Coordenador de suporte técnico
3 semanas atrás
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Com SCMídia nessa função você irá:
Liderar e gerir a equipe de suporte, assistência técnica e parceiros técnicos, definindo prioridades, agenda, gerenciando os níveis de serviços e avaliando o desempenho.Acompanhar os chamados do início ao fim, buscando a melhor solução para todos os envolvidos.Atender situações de baixa, média e alta complexidade.Contribuir para a melhoria ou desenvolvimento de novos produtos e equipamentos.Acompanhar o desempenho dos equipamentos instalados nos clientes para identificar oportunidades de prolongar a vida útil e melhorar o processo produtivo.Coordenar a inspeção dos materiais recebidos para garantir a conformidade com as especificações.Contatar fornecedores para esclarecer dúvidas, resolver problemas e viabilizar melhorias.Fechar serviços técnicos e emitir ordens de serviço para marcas de equipamentos trabalhadas pela empresa.Identificar, sugerir e aplicar melhorias no processo de atendimento da área.Liderar a resolução de problemas técnicos complexos e garantir a entrega do projeto com total conformidade.Oferecer suporte ao cliente e criar políticas estruturadas para a área de suporte.Garantir a entrega do projeto com total conformidade.Mentorear o desenvolvimento dos membros da equipe.Garantir o cumprimento dos procedimentos dentro dos padrões de qualidade da empresa.Garantir o cumprimento das metas anuais contidas no planejamento estratégico relacionadas à sua responsabilidade.Acompanhar, tramitar e liberar movimentações do estoque SUP (equipamentos e suprimentos em manutenção e análise).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que buscamos em você:
Experiência na coordenação de equipes de suporte;Excelente atenção aos detalhes;Conhecimento em ferramentas de suporte;Conhecimento em metodologias ágeis;Habilidades em planejamento, gestão e controle;Experiência na área comunicação visual, têxtil ou mobile será um diferencial.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Efetivo/CLT;Assistência médica;Assistência odontológica;Auxílio-educação;Seguro de vida;Vale-alimentação;Vale-transporte;Bônus conforme política interna;Convênio SESC.
Blumenau SC,Presencial
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiroEstamos ampliando nosso time de Suporte Técnico das Tecnologias WEB! Temos oportunidade para trabalho Presencial na Matriz em Blumenau/SC. E COMO É NOSSO DIA A DIA? Nós temos uma série de funcionalidades/adaptações/melhorias para implementar em nossos sistemas. ATRIBUIÇÕES DO CARGO: - Realizar acesso remoto para verificar e testar situações...
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Técnico em Suporte de Ti
Há 4 dias
Blumenau, Brasil MOLDIMPLAS INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA Tempo inteiroExperiência: hardware e software; funcionamento do Windows;Ferramentas digitais; Apoio técnico aos funcionários e esclarecimentos de dúvidas; Manutenção dos equipamentos de informática e similares para melhoria contínua da infraestrutura; Suporte com sistema ERP; Organizar e acompanhar um fluxo para chamados internos. Tipo de vaga: Tempo integral,...
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Suporte Tecnico
Há 4 dias
Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. **Requisitos** Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP. Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de servidores. **Jornada de trabalho** Horario...
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Suporte Tecnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. Oferecemos salario compatível com a função e nível Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP. Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de...
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Suporte Tecnico
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. **Requisitos** Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP. Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de servidores. **Jornada de trabalho** Horario...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil HELIOPRINT Tempo inteiro**Descritivo da vaga**: Realizar instalação e configuração de softwares voltados para o monitoramento e gestão de impressão. Análise básica em problemas de informática e tecnologia da informação (redes e impressão). Atender às solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente buscando resolver os problemas. Desejável experiência em...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Mendes Talent Tempo inteiroConhecimentos em informática ou tecnologia da informação, preferencialmente em ambiente de redes e impressão. Vivência na função de suporte de sistemas operacionais Windows, operação, instalação e manutenção de softwares. Realizar instalação e configuração de softwares voltados para o monitoramento e gestão de impressão. Análise...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiroEstamos ampliando nosso time de Suporte Técnico na área Fiscal! Vaga disponível para trabalho Presencial e Remoto. ATRIBUIÇÕES DO CARGO: - Atuar no atendimento ao cliente, solucionando suas dúvidas e solicitações, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de...
