Analista de Suporte

Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 6 dias

São Paulo, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiro

VEM SER MANDIC

A Faculdade São Leopoldo Mandic  busca profissional Analista de Suporte de Infraestrutura  para atuação presencial  na cidade de São Paulo/SP.

Buscamos profissionais que se identificam com o nosso Jeito de Ser MANDIC:  Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica e formação profissional de excelência para nossos alunos, transformando suas realidades, assim como a saúde da população e a ciência.

Nosso propósito é transformar vidas e promover saúde. #VemserMandic

RESPONSABILIDADES:

  • Executar atividades, procedimentos, expedientes, atendimento focal e a comunicação eficaz visando entregáveis de qualidade e o cumprimento do prazo necessário e acordado para as operações da área e as necessidades da São Leopoldo Mandic;
  • Apoiar a área de infraestrutura nos procedimentos e métodos, necessário para a excelência operacional;
  • Atuar no atendimento ao cliente interno propondo ações de melhoria nos serviços de tecnologia da informação que envolvem hardwares e softwares de propriedade da empresa, cuidando para que o funcionamento e as instalações estejam de acordo com as políticas corporativas da área de TI;
  • Realizar por solicitação do Sênior de TI, a manutenção em computadores e equipamentos de informática, cuidando para que o funcionamento desses equipamentos mantenha o nível de serviços dos clientes internos;
  • Realizar a instalação física e a configuração de redes de computadores, no-breaks, modens, telefonia IP, e periféricos em geral, de acordo com definição do Sênior da área de TI ;
  • Auxiliar na manutenção dos serviços de TI que apoiam a operação da São Leopoldo Mandic, notadamente periféricos, laboratório e demais;
  • Realizar a partir do levantamento realizado pelo Senior da área, os serviços de instalação ou manutenção, dentro do prazo indicado para tal;
  • Realizar a recepção e o atendimento dos chamados de clientes internos e usuários de TI do campus;
  • Manter seu ambiente de trabalho organizado, limpo e com condições seguras para a guarda e estocagem de materiais tecnológicos utilizado em seu trabalho;
  • Realizar a instalação e configuração softwares e hardwares, orientando os usuários na utilização dos mesmos;
  • Apoiar nos pedido dos analistas Sênior da área de TI, a manutenção de computadores, a troca de componentes e os testes de segurança e funcionamento dos mesmos, instalação e desinstalação de softwares, configuração de periféricos e demais itens da área de TI;
  • Realizar o atendimento aos usuários pessoalmente, por telefone e via sistemas de helpdesk, informando ao Senior da área de TI sobre falhas, riscos ou anomalias ocorrida em sistemas e na infraestrutura de TI;
  • Controlar e zela pela correta utilização dos equipamentos de TI e ministra treinamento em área de seu conhecimento.

QUALIFICAÇÕES:

  • Mínimo de 3 anos de experiência com suporte de infra, diferencial se for empresa do segmento educacional/serviços;
  • Capacidade de trabalhar sobre pressão com alta demanda de necessidades sempre de forma resiliente;
  • Grau de Instrução Mínimo: Graduação Completa / Pós-graduação Cursando (Desejável) 
  • Área de Estudo Necessária: Tecnologia da Informação/ Ciência da Computação/ Engenharias /Redes e Infra áreas relacionadas.

BENEFÍCIOS:

  • Vale Refeição + Vale Alimentação (Cartão Flexível - Alymente);
  • Assistência Medica Unimed + Convenio Odontológico;
  • Day off aniversario;
  • TotalPass;
  • Convenio Farmácia;
  • Vale transporte (Ônibus);
  • Seguro de Vida;

GENTE É TUDO PRA GENTE

Valorizamos e proporcionamos o desenvolvimento, bem-estar e respeito por todas as pessoas envolvidas em nossa comunidade. Nossas pessoas são os protagonistas da nossa história e do nosso legado.

  • Analista de Suporte Pleno

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias

    São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Superbid Exchange Tempo inteiro

    VAGA Pessoa Analista de Suporte Sobre nós: Somos Superbid Exchange. Um balcão de transações digitais presente em oito países, que catalisa

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDe segunda à sexta das 09h às 18h Responsabilidades e atribuições: Prestar suporte de nível 1 realizado analise remota do...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação; Manutenção e...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias

    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Estamos contratando um Analista de Suporte de Sistemas para dar suporte aos usuários, portais. Realizar configurações de sistemas e gerenciamento de chamados.Desejável conhecimento no sistema RM Labores, SQL, gerenciamento de chamados e em sistemas ERP.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte.ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação;Manutenção e...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Asuris Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior - Pacote Office

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias

    São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Experiência em Field Service;Experiência em Hardware e Software;Experiência em sistemas operacionais MAC, habilidades de resolução de problemas, uma sólida compreensão de redes e protocolos, conhecimento em hardware e software da Apple, e a capacidade de fornecer suporte técnico remoto ou presencial;Conhecimentos em ambiente Windows (mapeamentos,...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Atividades:Participar de todo o processo de instalação dos painéis de LED, assim como os softwares. Rotinas de verificação, que incluem: análise, ligação, orientação, procedimentos e suporte aos clientes. Acompanhar os clientes via sistema. Preparar máquinas e equipamentos para a instalaçãoReqNúmero de vagas: 3Local de trabalho: São Paulo,...

  • Analista de Suporte de TI

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil DESAFIO Rh Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Paulo, Brasil Nova Futura Investimentos Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Suporte Júnior, em nosso time! Descrição das atividades: Realizar suporte técnico presencial

  • Analista ERP Suporte Pleno

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias

    São Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    A CAPTA está buscando um Analista de Suporte ERP com experiência para integrar nossa equipe. Somos uma empresa líder no mercado em que atuamos, oferecendo soluções personalizadas para nossos clientes de grande porte do Varejo.Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.Responsabilidades principais:Gerenciamento e resolução de chamados ao sistema...

  • Analista de Suporte VIP

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em 39 países. Em...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias

    São Paulo, Brasil VERTARE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:1.Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo a resolução eficiente de incidentes e requisições.2.Configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos corporativos.3.Realizar diagnósticos e troubleshooting de problemas de hardware e software.4.Auxiliar na administração de redes e segurança da...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias

    São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Prestar suporte técnico de primeiro nível, atendendo a chamados e solicitações de clientes internos e externos relacionados a problemas de hardware, software e conectividade de rede.Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos, utilizando conhecimentos e ferramentas adequadas para garantir a resolução efetiva e o mínimo...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte (vaga Hibrida)**_ Analista de Suporte Helpdesk: - Inglês fluente (Fala e escrita) - Suporte à usuários windows 10 - Instalação de programas - Instalação de pacote Office (Word, Excel, Outlook) - Abertura e acompanhamento de chamados com os times globais para questões pertinentes a redes de computadores (Antenas wifi, switches...

  • Analista de suporte júnior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Nova Futura Investimentos Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Suporte Júnior , em nosso time!Descrição das atividades:- Realizar suporte técnico presencial e remoto para usuários finais e clientes.- Identificar, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede.- Participar na configuração e manutenção de servidores em redes segregadas.-...

  • Analista de Suporte de TI

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico, geralmente executará o nível 1 e o nível 2 de suporte infraestrutura na unidade de trabalho. O objetivo principal será atender as disciplinas de ITSM (Information Technology Service Management) e manter o cumprimento dos itens de configuração atribuíveis. REQUISITOS:Escolaridade: Graduação em TI...