SUPORTE DE 2° NÍVEL

**Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de segundo nível; - Manutenção de equipamentos de microinformática; - Contato com colaboradores; - Atendimento aos funcionários; - Condução de chamados; **Requisitos e qualificações** - Ensino médio completo; - Certificação MCP ou HDI-SCA - Treinamento de ITIL versão 3(ITIL Fundations V.3); -...

**SOFT SKILLS**: - Proatividade. - Disposto a aprender novas tecnologias. - Seguir procedimentos. - Compartilhar o conhecimento. - Boa escrita e articulação verbal - Ética - Atenção a alertas - Capacidade de trabalhar sob pressão **COMPETÊNCIAS TÉCNICAS**: - Experiência anterior de pelo menos 1 ano. - Sólido conhecimento em montagem e...

Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2- intermitenteHorário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervaloAtuação em: JF/ES- Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ES CEP.: 29933-530O Que Procuramos:• Ensino médio • Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial.•...

**Como será o seu dia a dia?** - Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados; - Atendimento de Suporte Técnico em Infraestrutura Nível 2 para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade; - Criar e manter atualizados os procedimentos...

**Como será o seu dia a dia?** - Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados; - Atendimento de Suporte Técnico em Infraestrutura Nível 2 para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade; - Criar e manter atualizados os procedimentos...

Sou uma pessoa autista de nível 2 de suporte e tenho transtorno do processamento sensorial, depressão, ansiedade e outras comorbidades como pressão alta e pré-Diabetes. Faremos os treinos na academia do meu prédio pois lá está sempre vazio, então não existem estímulos externos que me atrapalhem no momento. Estou acima do peso e preciso mudar isso...

O Analista de Suporte Técnico, geralmente executará o nível 1 e o nível 2 de suporte infraestrutura na unidade de trabalho. O objetivo principal será atender as disciplinas de ITSM (Information Technology Service Management) e manter o cumprimento dos itens de configuração atribuíveis. REQUISITOS:Escolaridade: Graduação em TI...

A DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRealizar atendimento ao cliente por WhatsApp (principal canal) e por telefone. Ser pró-ativo na...

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRealizar atendimento ao cliente por WhatsApp (principal canal) e por telefone. Ser pró-ativo na...

Responsabilidades:1.Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo a resolução eficiente de incidentes e requisições.2.Configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos corporativos.3.Realizar diagnósticos e troubleshooting de problemas de hardware e software.4.Auxiliar na administração de redes e segurança da...

Atendimento aos usuários; Atendimento via ferramenta de chamados/telefone; Priorização dos chamados; Follow-up com os usuários; Atendimento aos usuários on-site; Suporte ferramentas Microsoft ou similares; Formatação e configuração dos desktops/laptops ( novos usuários); Configuração de impressoras; Suporte drive de impressão; Atualização de...

Nascemos em 2018 com um único propósito: transformar o hábito de consumo no Brasil, levando mais comodidade, praticidade e uma maior qualidade de vida para as pessoas, fazendo com que elas encontrem tudo o que precisam dentro da sua empresa ou no seu condomínio residencial.Somos uma startup pioneira em honest micro market no Brasil, com mais de 350 lojas...

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDe segunda à sexta das 09h às 18h Responsabilidades e atribuições: Prestar suporte de nível 1 realizado analise remota do...

Endereço: Rua Atílio Piffer, 571 - Casa Verde. Responsabilidades da Oportunidade Prestar suporte técnico aos usuários das nossas plataformas;Criação e configuração de novas contas para os clientes;Atender as demandas de suporte nível 1 e 2: Analisando os problemas e buscando a melhor solução para o cliente. Identificando as...

Endereço:Rua Atílio Piffer, 571 - Casa Verde. Responsabilidades da Oportunidade Prestar suporte técnico aos usuários das nossas plataformas;Criação e configuração de novas contas para os clientes;Atender as demandas de suporte nível 1 e 2: Analisando os problemas e buscando a melhor solução para o cliente. Identificando as...

Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em 39 países. Em...

Atendimento nível 1 2 e 3 remoto ou presencial. Atendimento a sistemas corporativos. Instalação movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento de solicitação e execução. Suporte remoto a Office e Windows MAC. Atua analiticamente elabora analisa e aprova procedimentos. Faz atendimentos VIP. Referencia técnica...

Descrição do emprego Oportunidade :Analista de Suporte Pleno Requisitos Perfil de análise em sistemas e troubleshooting voltados a suporte e sustentação de sistemas, necessário conhecimento intermediários de linguagem SQL (Select, Update, Join, Scripts), porém totalmente voltado a análise e não programação. Desejável:Básico de.NET também...

Ensino médio completo;Desejável: Nível Superior Completo.Experiência em atendimento ao cliente. Auxiliar os técnicos no atendimento aos usuários dos sistemas via e-mail, telefone e/ou outros canais prestando orientações sobre o uso, navegabilidade, registro, encaminhamento e solução de problemas de primeiro nível; Acompanhar e monitorar as...