
Analista De Incidentes | Suporte Ao Usuário De Ti
2 semanas atrás
Visão geral
LOUCOS POR INOVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO :
A .add é uma empresa de TI e inovação, com 25 anos no mercado. Estamos localizados no São Paulo, Rio de Janeiro e Miami.
Com atuação marcante no mercado brasileiro, desenvolvemos soluções eficientes de forma singular para entregar os melhores serviços e produtos nas áreas de Inovação e Tecnologia.
Nosso diferencial está na expertise de um time multidisciplinar e comprometido com as melhores práticas ágeis utilizadas para superar desafios corporativos e garantir resultados extraordinários com precisão, agilidade e segurança.
Tecnologia, Liderança, Agilidade, Inovação e Pessoas, são os pontos que formam a essência da .add.
Aqui na .add você vai encontrar- Ambiente colaborativo
- Remoto RJ ou SP;
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Ticket Refeição e / ou Alimentação
- Seguro de Vida
- Circuito de treinamentos
- Programa de Educação Continuada
- Desafios e oportunidades de crescimento
Atuará na área de projetos de software, com foco no acompanhamento do time de desenvolvimento, análise e resolução de incidentes.
Será responsável por identificar, investigar e solucionar problemas relacionados a sistemas, banco de dados e regras de negócio, garantindo a estabilidade e continuidade dos serviços.
Participar de reuniões de acompanhamento com o time de desenvolvimento.
Abertura, acompanhamento e atualização de chamados via Azure DevOps, posteriormente migrados para Jira.
Atendimento e gestão de incidentes utilizando Service Now.
Realizar análises em código, banco de dados e logs para identificar causas de incidentes.
Efetuar pesquisas e consultas em bancos de dados (PostgreSQL, Oracle e DB2) utilizando ferramentas como SQL Developer e DBeaver.
Utilizar ferramentas de monitoramento e automação como Dynatrace, Automic e Azure.
Elaborar relatórios e propor soluções definitivas para recorrência de falhas.
Compreender e aplicar as regras de negócio nos processos de investigação e solução.
Requisitos- Experiência com análise de incidentes em sistemas corporativos.
- Conhecimentos sólidos em SQL e ferramentas de banco de dados (PostgreSQL, Oracle, DB2).
- Experiência com ferramentas de monitoramento e automação (Dynatrace, Automic, Azure).
- Vivência com abertura e acompanhamento de chamados em Service Now, Jira e Azure DevOps.
- Capacidade de análise de logs e investigação de código.
- Boa compreensão de regras de negócio para análise de impacto e solução de incidentes.
- Perfil analítico, comunicativo e colaborativo.
- Vivência em seguradoras, será considerada diferencial.
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Analista De Suporte Júnior – Infraestrutura/Aws/Observabilidade
4 semanas atrás
Quixadá, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroSua próxima oportunidade está a caminho A VILT é uma empresa de TI, onde valorizamos nosso pessoal, promovemos o trabalho em equipe e, é claro, o bom humor. Acreditamos que a diversidade e a inclusão fortalecem o nosso time. Todas as pessoas são bem-vindas, e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar. Dê uma olhada nesta...
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Vagaanalista De Suporte Computacional Ii
2 semanas atrás
Quixadá, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroVis e3o Geral Vaga para Analista de Suporte Computacional II - Equipe de Sucesso do Cliente. Regime CLT, PRESENCIAL, de segunda e0 sexta, das 9h e0 18h. Sal e1rio-Base R$ 2.500,00 Vale-Mobilidade montante a depender do CEP. Benef eacios Benef edcios, em cart e3o Caju: Vale Alimenta e7 e3o / Refei e7 e3o R$ 650,00 + Vale Cultura R$ 50,00 + Vale Sa fade R$...
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Analista de Negócios/Requisitos
2 semanas atrás
Quixadá, Brasil Montreal Inform?tica Ltda. Tempo inteiroAnalista de Negócios/Requisitos - Sênior Join to apply for the Analista de Negócios/Requisitos - Sênior role at Montreal Oficial . Como Analista de Negócios na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por...
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Analista Administrativo
3 semanas atrás
Quixadá, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDEXIAN, lançada em 2023, tem presença global e traz quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil em 2007 como DISYS e, desde então, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como DEXIAN, somos uma das maiores empresas de soluções de...
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Analista De Infraestrutura De Tic Pleno
3 semanas atrás
Quixadá, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAnalista de Infraestrutura de TIC Pleno Profissional qualificado e experiente, preparado para fornecer suporte técnico na gestão de recursos e sistemas de infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) em uma organização. Focado em garantir a operação eficiente, confiável e segura da área, contribuindo para a excelência dos...
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Engenheiro De Devops
4 semanas atrás
Quixadá, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverviewOlá Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para : Engenheiro de DevOps - Pleno (Remoto) Local : ...
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Engenheiro De Dados Sênior
4 semanas atrás
Quixadá, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroResumo Engenheiro de Dados Databricks Resource for SAP Responsabilidades Desenvolvimento de pipelines de dados: projete, desenvolva e mantenha pipelines de dados escalonáveis usando o Azure Databricks para processar e analisar grandes conjuntos de dados. Integração de dados: integre dados de várias fontes e garanta a qualidade e a consistência dos dados...
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Auxiliar de Cozinha
3 semanas atrás
Quixadá, Brasil NOSSO ATACAREJO COMERCIO DE GENEROS ALIMENTICIOS LTDA Tempo inteiroO auxiliar de cozinha é o profissional responsável por organizar o ambiente e os utensilios necessarios para a preparação de alimentos. ele(a) presta suporte ao cozinheiro(a), realizando a separação e a limpeza dos objetos e descascando,cortando, ralando os ingredientes, conforme as orientações do cozinheiro(a) ou lider do setor.
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Consultor De Governança De Dados Junior
2 semanas atrás
Quixadá, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverview A Apgar está em busca de um Consultor de Governança de Dados Junior para se juntar ao nosso time em crescimento no Brasil. A posição é híbrida em Porto Alegre ou remota desde as restantes localizações do Brasil Você fará parte de uma equipe global que entrega soluções de excelência em Gestão e Governança de Dados para grandes...
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Analista De Operações Rh Pleno | Modelo Hibrido
2 semanas atrás
Quixadá, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroResponsabilidades Realizar input e atualização de dados em sistema; Prestar atendimento aos colaboradores sobre assuntos relacionados ao Departamento Pessoal; Apoiar nos processos internos da área; Acompanhar e aplicar conhecimentos da legislação trabalhista; Conduzir a integração de novos colaboradores. Suporte ao cliente sobre assuntos relacionados...