Gestor de Incidentes

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

OverviewEn SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. ResponsabilidadesGestor de Incidentes que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: El proceso de gestión de incidentes, problemas y configuración tiene las siguientes relaciones con otros procedimientos e instructivos: Incidente mayor: Es el procedimiento establecido para incidentes clasificados como críticos, en donde se describen las acciones inmediatas para el incidente. Liberación de una serie de notificaciones funcionales y jerárquicas para la atención, gestión, asignación, investigación, análisis, diagnóstico, documentación de la solución y cierre del incidente mayor. Atención de Quejas: Es el procedimiento que aplica para todos los usuarios finales autorizados del cliente, que requieran reportar una queja, reclamo y/o sugerencia sobre el Servicio de TI, así como su gestión y proceso de atención de este tipo de servicio. CalificacionesIdeal si cuentas con: Técnologo, Ingeniero/a de sistemas o carreras afines con experiencia en Mesa de Servicio Y mucho mejor si destacas por: Experiencia mínima de 2 años Detalles de contrataciónHorario: 7x24 lunes a Domingo malla rotativa Contrato: Indefinido Modalidad: Presencial Ciudad: Bogotá #J-18808-Ljbffr


  • Especialista de Processos

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissional com o mínimo de 02 anos de experiência em Gestão de processos (Incidentes e Problemas), para atuar nas seguintes atividades: - Operacionalizar o processo de gestão de incidentes e problemas definidos e estabelecidos conforme as melhores práticas de ITIL; Acompanhar e monitorar o escalonamento conforme os acordos de nível de...

  • Gestor de Crise Hospitalar

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Fundação de Apoio Tempo inteiro

    Gestor de Crise Hospitalar Objetivo do Cargo: O Gestor de Crise Hospitalar é responsável por liderar e coordenar todas as atividades relacionadas à gestão de crises em um ambiente hospitalar, garantindo uma resposta eficaz e organizada em situações de emergência. Responsabilidades Principais: - Planejamento de crises, desenvolvendo planos de...

  • Gestor(a) de Tráfego

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Gestor(a) de Tráfego | Performance e Aquisição (Rio de Janeiro)Missão:bater meta de aquisição comCPL/CPA no alvo e ROAS saudável, priorizando análise e otimização contínua.O que você vai fazer (escopo técnico)Planejar, lançar e otimizar campanhas em Meta Ads e Google Ads/YouTube , com testes sistemáticos de criativos, públicos e...

  • Gestor de Marketing

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Brasil R1 SERVICOS DE ENTREGA E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Gestor de Marketing (PJ) Somos a R3 Express apaixonados pelo que fazemos! Atuamos no mercado há 13 anos com eficiência, qualidade e segurança. Hoje estamos em São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo e Belo Horizonte. Se você busca um local de aprendizado, dinamismo e desafios, essa vaga é para você! *** **Responsabilidades**: *** -...

  • Gestor(a) de Tráfego

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil LM Cursos de Trânsito Tempo inteiro

    VAGA: Gestor(a) de Tráfego Presencial | Vila Valqueire - RJ Se você domina tráfego pago, tem foco em performance e entende de jornada de compra no mercado digital, essa vaga é para você! **Responsabilidades**: Planejar, configurar e otimizar campanhas de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads); Gerenciar os investimentos de mídia com foco em...


  • Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por contribuir na redação do contrato junto com o comprador, assumir a liderança no processo da parte de pedidos e faturamento dos contratos, desdobrar os contratos desde a criação do fornecedor até o pagamento da primeira fatura, garantir o respeito aos planos de compra e suprimentos, fazer gestão administrativa dos contratos no Hermes e...


  • Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Gestor(a) de Operações NOC e SOC altamente qualificado(a) para liderar nossas operações de TI e segurança cibernética. Este(a) profissional será responsável pela gestão das equipes de NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center), garantindo o funcionamento eficiente da infraestrutura de TI e a proteção...

  • Fiscal de Loja

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOITECH LTDA Tempo inteiro

    Se você é proativo, dinâmico e gosta de pessoas, venha fazer parte do nosso time. Empresa multinacional. Atividades: Proteger os ativos da loja contra roubo; Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas; Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos...


  • Rio de Janeiro, Brasil RIO EMPREGOS - RIO VAGAS DE EMPREGO RJ Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Contas Ramo: Consultoria de RH Regime de Contratação: CLT – Efetivo Descrição do Cargo / Responsabilidades Atuação com contratos Assegurar a distribuição e compreensão de manuais, normas e especificações entre os departamentos da unidade Garantir a entrega correta dos serviços ao cliente conforme termos contratuais Manter...


  • RIO DE JANEIRO, Brasil Wilson Sons Tempo inteiro

    Ensino Fundamental completo; Auxiliar nos serviços de limpeza de tanque; Auxiliar na mobilização dos materiais e equipamentos e serem utilizados na prestação do serviço; Auxiliar nos serviços realizados em espaços confinados de acordo com a NR-33; Notificar ao superior imediato qualquer anomalia verificada no transporte e na armazenagem do produto,...