
Supervisor(a) de Atendimento
3 semanas atrás
Garantir a excelência nos processos de atendimento, cobrança, retenção e cadastro, atuando de forma estratégica na liderança da equipe, assegurando alta performance, padronização dos fluxos e foco na satisfação dos clientes e cooperado.
Atividades:
- Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, cobrança ativa e receptiva, retenção de contratos e cadastro;
- Monitorar indicadores operacionais e propor melhorias (ex: TMPR, inadimplência, conversão de retenção, erros cadastrais);
- Realizar feedbacks, treinamentos e acompanhamento individual da equipe;
- Atuar na resolução de casos críticos, reclamações ou negociações especiais;
- Colaborar com outras áreas (RH, comercial, tecnologia, etc.) para otimização dos fluxos;
- Organizar escalas, folgas e manter o clima positivo na equipe.
- Experiência comprovada com liderança ou supervisão de equipes de atendimento ou cobrança;
- Formação superior completa (Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Vivência com ferramentas de CRM, telefonia e mensageria;
- Perfil analítico e orientado por resultados;
- Resiliência e inteligência emocional;
- Residir em Joinville/SC;
- Vivência com ferramentas como, Google Agenda, Trello ou similares.
- Vivência no setor cooperativista.
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Supervisor bilingue
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Alfa Rede de Ensino Tempo inteiroDiretora Regional | Grupo Salta Educação | Liderança Estamos em busca de supervisor bilíngue, para os segmentos de EI e EFAI. A carga horária semanal é de 20h. Locais: São José, Santa Catarina, Brasil; Palhoça, Santa Catarina, Brasil 27022 - Pessoa Assistente Administrativa II Local: São José, Santa Catarina, Brasil Remuneração: R$2.883,80 ...
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Supervisor de Cobrança
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro R$1.214 por anoBuscamos um Supervisor de Cobrança com visão estratégica de operação, experiência em gestão de indicadores e capacidade comprovada para otimizar processos e elevar a performance das equipes.Principais Atividades:Supervisionar a operação de cobrança, definindo metas e assegurando resultados.Acompanhar líderes e coordenar ações em casos complexos...
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Supervisor de vendas internas
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Continental Ferramentas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEstamos buscando um(a) Supervisor(a) de Vendas Internas para compor o quadro da equipe comercial de Joinville/SC.Venha fazer parte da nossa história de crescimento Atividades:Liderar a equipe de vendas internas, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e o bom atendimento ao cliente;Cumprir metas e indicadores de desempenho;Motivar e engajar a...
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Supervisor de Trade Marketing
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Simões & Dantas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃOSupervisor de Trade Marketing - Joinville SCBenefícios: premiação por assiduidade, PLR, VR de R$ 36,59 ao dia, carro da empresa, convênio com Universidade e plano de saúde.Jornada: segunda a sábado (com disponibilidade de horário).AtividadesSupervisionar a equipe de Promotores de Vendas ;Coordenar ações e campanhas promocionais;Gerir o...
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Supervisor de Merchandising
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Simões & Dantas Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por anoSupervisor de Trade Marketing - Joinville SCSalario: aberto a negociaçãoBenefícios: premiação por assiduidade, PLR, VR de R$ 36,59 ao dia, carro da empresa, convênio com Universidade e plano de saúde.Jornada: segunda a sábado (com disponibilidade de horário).Atividades:Supervisionar a equipe de Promotores de Vendas ;Coordenar ações e campanhas...
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supervisor facilities
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoDESCRIÇÃOControlar e administrar a distribuição de serviços para todos os efetivos dos postos de serviço; coordenar as Encarregadas, Serventes e Auxiliares na execução das tarefas; efetuar o acompanhamento de implantação de novos postos de serviços; organizar as escalas de trabalho dos funcionários nos postos de serviços; exercer o controle de...
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supervisor de produção
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Catarinense - A fonte de saúde do Brasil Tempo inteiroRequisitos: Superior completo em Farmácia, Química, Engenharia de Produção ou áreas afins;Conhecimento em Lean Manufacturing;Domínio em pacote Office;Conhecimento na fabricação de medicamentos, cosméticos ou suplementos alimentares.Atribuições:Realizar reporte de produção;Acompanhar processo e garantir o cumprimento de normas e...
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Supervisor de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil GRUPO SBF Tempo inteiroQue tal entrar para o nosso #TimedeCampeões ?Para entrar em campo nesta posição, você precisa: Aqui é lugar de gente que tem sede de vitória, é apaixonado por esporte, acredita no trabalho em equipe e está disposto a correr junto com os nossos clientes. Queremos te fazer um convite, mas só se você tiver garra e paixão por vencer Você jogará na...
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Supervisor(a) de Telemarketing
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil OrthoDontic Tempo inteiroSupervisor de Vendas | Lojas Claro Região Joinville/SCEstamos em busca de um profissional que tenha facilidade em comunicação e liderança. Seu foco será supervisionar, treinar e orientar os funcionários do setor, além de prospectar via ligação e prestar atendimento ao paciente com foco em ligação e também por whatsapp, proporcionando atendimento...
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supervisor de loja
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil AutoZone Tempo inteiroJoin to apply for the SUPERVISOR DE LOJA role at AutoZone Job Description Prestar atendimento a clientes, fornecendo conselho confiável e excelente serviço aos clientes das lojas. demonstrando amplo conhecimento dos produtos, e experiência com reparação automotiva e testes, prestando assessoria técnica quando necessário, com uma atitude de serviço...