Supervisor de Qualidade e Treinamento | Contagem, MG

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Responsável por supervisionar a equipe e garantir a eficiência operacional nas frentes de qualidade, treinamentos e retornos. Atua organizando a rotina dos operadores, acompanhando indicadores de performance e promovendo a execução de processos padronizados. Garante os recursos e capacitações necessários para o bom desempenho do time, conduz ações de melhoria contínua e trata desvios operacionais com foco na causa raiz. Trabalha em conjunto com a liderança para promover estabilidade, engajamento e evolução técnica nas atividades.

Como será o seu dia a dia

  • Supervisionar a equipe e organizar a rotina operacional
  • Garantir a execução dos padrões operacionais e instruções de trabalho
  • Realizar auditorias de processo, produto e housekeeping
  • Acompanhar e tratar desvios, não conformidades e retornos
  • Coordenar treinamentos, reciclagens e controlar a matriz de capacitação
  • Monitorar indicadores de qualidade, treinamento, RR, custo, HC, absenteísmo e turnover
  • Liderar a triagem, classificação e reaproveitamento de itens retornados
  • Identificar causas de falhas e implementar ações corretivas
  • Apoiar programas de desenvolvimento e cultura interna
  • Participar de rotinas de gestão e reuniões de melhoria contínua (Gemba, ABS, Safety)
  • Atualizar conteúdos e garantir recursos para capacitação
  • Criar e acompanhar indicadores integrados por área
  • Conduzir treinamentos práticos e reciclagens com base em desvios e novas demandas
  • Controlar a matriz de treinamentos e monitorar capacitação por colaborador

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

  • Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas;
  • Pacote Office Avançado.
  • Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;
  • Ter uma compreensão detalhada do modelo de negócio de operações;
  • Gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção;
  • Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S;
  • Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo, negociação e influenciar pessoas.

Benefícios

  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceria com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
  • Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE. O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES

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  • Supervisor (a) de Operações (outbound) - Contagem/MG

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    São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

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    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades Planejar e coordenar as atividades de recebimento, armazenagem, inventário e distribuição de produtos e materiais; Supervisionar a equipe de logística, fornecendo orientação, treinamento e suporte para garantir o desempenho eficiente das operações; Monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho logístico, identificando...

  • Supervisor de Almoxarifado

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil E Tempo inteiro

    Responsabilidades Assegurar a acuracidade dos estoques por meio do controle rigoroso de entradas, saídas, validades e movimentações. Supervisionar a cadeia logística (armazenagem, separação, expedição e transporte). Controlar e analisar os fluxos de materiais e produtos, garantindo integridade, rastreabilidade e conformidade. Cumprir e fazer cumprir...

  • Supervisor a de estoque

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição Observações sobre a remuneração: Não informado Responsabilidades Lançamento de notas no sistema; Garantir a assertividade nos balanços e inventários entre sistema e estoque real; Acompanhar balanças e inventários de setores diversos com seus encarregados; Gerir relatórios referente ao setor; Gerir indicadores de perdas. Get notified...