientes orçamento de valores de exames e procedimentos cirúrgicos;
  • Realizar abertura, manuseio, emissão de nota fiscal, cobrança e fechamento caixa;
  • Atender familiares para a resolução de pendências das contas particulares, negociação e cobrança;
  • Contatar convênios para a solicitação de autorização de atendimento, sejam eles exames, consultas, procedimentos cirúrgicos e internação;
  • Realizar senso hospitalar, giro de leito e permanência do paciente em leito de emergência, respeitando prazos para as respectivas internações;
  • Encaminhar clientes ao SAC, quando houver a solicitação;
  • Organização do SAME, solicitando e enviando documentos para empresa terceirizada;
  • Realizar checkout de pacientes com alta hospitalar no sistema, mediante liberação da equipe multiprofissional;
  • Garantir a entrega das fichas de atendimento, altas hospitalares diariamente;
  • Assegurar a realização do agendamento, transferência e cancelamento de exames através de contato presencial ou telefônico, priorizando o registro completo das informações prestadas, orientações sobre preparo de exames visando a segurança do paciente;
  • Realizar a manutenção das agendas através do sistema MVSOUL, na abertura e fechamento de horários de exames e consultas do Hospital Santa Luzia;
  • Assegurar a assertividade no atendimento por meio do fornecimento de informações, transferências e realização de ligações com cordialidade e agilidade;
  • Preservar a integridade do paciente mediante a adoção e o cumprimento de processos de qualidade e segurança da ética profissional dos protocolos institucionais, dos procedimentos administrativos, da Política Humaniza SUS;
  • Cumprir com as diretrizes estabelecidas na NR32 (Norma Regulamentadora Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Saúde).


Requirements and skills

Requisitos:

  • Desejável ensino superior em andamento.


Additional information

Horário de trabalho:

  • 18h às 00h15 - escala 6x1.

Benefícios:

  • Convênio Médico e Odontológico;
  • Auxílio creche;
  • Seguro de vida MetLife;
  • Vale transporte;
  • Cesta básica;
  • Refeitório no local;
  • Day Off Aniversário;
  • Teleatendimento em Saúde Mental Legame - extensivo aos familiares;
  • Total Pass.


#J-18808-Ljbffr

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil Aesc - Educação E Saúde Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Agente de Atendimento é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos pacientes e familiares, garantindo a satisfação e a segurança deles. Isso inclui a realização do check-in do paciente, a inclusão de dados no sistema informatizado, a orientação sobre direitos e deveres, e a garantia da inserção de...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil Aesc - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Atendimento é responsável por garantir a satisfação do paciente em todos os serviços do Hospital Santa Luzia, mantido pela AESC. Sua missão é receber, direcionar, orientar e acompanhar os pacientes, contribuindo para a qualidade do atendimento.ResponsabilidadesGarantir a realização do check-in do paciente, incluindo a...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Atendimento é responsável por garantir a realização do check-in do paciente, através da inclusão de dados no sistema informatizado dos órgãos reguladores e sistema operacional da instituição. Além disso, é responsável por assegurar ao paciente/familiares e orientação sobre direitos, deveres e acompanhamento nas...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil Aesc - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    Requisitos e ResponsabilidadesPara se candidatar a este cargo, é necessário ter ensino superior em andamento. Além disso, é desejável ter conhecimento em sistemas informatizados e habilidades de comunicação eficazes.Funções e ResponsabilidadesGarantir a realização do check-in do paciente, incluindo a inclusão de dados no sistema informatizado dos...

  • Agente de Atendimento

    Há 5 dias

    Capão Da Canoa, Brasil AESC - Educação e Saúde Tempo inteiro

    Job description Se você atuou ou atua como Agente de Atendimento e é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, é movido pelo trabalho em time, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade...

  • Portal de vagas agente de prevenção

    Há 3 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Vaga Agente de Prevenção de RiscosNossa empresa NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH está procurando por um profissional para ocupar a vaga de Agente de Prevenção de Riscos em Capão da Canoa. A vaga é temporária e o profissional deverá trabalhar em escala 6x1. O principal responsável por essa posição será a Segurança e o Monitoramento Geral...

  • Agente de Prevenção de Riscos

    Há 1 mês

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Vaga de Agente de Prevenção **Requisitos** * Ensino Médio Completo * Acesso a Estrada do Mar em Capão da Canoa **Benefícios** * Salário * Vale Transporte * Adicional Noturno * Prêmio de Assiduidade **Detalhes da Vaga** * Local de trabalho: Capão da Canoa, RS * Regime de contratação: Temporário * Jornada: Período Integral * Área e...

  • Agente de Prevenção de Riscos

    2 meses atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Prevenção de Riscos em nossa loja em Capão da Canoa. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e acesso à Estrada do Mar em Capão da Canoa.ResponsabilidadesRealizar o monitoramento geral da loja;Garantir a segurança dos funcionários e clientes;Atuar...

