Analista de Service Desk Bilíngue

Há 3 dias


São Paulo, Brasil 4DF Connect Tempo inteiro

Join to apply for the Analista de Service Desk Bilíngue role at 4DF Connect . Estamos buscando Analistas de Service Desk para um grande cliente multinacional do setor de embalagens, com urgência de início. A atuação será em regime de alocação de Mão de Obra. Requisitos e Condições Inglês Avançado (Mandatório): Para atendimento de chamados globais (Américas e Europa). Local de Residência: Obrigatório residir em São Paulo/SP (Devido à contratação e Adicional Noturno em regime 12x36). Jornada: Escala 12 x 36 (inclui trabalho em sábados, domingos e feriados). Experiência Desejável: Conhecimento na plataforma ServiceNow. Atuação: Remota. Escopo: Atendimento de 6 tipos específicos de chamados (majoritariamente First Call Resolution), em alta escala (cerca de 2000 tickets/mês para o escopo). Início: O mais rápido possível. Será fornecido treinamento de 2-3 semanas pelo cliente e a máquina de trabalho. Desafios: Manter a consistência do atendimento entre turnos e gerenciar a alta demanda global em escala 24x7. Seniority Level Entry level Employment type Full-time Job function Information Technology Industries Software Development Referrals increase your chances of interviewing at 4DF Connect by 2x. #J-18808-Ljbffr


  • Coordenador de service desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atuar como referência técnica e líder das equipes de Service Desk, incluindo o time bilíngue;Garantir o cumprimento de SLAs, KPIs e qualidade de atendimento;Realizar distribuição e priorização de chamados, apoiando tecnicamente os analistas;Conduzir reuniões de alinhamento e feedbacks com as equipes;Identificar oportunidades de melhoria contínua...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk Bilíngue**: Atendimento de Chamados em inglês; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI Requisitos e conhecimentos necessários: Ensino superior cursando; Inglês avançado/fluente; Experiência com: Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office; Acompanhamento de chamados com cumprimentos de...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atuar como referência técnica e líder das equipes de Service Desk, incluindo o time bilíngue;Garantir o cumprimento de SLAs, KPIs e qualidade de atendimento;Realizar distribuição e priorização de chamados, apoiando tecnicamente os analistas;Conduzir reuniões de alinhamento e feedbacks com as equipes;Identificar oportunidades de melhoria contínua...


  • São Paulo, Brasil Smart Fit Tempo inteiro

    Analista de Service Desk N1 Bilíngue (Espanhol) - PJ O Grupo Smart Fit é muito mais do que a maior rede de academias da América Latina e o maior empregador de profissionais de educação física do mundo. Somos um verdadeiro ecossistema focado em bem-estar e saúde, impactando a vida de milhares de pessoas todos os dias. Estamos em mais de 15 países, com...


  • Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilingue (Help Desk). Empresa multinacional no segmento de fabricação de vidros. Graduação em Ciência da Computação ou áreas correlatas; Vivência com suporte de primeiro nível Help Desk. Desejável, formação em ITIL. Espanhol avançado; Disponibilidade para trabalhar em São José dos Campos (modelo híbrido).


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Nommad Tempo inteiro R$8.000 - R$18.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade empolgante na área de Tecnologia da Informação? Então, temos a vaga perfeita para você Estamos procurando um Analista de Service Desk para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução.Como Analista de Service Desk, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte técnico eficiente...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Service Desk (TI) | Parada Inglesa/ZN - São Paulo (Presencial) **Modelo**: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche) **Escala/Horário**: Segunda a Sexta (Horário comercial) **Local**: Próximo a estação Parada Inglesa, região da Zona Norte. (Linha...


  • São Paulo, Brasil GLOBAL EMPREGOS. (S-ANDR) Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE EFETIVA EM ABERTO PARA ANALISTA DE ATENDIMENTO BILÍNGUE JR Responsáveis pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores. Prestarão apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de...


  • São Paulo, Brasil Ricoh Brasil S.A. Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Service Desk – Cobertura de Férias (45 dias) A Ricoh Brasil está em busca de um Analista de Service Desk para atuar presencialmente em nosso cliente ISDIN , oferecendo suporte técnico de excelência e garantindo a continuidade das operações tecnológicas da empresa. Missão Principal da Vaga: Garantir um atendimento ágil, eficaz e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Suporte Bilíngue – MUFG (Banco Japonês)Local: Avenida Paulista, São Paulo/SP Horário: Segunda a sexta, 8h às 17h ou 11h às 20h (100% presencial)Quer atuar em um ambiente corporativo internacional no coração de São Paulo? Estamos buscando um Analista de Suporte Bilíngue para integrar o time de Service Desk do MUFG, um dos maiores...