Especialista em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Campinas SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

Como Assessor de Suporte ao Cliente , você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente em uma equipe experiente.

Funções do Cargo:
  • Atender e dar suporte: Responder perguntas, encaminhar problemas e fornecer informações sobre nosso sistema.
  • Gerir reclamações: Receber, investigar e administrar reclamações dos clientes e demandar internamente para resolução.
  • Coletar feedback: Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar o atendimento e o sistema.
  • Educar o cliente: Fornecer orientação e treinamento sobre como usar o sistema de forma eficaz.
  • Interagir em multicanais: Oferecer suporte por vários canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp.
  • Acompanhar a contratação: Realizar contatos periódicos para garantir a satisfação contínua dos clientes e resolver problemas de forma preventiva.
  • Colaborar e cobrar outros departamentos: Trabalhar em conjunto com outros departamentos para resolver problemas apontados pelo cliente.
  • Agendar reuniões: Marcar horário para encontro presencial com clientes para estreitar relacionamento.
  • Analisar editais e contratos.

Requisitos:
Superior completo em Administração ou áreas afins;
Pacote Office Intermediário;
CNH ativa;
Habilidade em dirigir;
Disponibilidade para viajar por todo país.



  • Campinas, Brasil ADILIS WORK SOLUTIONS EIRELI Tempo inteiro

    Os Especialistas em Operações de Atendimento ao Cliente são responsáveis por **avaliar e refinar os processos que governam as interações com os clientes**. Isso envolve identificar gargalos, otimizar fluxos de trabalho e implementar melhores práticas que garantam uma entrega de serviço perfeita.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.240,23 por...


  • São Paulo, SP, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Como um profissional apaixonado por excelência no atendimento ao cliente, você busca um novo desafio. Venha agir como especialista em Atendimento ao Cliente para uma das maiores empresas de alimentos do país. Funções Responsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos. Agendamento de entregas. Gestão de tracking (acompanhamento das entregas)....


  • Campinas, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    AGENCIA AIS EM PARCERIA COM O GRUPO GPS SELECIONA**:Atendimento ao cliente** Horário/Escala: 12x36 (trabalha 1 dia outro não) **Horário**: A combinar em entrevista *Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial* Candidatos de Campinas e RMC ENVIAR CURRÍCULO POR WHATSAPP **19 99957-1001** *PRECISA TER DISPONIBILIDADE PARA ENTREVISTA...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiro

    Vaga para RECEPCIONISTARealiza o atendimento ao cliente via plataformas e direciona a demanda para a equipe, realizando o monitoramento das atividades, recebimentos - caixa e demais atribuições comuns à vaga. Desejável quem resida próximo ou que possua veículo, pois o transporte público tem horário restrito.Escala de trabalho 6x1 e um domingo de...


  • Campinas, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro

    **Atividades**: Inserir e gerenciar pedidos de clientes no sistema SAP; Colaborar de forma próxima com a equipe de vendas e a fábrica para garantir o cumprimento dos pedidos; Fornecer atualizações de status de pedidos de forma clara e pontual; Manter e melhorar os índices de satisfação do cliente e o Net Promoter Score (NPS); Garantir respostas de...

  • Atendimento ao cliente

    Há 15 horas


    São Paulo, SP, Brasil Le But Assessoria Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A Le But é uma assessoria estratégica de marketing e branding especializada em clínicas e consultórios que desejam elevar sua percepção de valor, atrair pacientes com desejo e vender com consistência. Atuamos no ponto onde posicionamento, experiência e conversão se encontram, criando marcas memoráveis, jornadas encantadoras...


  • Campinas, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro

    **Atividades**:Inserir e gerenciar pedidos de clientes no sistema SAP;Colaborar de forma próxima com a equipe de vendas e a fábrica para garantir o cumprimento dos pedidos;Fornecer atualizações de status de pedidos de forma clara e pontual;Manter e melhorar os índices de satisfação do cliente e o Net Promoter Score (NPS);Garantir respostas de alta...


  • Campinas, Brasil Work Inovacao Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Modelo híbrido | Seg a Sex, das 08h às 17h Salário: R$ 2.200,00 O que você vai fazer por aqui: Entender a dor do cliente e buscar a melhor solução possível Encaminhar para outros setores quando for necessário Abrir e resolver os tickets como um verdadeiro(a) solucionador(a) de problemas O que buscamos em...


  • Jundiaí, SP, Brasil TC SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    Aux. Atendimento ao Cliente Oportunidade em uma empresa no segmento de outsourcing de multifuncionais, impressoras, desktops e notebooks, smartphones e tablets, outsourcing de T.I, serviços de mobilidade e no fornecimento de insumos, além de apresentar soluções diferenciadas para otimização de tempo de produtividade e redução de custos, localizada...


  • Campinas, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Desenvolvimento de CarreiraVocê está procurando por um desafio emocionante em atendimento ao cliente?Essa é uma oportunidade incrível para você se destacar como Especialista em Suporte ao Cliente em uma das principais empresas de alimentos do país.Responsabilidades:Gere a carteira de pedidos com eficiência e alinhamento estratégico.Agende entregas...