Analista de Suporte e Negócios

4 semanas atrás


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Analista de Suporte N2 Junior - Home Office - Buscamos um profissional orientado a resultados, com boa comunicação, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados. Você atuará diretamente no ecossistema dos produtos de Mensageria (SPB, JUD, CCS), fazendo parte da squad de sustentação responsável pelo suporte técnico dos produtos, visando alcançar o sucesso da operação dos nossos clientes na utilização de nossas soluções. Você realizará o atendimento a incidentes, análise (troubleshooting) de problemas, operação assistida e reuniões de acompanhamento das demandas junto aos clientes. Superior Completo nas áreas de Tecnologia e vivência em suporte e atendimento a clientes.
Conhecimento avançado em banco de dados (Oracle), Java; Capacidade de criar, editar e analisar scripts de banco de dados; Capacidade analítica, criatividade e experiência em troubleshooting; Flexibilidade e coragem para se arriscar e aprender; Relacionamento com cliente. Boa comunicação.

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    Analista de Suporte N2 Senior - Home Office - Relacionamento com cliente; Capacidade analítica, criatividade e experiência em troubleshooting; Flexibilidade e coragem para se arriscar e aprender; Suporte técnico dos produtos Matera; Alcançar o sucesso da operação dos nossos clientes na utilização de nossas soluções. Atendimento a incidentes,...


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    Sobre a OportunidadeBuscamos um(a) Analista de Negócios para integrar nosso time na ERA, para atuar em iniciativas estratégicas de clientes. Esta posição tem como missão principal apoiar a condução demanda, garantindo prazos, qualidade nas entregas e comunicação eficiente entre clientes e áreas técnicas.ResponsabilidadesAcompanhar a execução das...


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    Há 6 horas


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    Há 23 horas


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    Há 6 horas


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  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


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    Analista de Suporte N2 - Foco em Risco de Mercado e Liquidez Júnior/Pleno. Suporte no atendimento ao cliente com relação a registro, qualificação e encaminhamento dos chamados; Suporte no atendimento ao cliente em dúvidas de negócios e operacionais dos sistemas; Suporte à implantação em instituições financeiras; Atuação no processo contínuo de...


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    Há 8 horas


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    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; - Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário); - Experiência. **Atividades**: Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI-Operações. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Validar procedimentos técnicos...