  • Agente de Prevenção de Riscos

    4 semanas atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Vaga de Agente de PrevençãoNecessário disponibilidade de horário e escalas flexíveis.Responsabilidades:Segurança e monitoramento geral da loja.Garantir a segurança dos funcionários e clientes.Realizar patrulhas e monitorar as áreas de segurança.Requisitos:Ensino Médio Completo.Acesso a Estrada do Mar em Capão da Canoa.Benefícios:Salário + Vale...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Capão da Canoa, RS, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Agente de Atendimento é responsável pela execução do atendimento ao cliente, com o objetivo de receber, direcionar, orientar, e acompanhar, contribuindo para a satisfação do mesmo em todos os serviços no Hospital Santa Luzia, mantido pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos...

  • AGENTE DE PREVENÇÃO DE RISCOS

    5 meses atrás

    Capão da Canoa, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Vaga de Agente de PrevençãoNecessário disponibilidade de horárioescala 6x1Segurança e monitoramento geral da loja.Requisitos: Ensino Médio Completo, acesso a Estrada do Mar em Capão da Canoa.Salário + Vale Transporte + Adc Noturno e Premio Assiduidade.Local de trabalho: Capão da Canoa, RSRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Capão da Canoa, RS, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Agente de Atendimento é responsável pela execução do atendimento ao cliente, com o objetivo de receber, direcionar, orientar, e acompanhar, contribuindo para a satisfação do mesmo em todos os serviços no Hospital Santa Luzia, mantido pela AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Vagas em Farmácias Líder de MercadoEstamos procurando por profissionais qualificados para atuar em nossa rede de farmácias líder de mercado, localizada no Litoral Norte.Detalhes da VagaNúmero de Vagas: 300Local de Trabalho: Capão da Canoa, RSRegime de Contratação: TemporárioJornada de Trabalho: Parcial noitesÁrea e Especialização Profissional:...

  • Apoio ao Trabalho da Equipe de Recepção

    3 semanas atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    Requisitos:Desejável ensino médio em andamento.Contribuir para o bom andamento do trabalho da equipe de recepção:Organizar informações e documentos de acordo com a rotina estipulada;Apoiar atendimento telefônico aos pacientes e exames;Apoiar a equipe de agentes de atendimento em relação ao acompanhamento de pacientes para exames;Acionar equipe...

  • Agente de Atendimento Comercial

    2 meses atrás

    Vitória da Conquista, Brasil Agência de certificação Tempo inteiro

    Agência de certificação admite Agente de Atendimento Comercial em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, Segunda à Sexta-feira. Das 08:00 as 18:00.. Executará atividades da área comercial. Prospectar novos parceiros. Realizar atendimento ao cliente final. Oferecer suporte aos clientes. Resolver problemas e esclarecer dúvidas.. É...

  • Assistente de Atendimento

    2 meses atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e organizado para atuar como Assistente de Atendimento em nossa equipe em Capão da Canoa, RS.ResponsabilidadesNúmero de Vagas: 65Local de Trabalho: Capão da Canoa, RSRegime de Contratação: TemporárioJornada de Trabalho: Período IntegralÁrea e Especialização Profissional:...

  • Proteção de Riscos

    2 meses atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Vaga de Agente de Prevenção**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional motivado e comprometido com a segurança para atuar como Agente de Prevenção em nossa loja em Capão da Canoa.**Responsabilidades**- Realizar a segurança e monitoramento geral da loja;- Garantir a segurança dos funcionários e clientes;- Identificar e mitigar riscos...

  • Auxiliar de Recepção Hospitalar

    2 semanas atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil Aesc - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como auxiliar de recepção hospitalar, é desejável que o candidato esteja cursando o ensino médio.Entre as responsabilidades do cargo, destacam-se:Apoiar a equipe de recepção na organização de informações e guarda de documentos;Apoiar com informações e atendimento telefônico aos pacientes;Apoiar a equipe dos agentes de...

  • Vagas de Emprego: Jovem Aprendiz em Hospital

    3 semanas atrás

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil Aesc - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    Requisitos:Desejável: Ensino médio em andamento.Funções:Apoiar a equipe de recepção na organização de informações e guarda de documentos, conforme rotina estipulada.Apoiar com informações e atendimento telefônico aos pacientes, horários e exames.Apoiar a equipe dos agentes de atendimento das recepções, no acompanhamento de pacientes para...

  • Jovem aprendiz – hospital santa luzia em CAPAO DA CANOA

    Há 2 dias

    Capão da Canoa, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    RequisitosDesejável: Ensino médio em andamento.Contribuir para o bom andamento do trabalho da equipe de recepção no que diz respeito à organização das informações e guarda de documentos, e documentos corretamente conforme rotina estipulada por colegas do setor;Apoiar com informações, atendimento telefônico aos pacientes, horários e...