Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Obrigatório: Ensino Superior completo. · Supervisionar a equipe, garantindo a entrega dos indicadores e qualidade do atendimento. · Monitorar e avaliar o desempenho da equipe através de métricas e indicadores de qualidade. · Realizar reuniões com a equipe para feedback, discutir resultados e garantir que as melhorias feitas sejam efetivamente implementadas · Identificar necessidades de Treinamento | Reciclagens da operação e direcionar a equipe de treinamento. · Garantir que as escalas, pausas e folgas da equipe sejam seguidas conforme sinalizado pelo planejamento. · Resolver possíveis conflitos na equipe, mantendo o ambiente positivo · Atender clientes, sempre que necessário, com o objetivo de minimizar a insatisfação e passar segurança sobre a resolução da demanda. · Analisar relatórios de performance da equipe, criar e apresentar planos de ação dos desvios para a Coordenação e Gerência da área · Desempenhar outras atividades correlatas, conforme orientação da gestão
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Supervisor (a) de atendimento (call center)
2 semanas atrás
São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência anterior em supervisão de call center Disponibilidade de horário;Ensino superior completo ou em andamento; Diferencial: Experiência na área da saúde. Jornada de trabalho: A combinarConhecimentos:Escolaridade: Graduação - Administração - Indiferente
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Supervisor (a) de atendimento (call center)
1 semana atrás
SAO JOSE DO RIO PRETO, Brasil Fibra RH Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência anterior em supervisão de call center Disponibilidade de horário; Ensino superior completo ou em andamento; Diferencial: Experiência na área da saúde. Jornada de trabalho: A combinarConhecimentos:Escolaridade: Graduação - Administração - Indiferente
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Chef De Equipe De Call Center
Há 5 dias
São José do Rio Preto, Brasil Bebeeliderança Tempo inteiroComo Chef de Equipe em um call center, você precisará liderar a equipe de atendentes, monitorar indicadores de desempenho e qualidade no atendimento, apoiar na gestão de escala e treinamentos da equipe, garantir o cumprimento dos prazos e a eficiência na comunicação e resolver conflitos e melhorar os processos de atendimento.Descrição do CargoLiderar...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiroObrigatório:Ensino Superior completo.· Supervisionar a equipe, garantindo a entrega dos indicadores e qualidade do atendimento.· Monitorar e avaliar o desempenho da equipe através de métricas e indicadores de qualidade.· Realizar reuniões com a equipe para feedback, discutir resultados e garantir que as melhorias feitas sejam efetivamente...
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Estágio Ensino Médio Call Center
Há 4 dias
Ribeirão Preto, Brasil Mult Empregos & Estagios Tempo inteiro**VAGA DE ESTÁGIO - CALL CENTER** **Requisitos**: - Estar cursando **Ensino Médio** (a partir do 1º ano) - Ter boa comunicação e vontade de aprender - Conhecimentos básicos em informática **Atividades**: - Atendimento telefônico ativo e receptivo - Apoio em rotinas administrativas - Suporte na organização de cadastros e...
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Atendente de Call Center
Há 24 horas
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Evo Estágios Ribeirão Preto Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por anoEstamos em busca de estagiários(as) para atuar em nosso setor de Call Center, oferecendo suporte ao cliente e realizando atendimentos de forma clara, cordial e eficiente.Atividades:Atendimento receptivo e/ou ativo de clientes;Esclarecimento de dúvidas e registro de informações;Apoio em rotinas administrativas relacionadas ao setor;Contribuir para a...
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Atendente de Call Center
Há 6 dias
Ribeirão Preto, SP, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroPara participar da seleção se inscreva no link: **Qual o trabalho do Atendente de Call Center?** O Atendente de Call Center busca soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem; - Registra os protocolos de atendimento...
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Estágio Ensino Médio Call Center
Há 6 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Mult Empregos & Estagios Tempo inteiro R$10.000 - R$52.000 por anoVAGA DE ESTÁGIO – CALL CENTERRequisitos:Estar cursando Ensino Médio (a partir do 1º ano)Ter boa comunicação e vontade de aprenderConhecimentos básicos em informáticaAtividades:Atendimento telefônico ativo e receptivoApoio em rotinas administrativasSuporte na organização de cadastros e registrosOferecemos:Bolsa auxílio + auxílio...
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Energia solar
2 semanas atrás
Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitosExperiência em venda de impacto e receptivoExperiência na área de call center será diferencialVivência com alto volume de atendimentoCompetênciasNegociaçãoPersuasãoRelacionamento InterpessoalRecepção de novos clientes de origem do canal 0800Processo de explicação do produto de energiaNegociação com cliente para fechamento da...
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Supervisor De Call Center
1 semana atrás
Ribeirão Preto, Brasil Página De Carreira Tempo inteiroO MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros.Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde...