Analista de Suporte Júnior

Há 2 dias

Campinas, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:

- Formação;
- Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);
- Experiência.

**Atividades**:
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI-Operações.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

Validar procedimentos técnicos existentes.

Apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.

Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de

problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria.

Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.

TÍTULO DO CARGO Analista de Suporte Junior Nível Cargo

SETOR Tecnologia da Informação Nível Hierárquico

MISSÃO DO CARGO

Promover um suporte de qualidade aos usuários, minimizando os impactos aos usuários e ao negócio

GRUPO OCUPACIONAL

Assegurar abertura, atualização, acompanhamento e resolução das solicitações no Portal Conecta.

**Outras informações**:

- Campinas
- Escala de trabalho;
- Disponibilidade para treinamento.

**Requisitos**:
**Escolaridade miníma**:

- Formação superior (cursando)**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Refeitório
- Vale-transporte
- Vale-alimentação

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 Junior. Suporte no atendimento ao cliente com relação a registro, qualificação e encaminhamento dos chamados; Suporte no atendimento ao cliente em dúvidas operacionais dos sistemas; Atuação no processo contínuo de controle de qualidade atuando na execução de testes das funcionalidades sistêmicas; Geração de documentação...

  • Analista De Suporte E Dados Júnior

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Nous Latam Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Dados Júnior (BRL *****/mês PJ)Join to apply for the Analista de Suporte e Dados Júnior (BRL *****/mês PJ) role at NOUS LATAMR$3,****** (Mês), PJ, Brasília Remote100% remoto (necessário residir em Brasília)

  • Analista de Suporte e Dados Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil NOUS LATAM Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Dados Júnior (BRL 3.500/mês PJ) Join to apply for the Analista de Suporte e Dados Júnior (BRL 3.500/mês PJ) role at NOUS LATAM R$3,500.00 (Mês), PJ, Brasília Remote 100% remoto (necessário residir em Brasília)

  • Analista Suporte Junior

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Abt Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente;Registro de chamados;Resolução de problemas;Monitoramento de solicitações;Atualização de documentação;Suporte a melhoriasRequisitos obrigatóriosAtendimento ao cliente em...

  • Analista suporte junior

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte  ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente;Registro de chamados;Resolução de problemas;Monitoramento de solicitações;Atualização de documentação;Suporte a melhoriasRequisitos obrigatóriosAtendimento ao cliente em...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Junior. - Home Office Buscamos um profissional orientado a resultados, com boa comunicação, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados. Você atuará diretamente no ecossistema dos produtos de Mercado Financeiro, fazendo parte da squad de sustentação responsável pelo...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Júnior, software de Comércio Exterior** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar...

  • Analista suporte junior

    1 semana atrás

    CAMPINAS, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte  ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia. Responsabilidades Atendimento ao cliente; Registro de chamados; Resolução de problemas; Monitoramento de solicitações; Atualização de documentação; Suporte a melhorias Requisitos obrigatórios Atendimento ao cliente em TI...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Conscer Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável- Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas- Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as etapas sejam...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Conscer Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável- Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas- Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as etapas sejam...