
Consultor funcional sap fsm y sap sales and service cloud v2
3 semanas atrás
Profesional responsable de analizar, diseñar, configurar y validar procesos de servicio y ventas utilizando las plataformas SAP FSM y SAP Sales and Service Cloud v2, asegurando la alineación con los objetivos del negocio y las mejores prácticas de SAP.
Requisitos:Conocimientos y Experiencia:
Experiencia mínima de 3 años como consultor funcional SAP.
Participación en proyectos de implementación de SAP FSM (Cloud) y/o SAP Customer Cloud v2 (al menos un ciclo completo).
Dominio funcional de procesos como:
Gestión de órdenes de servicio
Planificación y asignación de técnicos
Gestión de casos, tickets y actividades
Cotizaciones, oportunidades y gestión de clientes
Conocimiento de los flujos estándar y extensiones en SAP CX (FSM y C4C v2).
Habilidades Técnicas (funcionales):
Configuración de SAP FSM: formularios inteligentes, flujos de trabajo, business rules.
Configuración de SAP SCC v2: definición de roles, layout de pantalla, actividades, cuentas, etc.
Capacidad de realizar pruebas funcionales (unitarias e integradas).
Manejo de herramientas de integración funcional con SAP ERP/S/4HANA, mediante SAP BTP / CPI (a nivel de consumo de servicios, no desarrollo).
Habilidades de Consultoría:
Levantamiento y documentación de requerimientos con áreas de negocio.
Análisis de brechas (fit-gap analysis) y propuesta de soluciones.
Elaboración de documentación funcional (Blueprint, casos de uso, manuales).
Formación a usuarios clave y finales.
Soporte funcional durante el go-live y postproducción.
Interacción con equipos técnicos y de integración.
Habilidades blandas (Soft Skills):
Pensamiento analítico y enfoque en resolución de problemas.
Comunicación clara con usuarios técnicos y no técnicos.
Capacidad de trabajo en equipo y en entornos remotos.
Orientación al cliente y al cumplimiento de plazos.
Autonomía, responsabilidad y proactividad.
Formación Académica y Certificaciones:
Título profesional en Ingeniería, Sistemas, Administración o carreras afines.
Certificaciones deseables:
SAP Certified Application Associate – SAP Sales and Service Cloud
SAP Certified Application Associate – SAP Field Service Management
Certificación SAP Activate (plus)
Idiomas:
Español nativo o avanzado.
Inglés técnico y funcional (nivel B2 o superior).
Deseable adicional:
Experiencia en proyectos de industrias con fuerza de campo (Field Service), como:
Energía, utilities, manufactura, telecomunicaciones, maquinaria, etc.
Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum) o SAP Activate.
Disponibilidad Inmediata
Disponibilidad para viajar al extranjero.
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Consultor funcional sap fsm y sap sales and service cloud v2
2 semanas atrás
Santiago, Brasil Netvagas Tempo inteiroProfesional responsable de analizar, diseñar, configurar y validar procesos de servicio y ventas utilizando las plataformas SAP FSM y SAP Sales and Service Cloud v2, asegurando la alineación con los objetivos del negocio y las mejores prácticas de SAP.Requisitos:Conocimientos y Experiencia:Experiencia mínima de 3 años como consultor funcional...
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Consultor sap s/4hana
3 semanas atrás
SANTIAGO, Brasil Avvale Brasil Tempo inteiroConsultor(a) SAP C/4HANA con experiencia en soporte y mantenimiento funcional de todos los módulos (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y Commerce Cloud), para actuar en la operación AMS, garantizando la estabilidad del entorno, la atención de incidentes y la mejora continua. Este(a) profesional será responsable de analizar incidentes, apoyar a...
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Consultor sap customer experience
3 semanas atrás
SANTIAGO, Brasil Avvale Brasil Tempo inteiroConsultor Mid-Senior SAP Customer Experience con experiencia demostrable en la implementación, configuración y soporte de soluciones de Customer Experience (SAP CX). El candidato ideal debe poseer un conocimiento sólido en los módulos de CRM, Marketing, Ventas y Servicios de SAP. Responsabilidades Clave: Liderar y participar activamente en proyectos de...
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Sap sales executive
3 semanas atrás
SANTIAGO, Brasil Avvale Brasil Tempo inteiroSales Executive Semi-Senior para unirse al equipo comercial, con experiencia en la venta de soluciones y servicios de SAP. El candidato ideal debe tener un conocimiento sólido del portafolio de productos SAP y la habilidad para identificar oportunidades de negocio y construir relaciones de largo plazo con los clientes. Responsabilidades Clave: Identificar y...
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Sap sales executive sr
3 semanas atrás
SANTIAGO, Brasil Avvale Brasil Tempo inteiroSales Executive Senior con una trayectoria probada en la venta de soluciones de alto valor en el ecosistema SAP. El candidato ideal debe ser un líder en ventas, con un profundo conocimiento de todo el portafolio de productos SAP y la capacidad de cerrar grandes negocios y gestionar cuentas clave de forma estratégica. Responsabilidades Clave: Liderar el...
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Consultor de arquitectura e integración sap sr
4 semanas atrás
Santiago, Brasil Netvagas Tempo inteiroConsultor Senior de Arquitectura e Integración SAP con una amplia experiencia en el diseño y liderazgo de soluciones de integración complejas. El candidato ideal debe poseer un profundo conocimiento de la arquitectura tecnológica de SAP y la capacidad de asesorar estratégicamente a los clientes y a los equipos de proyecto.Responsabilidades Clave:Liderar...
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Consultor de arquitectura e integración sap sr
3 semanas atrás
SANTIAGO, Brasil Avvale Brasil Tempo inteiroConsultor Senior de Arquitectura e Integración SAP con una amplia experiencia en el diseño y liderazgo de soluciones de integración complejas. El candidato ideal debe poseer un profundo conocimiento de la arquitectura tecnológica de SAP y la capacidad de asesorar estratégicamente a los clientes y a los equipos de proyecto. Responsabilidades Clave:...
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Trainee sap customer experience
3 semanas atrás
SANTIAGO, Brasil Avvale Brasil Tempo inteiroBúsqueda de Talento Joven: Trainee SAP Customer Experience Se busca a una persona con alto potencial para unirse a un programa de formación intensivo. El objetivo es que se convierta en un profesional del ecosistema SAP Customer Experience (SAP CX), con un enfoque en la gestión de la experiencia del cliente. Este rol está dirigido a recién egresados o...
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Consultor de arquitectura e integración sap
3 semanas atrás
SANTIAGO, Brasil Avvale Brasil Tempo inteiroConsultor Semi-Senior de Arquitectura e Integración SAP con experiencia en el diseño, implementación y soporte de soluciones de arquitectura e integración en entornos SAP. El candidato ideal debe poseer un conocimiento técnico en plataformas de integración y una sólida capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo. Responsabilidades Clave:...
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Consultor senior pi, po, cpi
3 semanas atrás
SANTIAGO, Brasil Avvale Brasil Tempo inteiroConsultor Senior de Integración SAP (PI, PO, CPI) con una profunda experiencia en la arquitectura, diseño e implementación de soluciones de integración. Este rol es fundamental para conectar y sincronizar nuestros sistemas internos y externos, asegurando un flujo de datos eficiente y seguro. El candidato ideal debe tener un dominio completo de SAP...