Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro
Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36

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Sobre nós

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de carbono (CO2e) na atmosfera. Esse impacto positivo equivale ao trabalho de 484 mil árvores capturando CO2, o que representa cerca de 1.126 campos de futebol cobertos por floresta.

Descrição da vaga

Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria Comercial e terá como missão atuar como folguista noturno , garantindo a continuidade e qualidade no atendimento ao cliente em regime 12x36, durante os períodos de cobertura da escala.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento a clientes através do omnichannel (WhatsApp, telefone e demais canais), garantindo agilidade e qualidade no suporte prestado;
  • Atuar como folguista noturno, cobrindo escalas de atendimento 12x36;
  • Acompanhar e resolver dúvidas, solicitações e problemas relacionados aos nossos serviços;
  • Registrar informações e interações em sistema, mantendo o histórico atualizado;
  • Atuar em conjunto com equipes internas para garantir a resolução efetiva de demandas;
  • Cumprir indicadores de desempenho e metas estabelecidas para o setor.
Requisitos e qualificações
  • Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento em pacote Office e sistemas de atendimento (CRM);
  • Disponibilidade para atuar como folguista no turno noturno, em escala 12x36.
Diferenciais
  • Experiência no setor de energia ou em geração distribuída.
Benefícios
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Auxílio mobilidade;
  • Plano de Saúde nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);
  • Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Wellhub diferenciado;
  • Plataforma de treinamentos e cursos;
  • Desconto na conta de energia.
Informações adicionais

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Sucesso Do Cliente | Folguista Noturno 12X36

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fit Economia De Energia S.A. Tempo inteiro

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...

  • Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...

  • Analista de Sucesso do Cliente | 12x36 | Noturno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente | 12x36 | Noturno Sobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos...

  • Analista de Sucesso

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeFolguismo Tempo inteiro R$45.000 - R$67.600

    FunçãoAtuamos como folguista noturno 12x36, garantindo a continuidade e qualidade no atendimento ao cliente durante os períodos de cobertura da escala.Responsabilidades:Realizar atendimento a clientes através do omnichannel (WhatsApp, telefone e demais canais), garantindo agilidade e qualidade no suporte prestado;Acompanhar e resolver dúvidas,...

  • Analista de Sucesso do Cliente 12x36 Noturno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro

    **Sobre nós**A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de **4 mil...

  • Analista de Sucesso do Cliente | 12x36 | Noturno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000 por ano

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil...

  • Analista de Sucesso do Cliente | 12x36 | Noturno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000 por ano

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...

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