Especialista em Atendimento de Emergência

# Especialista em Atendimento de EmergênciaSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAssistantPartial morningsSomos a maior empresa de atendimento emergencial do Brasil e pioneira no serviço de teleassistência do país.Buscamos pessoas responsáveis, ágeis, com alto grau de senso de urgência e que queiram fazer parte de um time preocupado com o cuidado e bem-estar dos nossos clientesComo Especialista em Atendimento de Emergência, a sua missão será monitorar de forma contínua os sistemas de alarme de emergência da TeleHelp e responder prontamente, com cuidado e empatia, a qualquer evento crítico, garantindo a segurança e a proteção dos nossos clientes.Trabalho presencial na região da Berrini.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESComo parte do time TeleHelp, você irá:- Atender prontamente os sinais de alarme recebidos na Central de Emergência;- Acionar os protocolos apropriados à cada situação, tomando medidas rápidas e eficazes;- Comunicar-se de forma clara e precisa com as partes relevantes (lista de contatos de emergência do cliente, serviços de resgate e afins) durante os incidentes;- Registrar e documentar todas as atividades relacionadas aos incidentes de emergência e manter um registro preciso para referência futura.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES- Formação superior completa ou cursando (na área da saúde será considerado um diferencial);- Experiência de pelo menos 1 ano em atendimento de emergência será um diferencial;- Conhecimento de Pacote Office.### Requirements##### StudiesUniversity education### BenefitsVale-refeição ou AlimentaçãoAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de VidaPrograma de Apoio Psicológico, Jurídico, Financeiro e SocialTotal Pass e Total MindInstalação dos serviços TeleHelp para famíliaPrograma de apoio nutricionalOrientação Médica por TelefoneDay off de aniversárioDesconto em Farmácias### About TelehelpA TELEHELP É LÍDER EM SISTEMAS DE ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA PARA O PÚBLICO 60+ NO BRASIL Na TeleHelp, acreditamos que nosso trabalho é mais do que apenas uma carreira - é uma missão que abraçamos com amor e dedicação. Estamos empenhados em fazer a diferença na vida das pessoas, e isso começa internamente, com nossa equipe unida como uma família. Com mais de 150 colaboradores dedicados, somos uma força coletiva que se empenha em garantir que nossos clientes desfrutem de segurança e independência, com um toque de atenção e cuidado. Possuímos uma Central de Emergência própria, onde nossos colegas são cuidadosamente treinados para atender a cada sinal de alarme com empatia e compreensão. A TeleHelp é líder em sistemas de atendimento de emergência para o público 60+ no Brasil. Nossa missão é possibilitar que nossos clientes vivam vidas mais autônomas, independentes e seguras, 24 horas por dia, todos os dias do ano. Fundada em 2004, a TeleHelp cresceu exponencialmente, atendendo clientes em mais de 500 cidades brasileiras e respondendo a mais de 700.000 sinais de emergência em nossa Central de Atendimento 24 horas. O que nos diferencia é o nosso compromisso com o atendimento de qualidade e o desejo de melhorar a vida de nossos clientes. Nossa equipe combina tecnologia de ponta com a experiência de assistentes sociais, geriatras e gerontólogos, criando uma abordagem única para atender às necessidades específicas do público 60+. Cultura TeleHelp Em nossa cultura, valorizamos a responsabilidade, o respeito, a coragem, a autenticidade, a inovação e a determinação. Esses valores são cruciais para nosso sucesso e refletem nosso compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho que celebra a arte de envelhecer com dignidade e alegria.#J-18808-Ljbffr