Técnico de Suporte de Nível 2- intermitente
3 semanas atrás
Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervalo
Atuação em: JF/ES- Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ES CEP.: 29933-530
O Que Procuramos:
• Ensino médio
• Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial.
• Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.
• Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária
mínima de 20 horas.
• Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior).
• Disponibilidade de horários
As responsabilidades do seu dia a dia serão:
•Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante;
• Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;
• Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;
• Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário;
• Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo
de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários;
• Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer
equipamento movimentado;
• Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda;
•Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD;
• Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do
processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento;
•Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de
conhecimento, sempre que necessário;
•Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do
quantitativo de incidentes;
O Que Oferecemos
•Salário R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso é o valor da hora: R$ 11,66
• Vale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
- Local de trabalho: São Mateus, ES
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Operacional
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
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Técnico de Suporte N2
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte N2 (INTERMITENTE)Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min.Atuação em: PRODAM/SPEndereço do local de trabalho: Rua Líbero Badaró, 425 - Centro - CEP: 01009-905 - São Paulo - SP.O Que Procuramos:• Superior completo em formação relacionada a TI;• Experiência de no mínimo de 2 anos como...
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São Carlos, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: TECNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA- INTERMITENTELocal de trabalho: EBSERH/SPEndereço do local de trabalho: Rua Luiz Vaz de Camões, nº 111 - Vila Celina, CEP: 13566-448 – São Carlos/SP.Jornada de trabalho: Segunda à sábado 07:00 - 13:00O que buscamos• Cursando ou concluído ensino superior na área de TI; • 2 anos de...
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Auxiliar técnico em suporte
3 semanas atrás
São Luís, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo;Desejável: Nível Superior Completo.Experiência em atendimento ao cliente. Auxiliar os técnicos no atendimento aos usuários dos sistemas via e-mail, telefone e/ou outros canais prestando orientações sobre o uso, navegabilidade, registro, encaminhamento e solução de problemas de primeiro nível; Acompanhar e monitorar as...
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Auxiliar de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil SMART BREAK COMERCIO LANCHES LTDA Tempo inteiroNascemos em 2018 com um único propósito: transformar o hábito de consumo no Brasil, levando mais comodidade, praticidade e uma maior qualidade de vida para as pessoas, fazendo com que elas encontrem tudo o que precisam dentro da sua empresa ou no seu condomínio residencial.Somos uma startup pioneira em honest micro market no Brasil, com mais de 350 lojas...
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Atendente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroMissão do cargo:Canal receptivo de ligações, onde é efetuado análise e auditoria de testes em instalações novas, e manutenções.Responsabilidades:Atendimento telefônico receptivo.Auditoria de sinais técnicos em instalações novas.Garantir qualidade de informação técnica passada para dúvidas dos especialistas e técnicos de campo.Validar as...
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N2
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SOUZA SANTOS CONSULTORIA Tempo inteiroA empresa com forte atuação no ramo da Tecnologia e Informática, localizado na Zona Norte de São Paulo, está em busca por um Analista de Suporte Técnico Nível 2.Procuramos por um profissional que seja articulado, capaz de atender um cliente, goste de trabalhar em equipe e ensinar os colegas, comprometido, proativo, análise de dados e monitoramento ...
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Analista de Suporte
Há 5 horas
São Mateus, Brasil Zafex Telecomunicação Ltda Tempo inteiroVaga destinada a função de Analista de Suporte.Atividade:Manutenção de Hardware:Diagnosticar e corrigir problemas em computadores, impressoras, scanners, e outros dispositivos de hardware.Substituir ou atualizar componentes, como memória RAM, placas de vídeo, discos rígidos, etc.Instalação de SoftwareInstalar e configurar sistemas operacionais e...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...
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Técnico em Controle da Automação
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Instituto Mauá de Tecnologia Tempo inteiroDescrição das tarefas:- Acompanhar aula como suporte à aluno com deficiência visual;- Suporte aos professos envolvidos na preparação de materiais de apoio ao aluno qual o suporte foi solicitado;- Suporte na operação de fresadora, torno e furadeira durante as aulas;Desejável:Experiência com monitoria ou trabalho voluntário com PCD's;Curso Técnico...