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Coordenador(a) de Laboratório
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Coordenador(a) de Laboratório.O que você irá fazer:- Gerir equipe Técnica de Laboratório em todos os postos de coleta participando ativamente de todos os processos, incluindo a participação na seleção de colaboradores bem como a realização de suas avaliações;- Coordenar e aprovar novos métodos e...
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Coordenador(a) de Laboratório
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Coordenador(a) de Laboratório.O que você irá fazer:- Gerir equipe Técnica de Laboratório em todos os postos de coleta participando ativamente de todos os processos, incluindo a participação na seleção de colaboradores bem como a realização de suas avaliações;- Coordenar e aprovar novos métodos e...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Degrau do Sucesso Agencia de Empregos Tempo inteiroDiagnóstico, reparo e manutenção de hardwares e softwares; Análise de infraestruturas empresariais; Serviço de suporte; Interação regularmente com departamentos e demandas dos clientes; Implantar soluções de TI; **SALÁRIO** R$3.500,00 **BENEFÍCIOS** Va+plano de saúde+Seguro de vida **Requisitos**: - Conhecimento em Windows/macOS/Linux; -...
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Coordenador Financeiro
Há 6 horas
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - FinançasNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Blumenau, SCRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralElaborar o planejamento financeiro de curto, médio e longo prazo, realizando o acompanhamento e controle para o atingimento do mesmo; Coordenar...
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Instrutor(a) de Treinamento Técnico
Há 4 dias
Blumenau, Brasil Keep Talent Tempo inteiroDescrição Nosso cliente é uma empresa referência no segmento de soluções hidráulicas. Buscamos profissional para atuar como Instrutor(a) Técnico(a). O que você irá fazer: -Reportar diretamente ao Coordenador Comercial, colaborando estreitamente com a equipe para garantir a eficácia e coerência dos treinamentos. -Desenvolver e ministrar...
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Instrutor(a) de Treinamento Técnico
Há 3 dias
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroNosso cliente é uma empresa referência no segmento de soluções hidráulicas. Buscamos profissional para atuar como Instrutor(a) Técnico(a).O que você irá fazer:-Reportar diretamente ao Coordenador Comercial, colaborando estreitamente com a equipe para garantir a eficácia e coerência dos treinamentos.-Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos...
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Assistente de Suporte Jr
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Solutions RH Tempo inteiro**VAGA Assistente de Suporte JR** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um profissional dedicado e apaixonado por tecnologia para integrar nossa equipe como Assistente de Suporte Técnico. Suas responsabilidades incluirão o atendimento de chamados de suporte técnico, resolução de problemas no LMS, registro de questões e soluções,...
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Auxiliar de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Auxiliar de Suporte TI Você será responsável por**: - Apoio e suporte aos times internos, em primeiro nível, com atendimento de chamados e suporte ao usuário in-loco (na mesa do usuário); - Preparação e instalação de equipamentos; - Instalação dos aplicativos homologados nos equipamentos; - Atendimento de chamados, conforme demanda geradas...
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Técnico de Suporte e Informática
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Recrutar RH Tempo inteiroEnsino médio completo. Vivência na função de TI e manutenção de computadores. Necessário CNH B.- Atividades da função: - Suporte N1/N2. Manutenção de impressoras, computadores e cabos de rede. Formatação, reinstalação e preparação para usuário final. Suporte ao usuário. Execução de rotinas e processos de TI.- Descrição:- Horário de...
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Assistente de Suporte Júnior
Há 1 mês
Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Atender chamados de suporte técnico, tirando dúvidas dos alunos e gestores, identificando, diagnosticando e resolvendo problemas no LMS; - Registrar e documentar questões e soluções no sistema de tickets; - Escalar problemas complexos para o suporte técnico de nível superior; - Realizar a configuração inicial e a...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil ProWay Tempo inteiroProWay é uma EDTECH focada em transformar vidas através da educação em tecnologia. A empresa disponibiliza um amplo leque de treinamento aos seus cliente, para oferecer uma experiência única. **Sobre a oportunidade** - Atuar na área de TI, manutenção e configuração de computadores (softwares/hardwares), infraestrutura de rede, etc; - Prover a...
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Auxiliar de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroApoio e suporte aos times internos, em primeiro nível, com atendimento de chamados e suporte ao usuário in-loco (na mesa do usuário); Preparação e instalação de equipamentos; Atendimento de chamados, conforme demanda geradas pelos times; Acompanhar o atendimento de fornecedores; Acionamento de fornecedores, quando necessário. Conhecimento de...