Agente de serviços

3 semanas atrás


Campinas, Brasil Operação Tempo inteiro

Na Meliá Hotels International, você tem o poder de criar seu futuro. Para nós o mais importante é o seu talento: compartilhamos essa paixão que no dia a dia faz você colocar seu coração em tudo que realiza. Estamos ao seu lado para ajudá-lo(a) e ir além dos seus limites para celebrar cada vitória ao seu lado. Porque juntos estrelamos nossas próprias histórias.

 

Mais de 340 hotéis presente em mais de quarenta países demonstram o sucesso baseado na nossa maneira única de entender nossos Clientes e com isso entregar as melhores experiências.


Com uma união perfeita do nosso espírito inovador e coração, continuamos a construir um negócio de sucesso que é uma referência mundial. Se você é uma pessoa que gosta de desafios, acolhedora, criativa, que tem prazer no atendimento ao Cliente: a Meliá é sua empresa. Na Meliá, seu sucesso é o nosso sucesso. ✨


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• Superior cursando ou completo em Comunicação, Hotelaria, Turismo e áreas afins;,

• Experiência com atendimento aos clientes;

• Conhecimento de digitação, sistema, Excel e outros;

• Excelente habilidade de comunicação e de organização;

• Idiomas: Inglês e Espanhol - Nível intermediário;

• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

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• Realizar a operação da Central de Telefonia do hotel;

• Receber e direcionar ligações internas e externas;

• Responder a qualquer solicitação, necessidade, sugestão, informação ou reclamação dos hóspedes;

• Receber e registrar todas as solicitações de lavanderia, governança (toalha, amenities , arrumação, berço, etc.), manutenção, room service etc., além de transmiti-las ao setor responsável imediatamente;

• Controlar o tempo de entrega dos pedidos de room service ;

• Realizar controle estatístico com relação ao número de solicitações (pedidos mais e menos freqüentes);

• Promover o crosseling (aumentar volume de vendas de alimentos e bebidas, oferecendo produtos de valor mais alto e outros produtos além do solicitado);

• Registrar e realizar corretamente as chamadas de despertar (wake up call ), de acordo com os padrões estabelecidos;

• Assegurar que os serviços solicitados aos outros setores foram realmente realizados (fazer follow up );

• Fornecer informações claras e precisas sobre localização, equipamentos e horários do hotel, outros hotéis da rede, oferta turística da região, etc;

• Monitorar a tarifação das chamadas telefônicas do hotel e comunicar qualquer anomalia à chefia;

• Atualizar e revisar as preferências dos hóspedes nos históricos de suas reservas;

• Elaborar a Lista de Cortesias com informações corretas e atualizadas e transmiti-la aos demais departamentos diariamente.


  • Agente Comercial

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil UNIVIP - UNIVERSIDADE DE ENSINO À DISTANCIA DO ESTADO DE SÃO PAULO Tempo inteiro

    Estamos contratando AGENTE COMERCIAL, para trabalhar na cidade de Campinas e região na área de Educação, que tenha facilidade de comunicação e relacionamento, responsabilidade e comprometimento. Tipo de vaga: Efetivo/CLT, Tempo Integral Salário: R$1.600,00 por mês Data de início prevista: 15/11/2023

  • Agente de Registro

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil MEGA OFFICE CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - SecretariadoNível hierárquico: AuxiliarLugar de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralProfissional desenvolverá através de curso ao ingressar de agente de registro para emissão de Certificados Digitais de forma presencial ou remota (video...

  • Agente de Vendas

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Empowermind Tempo inteiro

    O **Agente de Vendas** é o primeiro contato com a empresa, os deveres da vaga incluem dar suporte administrativo a toda a organização. Para garantir uma ótima recepção, dar as boas-vindas aos visitantes com otimismo, e executar todas as tarefas administrativas mantendo o mais alto padrão de qualidade que a empresa zela. RESPONSABILIDADES E...


  • Campinas, Brasil Gocil Segurança e Serviços Tempo inteiro

    Responsabilidades:-Limpar instalações prediais dos clientes, utilizando métodos e procedimentos definidos pela empresa, visando manter os ambientes dos prédios extremamente limpos.-Recolher lixo diariamente, depositando os resíduos em local apropriado para coleta, a fim de manter o local limpo e livre de agentes nocivos a saúde.-Realizar a limpeza...


  • Campinas, Brasil Gocil Segurança e Serviços Tempo inteiro

    Responsabilidades:-Limpar instalações prediais dos clientes, utilizando métodos e procedimentos definidos pela empresa, visando manter os ambientes dos prédios extremamente limpos.-Recolher lixo diariamente, depositando os resíduos em local apropriado para coleta, a fim de manter o local limpo e livre de agentes nocivos a saúde.-Realizar a limpeza...

  • Agente de Serviços

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Hotel Melia Campinas Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Oferecer excelente atendimento telefônico, com cordialidade, agilidade e simpatia, superando as expectativas dos hóspedes através de um serviço personalizado, prático e eficiente. **Requisitos**: Superior completo ou cursando de preferencia em Hotelaria ou Turismo, Inglês fluente, Espanhol desejável (diferencial), Conhecimentos...


