Assistente de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Cinex Inovação e Emoção Tempo inteiro
Overview

Assistente de Sucesso do Cliente at Cinex Inovação e Emoção. Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, gosta de se comunicar e estar ativamente em contato com o cliente, esta pode ser a oportunidade certa para você.

Como Assistente Sucesso do Cliente, você será responsável por fornecer suporte ao cliente sob supervisão de um analista e realizar o tratamento das reclamações de baixa complexidade, recebidas através dos canais da Cinex.

Responsabilidades e atribuições
  • Realizar atividades de rotina, como controle de documentos, arquivamento e organização de informações;
  • Avaliar tecnicamente as solicitações de baixa complexidade;
  • Preparar relatórios, planilhas e apresentações para reuniões e eventos;
  • Verificar a procedência das reclamações;
  • Colaborar com outras equipes para garantir a fluidez das operações diárias;
  • Reportar ao cliente o resultado da avaliação;
  • Auxiliar no contato com as áreas de interface envolvidas, alinhando processos de trabalho;
  • Efetuar a orçamentação e implementar pedidos de assistência técnica.
Requisitos e qualificações
  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia em funções administrativas ou de escritório será um diferencial;
  • Habilidades de organização e gerenciamento do tempo;
  • Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software;
  • Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e realizar tarefas sob supervisão mínima;
  • Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e gestão de conflitos;
  • Comunicação ativa;
  • LID;
  • Metrologia.
Informações adicionais
  • Remuneração competitiva com base na experiência;
  • Benefícios adicionais como plano de saúde, cartão flexível e PPR;
  • Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
#J-18808-Ljbffr

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    3 semanas atrás


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    Se você é organizado, proativo e gosta de apoiar diferentes áreas, essa vaga é para você Candidate-se e faça parte da nossa equipe como Assistente Administrativo.Atividade: Apoio nas rotinas administrativas e operacionais do setor; Organização e controle de documentos;Atendimento telefônico e suporte a clientes e colaboradores;Controle de agendas,...

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    2 semanas atrás


    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Descrição do CargoÉ responsável por fazer degustações, encontrar e manter clientes ativos, realizar pedidos no sistema e informar sobre promoções e novos produtos.Principais Atividades:Fazer degustações;Encontrar e manter clientes ativos;Realizar pedidos no sistema;Informar os clientes sobre promoções e novos produtos.

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    1 semana atrás


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