Analista de Treinamento

Buscamos um talento para a área de treinamentos, que terá como principal desafio treinar e capacitar o nosso time da **Central de Relacionamentos**
**Responsabilidades e atribuições**
- Capacitar os colaboradores do Call Center a respeito dos produtos e tecnologias utilizadas para o desempenho da função;
- Preparar o material e espaço para os treinamentos;
- Participa do levantamento de necessidades de **treinamento** junto a área envolvida;
- Ministrar **treinamentos**, atividades teóricas e práticas conforme projeto estabelecido.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em Administração de Empresas, Recursos Humanos etc.
- Amor pela educação;
- Boa comunicação;
- Gosto pelo trabalho em equipe;
- Experiência anterior com aplicação de treinamentos;
- Facilidade com Power Point e ferramentas Google.
**Informações adicionais**
- Experiência anterior com treinamento de equipes de Call Center será um diferencial.
- Local de trabalho: Tijuca
**A Raiz Educação é um grupo que atua exclusivamente no segmento de educação.**:
Nosso modelo de negócio se baseia em parcerias com instituições, dividindo as tarefas de acordo com as competências de cada um. A nós, Raiz Educação, cabe executar a gestão administrativa, e aos educadores cabe realizar a gestão pedagógica. A beleza da educação está em não ser uma ciência exata. Não adotamos um modelo pedagógico único, uma diretriz a ser seguida ou uma ideologia definida. Acreditamos em escolas que tenham projetos pedagógicos sólidos sendo executados com excelência.
Diferentes modelos pedagógicos são ideais para diferentes famílias e estudantes. Acreditamos na pluralidade. Na Raiz Educação, cada escola tem discernimento próprio sobre seu modelo. Acreditamos na continuidade dos vários projetos pedagógicos escolhidos pelas escolas.
Nosso objetivo é somar forças. Ao realizarmos a gestão das tarefas administrativas de todas as instituições, conseguimos ser mais eficientes. Ao deixarmos os educadores livres, garantimos que dediquem seu tempo exclusivamente à qualidade pedagógica, à manutenção e à melhoria do modelo eleito. Com cada um se empenhando na sua área de conhecimento, temos certeza de atingir um resultado final ainda melhor.
**Nossos valores**:
**Excelência pedagógica** **->** "Nós somos aquilo que repetidamente fazemos. Excelência, portanto, não é um ato, mas um hábito." - Aristóteles.
Independentemente do modelo pedagógico, cada escola aplica seus melhores esforços para, diariamente, executar com excelência aquilo a que se propõe. Somos empenhados em entregar os melhores resultados com alto grau de qualidade para nossos estudantes.
**Respeito aos Diversos Modelos de Educação -> **Educação não é uma ciência exata. Não acreditamos que exista, em termos absolutos, modelo melhor que outro. Acreditamos na pluralidade e, por isso, temos diversas instituições dentro do grupo, respeitando suas histórias.
**Profissionalismo -> **Conduzimos nossas atividades com dedicação, disciplina, seriedade e ética, sempre com foco nos nossos compromissos com os clientes.
**Cooperação ->** Nossa equipe, composta por profissionais das mais diversas áreas, trabalha em conjunto e com o mesmo ideal: construir uma instituição que atenda cada vez melhor seus alunos e as famílias que nela depositam sua confiança. Prezamos o trabalho em equipe e acreditamos na importância da atuação conjunta, com troca de experiências e conhecimentos, visando ao crescimento de todos e à conquista do objetivo comum.

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