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Técnico em Controle da Automação
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Instituto Mauá de Tecnologia Tempo inteiroDescrição das tarefas:- Acompanhar aula como suporte à aluno com deficiência visual;- Suporte aos professos envolvidos na preparação de materiais de apoio ao aluno qual o suporte foi solicitado;- Suporte na operação de fresadora, torno e furadeira durante as aulas;Desejável:Experiência com monitoria ou trabalho voluntário com PCD's;Curso Técnico...
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Técnico suporte e Instalação internet FTTH
3 semanas atrás
São Mateus, Brasil Zafex Telecomunicação Ltda Tempo inteiroVaga destinada a função de Técnico de suporte e instalação de internet fibra óptica.Atividade:Instalador e suporte de internet fibra óptica.Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos:Morar em São Mateus/ES.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)completo ou cursandoPro atividade; Paciente; Comprometido;Habilidade em melhoria...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
São Luís, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroOportunidade: TÉCNICO DE SUPORTELocal: TRE/MAEndereço do local de trabalho: Av. Sen. Vitorino Freire - Areinha, São Luís - MA, 65010-917Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 08:52 às 19:00 com intrajornada das 12:00 às 13:20 hrsRemuneração: 1.423,12 Benefícios: VA (15,91) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida + Plano de Saúde (60%...
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Técnico de suporte
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroO que você fará:Atendimento de suporte técnicoAtender as solicitações dos clientes (via telefone ou chat);Transmitir informações técnicas sobre os eletrodomésticos, afim de solucionar o problema/duvida do consumidor, com ênfase no relacionamento e fidelização do cliente;Garantindo também uma positiva divulgação e exposição da marca.Se...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroSuporte Técnico - CLTBenefícios: VR30,00 (dia), VT, seguro de vida e convênio TotalPass.Escala e Horário: segunda a sexta segunda a sexta 08:00 às 17:48 presencial e sábados intercalados 09:00 às 16:00 remotoLocal de trabalho: Vila Romana - São PauloRequisitos:Curso técnico em elétrica, mecatrônica ou eletrotécnico - CompletoConhecimento em rede...
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Técnico de Suporte SR
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro• Ter conhecimento e experiência no suporte técnico de informática.• Experiência mínima de 3 anos atuando como suporte a usuários.• Possibilidade de trabalhar em regime de escala (finais de semana e feriados) quando for cobrir férias e/ou licença.• Conhecimento profundo de Windows 10 e 11.• Conhecimento profundo do pacote office e portal...
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Técnico de Suporte SR
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro• Ter conhecimento e experiência no suporte técnico de informática.• Experiência mínima de 3 anos atuando como suporte a usuários.• Possibilidade de trabalhar em regime de escala (finais de semana e feriados) quando for cobrir férias e/ou licença.• Conhecimento profundo de Windows 10 e 11.• Conhecimento profundo do pacote office e portal...
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Técnico de Suporte
Há 5 horas
São José dos Campos, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro- Atendimento em campo para suporte convencional de microinformática para necessidades e problemas técnicos relacionados a hardwares (desktop, notebook, celular e impressora) e softwares.- Necessário conhecimento em atendimento para impressora Zebra, Honeywell e Epson.- 100% presencial em São José dos Campos.- Contrato temporário de até 9 meses, com...
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Analista de Suporte N1
3 semanas atrás
São Mateus, Brasil Zafex Telecomunicação Ltda Tempo inteiroVaga destinada a função de Analista de Suporte (N1)Atividade:Manutenção de Hardware:Diagnosticar e corrigir problemas em computadores, impressoras, scanners, e outros dispositivos de hardware.Substituir ou atualizar componentes, como memória RAM, placas de vídeo, discos rígidos, etc.Instalação de SoftwareInstalar e configurar sistemas operacionais e...
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Técnico de Suporte JR
Há 3 dias
São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLT + benefíciosAtuação presencial em Av. Nações Unidas, 14401 (Próximo a estação Morumbi)Horário 09h ás 13hRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiroSetor de Trabalho:Descrição:Estamos em busca de um(a) atendente de suporte técnico para se juntar à nossa equipe. Será responsável por realizar atendimentos telefônicos e via chat, além de fazer a tratativa de chamados de manutenção e configuração de equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados técnicos via telefone e chat;...