  • Campinas, Brasil Swissport International AG Tempo parcial

    Especifique Você está pronto para alçar voo em um setor de aviação dinâmico e de ritmo acelerado? Como líder global em serviços de aviação, a Swissport fornece serviços de manuseio de solo, manuseio de carga e serviços de passageiros para mais de 300 milhões de passageiros anualmente. Nossa missão é simples: "Fornecer ao setor de aviação...


  • Campinas, Brasil Swissport International AG Tempo inteiro

    Especifique Você está pronto para alçar voo em um setor de aviação dinâmico e de ritmo acelerado? Como líder global em serviços de aviação, a Swissport fornece serviços de manuseio de solo, manuseio de carga e serviços de passageiros para mais de 300 milhões de passageiros anualmente. Nossa missão é simples: "Fornecer ao setor de aviação...

  • AGENTE DE HIGIENIZAÇÃO I40

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil grupobrasanitas Tempo inteiro

    AGENTE DE HIGIENIZAÇÃO I40 - SHOPPING GALLERIA AGENTE DE HIGIENIZAÇÃO I40 - SHOPPING GALLERIA Campinas - SP R$ 1.481,56 a R$ 1.481,56 (Bruto Mensal) Presencial 1 Vaga Efetivo – CLT Período Integral Operacional DESCRIÇÃO FUNÇÃO: Limpeza de banheiros. ESCALA: 5X1 HORÁRIO: 13:40 ás 22:00 #LI-Onsite Requisitos Estudos...

  • Agente de Portaria

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **AGENTE DE PORTARIA / CAMPINAS / 1 VAGA(S) **:27 / 02 8:10 ( 2649753 ) Residencial no Swiss Park está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas. **Responsabilidades**: Atender visitantes ou prestadores de serviços utilizando sistema de informática e interfone, seja através da recepção ou da guarita. Transmissão de ocorrências via Rádio HT Registrar e...


  • Campinas, Brasil Swissport International AG Tempo parcial

    Especifique Você está pronto para alçar voo em um setor de aviação dinâmico e de ritmo acelerado? Como líder global em serviços de aviação, a Swissport fornece serviços de manuseio de solo, manuseio de carga e serviços de passageiros para mais de 300 milhões de passageiros anualmente. Nossa missão é simples: "Fornecer ao setor de aviação...

  • Agente de serviços

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior cursando ou completo em Comunicação, Hotelaria, Turismo e áreas afins;, Experiência com atendimento aos clientes; Conhecimento de digitação, sistema, Excel e outros; Excelente habilidade de comunicação e de organização; Idiomas: Inglês e Espanhol - Nível intermediário; Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de...


  • Campinas, Brasil Terceirização e Serviços Tempo inteiro

    Residir em Campinas - Disponibilidade total horario e inicio imediato - Já ter trabbalho na aréa da limpeza Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.363,97 - R$1.830,16 por mês Tipos de pagamento adicional: - 13º salário Local do trabalho: Presencial


  • Campinas, Brasil Rentokil Initial Tempo inteiro

    A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e com mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de...


  • Campinas, Brasil Resolv Prestadora de Serviços LTDA Tempo inteiro

    Ensino Fundamental Incompleto. Residir em Campinas. Disponibilidade para atuar em Escala 12x36 diurna e noturna. Necessário Experiência em Limpeza. Experiência em Limpeza Hospitalar será um diferencial. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.384,64 - R$1.481,56 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação -...


  • Campinas, Brasil Expresso Rs Bus Locação e Serviços de Terceiros Eireli Tempo inteiro

    Necessário experiência no setor de transportes e áreas correlatadas; Residir somente na Cidade de Campinas; Desejável nível intermediário em Excel e vivência em rotinas administrativas. Rotina: Realizar e acompanhar a programação de viagens dos motoristas, garantindo o devido agendamento das próximas viagens e saídas dos motoristas. Fazer o...


  • Campinas, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Cursar: Administração, Ciências Contábeis, tecnico em administração, Gestão Financeira Funções: Auxiliar com análises, cotações e compras de autopeças acompanhar validação do processo de entrega das compras verificar a evolução dos processos junto ao coordenador prestar suporte nas demais atividades da área Bolsa: R$ 1.000,00 + V.T R$9,00...

  • AGENTE ESCOLAR

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Cogna Educacao Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION AGENTE ESCOLAR (PESSOA COM DEFICIÊNCIA) RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Você será responsável por:   Instalar softwares, configuração de licença;  Fazer manutenção em computadores;  Fazer manutenção de Loguin de usuários;  Dar suporte a professores e Administrativos;  Abrir chamados e acompanhamento de...

  • AGENTE ESCOLAR

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil Cogna Educacao Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION AGENTE ESCOLAR (PESSOA COM DEFICIÊNCIA) RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Você será responsável por:   Instalar softwares, configuração de licença;  Fazer manutenção em computadores;  Fazer manutenção de Loguin de usuários;  Dar suporte a professores e Administrativos;  Abrir chamados e...


  • Campinas, Brasil Irmandade de Misericórdia de Campinas Tempo inteiro

    Empresa do Ramo hospitalar em Campinas Será responsável por fornecer suporte administrativo, com foco na gestão eficiente, Realizar o gerenciamento de agendas da diretoria de modo geral; Coordenar reuniões e eventos, confecção de atas e ofícios. Atendimento telefônico, entrega de correspondências nos setores administrativos, ser responsável pelos...