Banco de talentos Especialista CX e Negócios
Há 5 dias
Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você poderá atuar atendendo nossos clientes de cartões (com foco em vendas) e contestação (com foco em análise de fraudes) e colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes.
Aqui na SX Negócios você vai ter a oportunidade de aprender, por isso, não exigimos experiência e vamos proporcionar todo o treinamento para que você possa sonhar, crescer e realizar com a gente.
Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Responsabilidades:
- Realizar o atendimento via telefone de nossos clientes, auxiliando na resolução de seus problemas;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento a todos os clientes da SX Negócios.
Requisitos:
- Ensino Médio completo (necessário apresentar comprovante na contratação);
- Conhecimento básico de informática;
- Boa comunicação;
- Inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
- Ambições saudáveis e querer crescer em um ambiente cheio de possibilidades.
Somos a SX Negócios, uma grande plataforma de experiência do cliente e negócios Em março de 2020, éramos 1.200 pessoas. Hoje, já somos mais de 8.913 pessoas que sonham, que crescem e que realizam. Seguimos empreendendo, mobilizando pessoas e olhando para o futuro. Estamos nos transformando. A ambição de construir o maior e melhor canal remoto nos faz mudar. Somos uma empresa do grupo Santander e fazer negócios é a nossa essência
Estamos localizados nas cidades de Novo Hamburgo/RS, Rio de Janeiro/RJ, Sorocaba/SP e Piracicaba/SP. Vamos continuar expandindo, sempre em ambientes inovadores, inclusivos e prontos para receber você
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Banco de talentos Especialista CX e Negócios
7 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I,voce poderá atuar atendendo nossos clientes de cartões (com foco em vendas) e contestação (com foco em analise de fraudes) e colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes. Aqui na SX Negócios você vai ter a oportunidade de aprender, por...
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Especialista de Cx e Negócios Contestação
7 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I,voce poderá atuar atendendo nossos clientes de contestação (com foco em analise de fraudes) e colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes. Aqui na SX Negócios você vai ter a oportunidade de aprender, por isso, não exigimos experiência...
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Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade
7 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...
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Banco de Talentos Especialista de CX e Negócios
7 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na...
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Especialista CX e Negócios
3 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Libras, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas...
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Especialista em Cx e Negócios Sac Canais Março
7 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de SAC CANAIS realizando o atendimento receptivo a clientes do SAC, voltado aos canais digitais, esclarecendo dúvidas e buscando a solução mais apropriada dentro das alçadas disponíveis para tratamento. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas...
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Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade
6 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde...
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Especialista de Cx e Negócios Bilíngue Select
6 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios Bilíngue, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam...
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Especialista Cx e Negócios
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Libras, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas...
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Especialista Atendimento e Negócios
6 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você será responsável pelos atendimentos receptivos por telefone de alto volumes. Para essa vaga você precisa ter: - Ensino Médio Completo. - Conhecimentos básicos em informática. **Temos remuneração variável, além do salário fixo, podendo chegar o teto de 550,00.** Tipo de vaga: Efetivo...
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Especialista Atendimento e Negócios
6 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você será responsável pelos atendimentos receptivos por telefone de alto volumes. Para essa vaga você precisa ter: - Ensino Médio Completo. - Conhecimentos básicos em informática. **Temos remuneração variável, além do salário fixo, podendo chegar o teto de 550,00.** Tipo de vaga: Efetivo...
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Especialista de Cx e Negócios I Sac
3 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de SAC Serviços realizando o atendimento receptivo a clientes do SAC, esclarecendo dúvidas e buscando a solução mais apropriada dentro das alçadas disponíveis para tratamento. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos...
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Especialista de CX e Negócios I | Cartões PF | Dezembro
2 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Cartões PF, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a equidade...
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Especialista CX e Negócios | Home Office
4 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios - Home Office, você irá realizar o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas...
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Especialista CX e Negócios | Home Office
Há 5 dias
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Sorocaba, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período Integral Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios - Home Office , você irá realizar o atendimento de solicitações aos clientes...
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Banco de talentos
3 meses atrás
SOROCABA, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiroEstamos sempre em busca de profissionais talentosos para integrar o nosso banco de talentos. Este banco de talentos é uma base de dados onde armazenamos informações sobre profissionais qualificados que desejam fazer parte da nossa equipe. Quando surge uma oportunidade adequada, entramos em contato com os candidatos do banco de talentos para discutir...
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Especialista de Cx e Negócios I Contestação
4 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroRealizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas; - Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do...
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Especialista de Cx e Negócios I Contestação
7 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroRealizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas; - Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do...
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Lider Especialista Cx e Negócios Sênior
7 meses atrás
Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEntender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e áreas de Apoio; - Acompanhar os KPIs de indicadores como TMO, Aderência, Tempo Logado, FCR e Nível de serviço de seu grupo; - Acompanhar os indicadores de qualidade como BACEN, Pesquisa de URA e NPS; - Atuar de forma ativa no...
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Sorocaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiroA história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas....