UX Researcher Sênior

Job description Estamos em busca de uma pessoa "mão na massa" e apaixonada por pesquisa para ser uma peça fundamental na construção da área de UX Research . Essa é uma oportunidade única para quem quer aplicar seu conhecimento em projetos de alto impacto , fortalecer uma cultura centrada no usuário e nos ajudar a estruturar as melhores práticas de pesquisa . Reportando-se à Liderança de UX Research, você terá autonomia para conduzir estudos complexos e colaborar diretamente com times de Design, Produto e Tecnologia. Seu papel será crucial para aprofundar nosso entendimento sobre as necessidades, dores e expectativas dos usuários, garantindo que nossas decisões de produto sejam sempre baseadas em evidências. Se interessou pela oportunidade, mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office. Main responsibilities Conduzir pesquisas de ponta a ponta: Liderar e executar projetos de pesquisa de alta complexidade, utilizando métodos qualitativos e quantitativos para responder às principais dúvidas do negócio. Contribuir com a estratégia de pesquisa: Colaborar com a liderança de UX Research para definir prioridades e alinhar o roadmap de pesquisa aos objetivos da empresa. Atuar como parceiro(a) dos times de produto: Trabalhar de forma próxima com Product Managers, Designers e Desenvolvedores para garantir que os insights de pesquisa sejam acionáveis e aplicados no dia a dia. Apoiar na estruturação de processos: Ajudar a implementar e otimizar frameworks e rituais de pesquisa para escalar a prática na organização (ex: Research Ops). Apoiar a estruturação da área de Research: ajudar a consolidar práticas, processos e a cultura de pesquisa dentro de um time em formação. Orientar e mentorar designers: Atuar como referência e suporte para os designers, auxiliando-os na condução de pesquisas mais táticas e garantindo a qualidade dos estudos. Influenciar decisões de produto: Utilizar sua expertise para transformar dados em narrativas convincentes que influenciem decisões importantes. Consolidar e comunicar insights: Apresentar os resultados das pesquisas de forma clara e impactante, conectando os achados com as decisões de negócio para diferentes públicos. Integrar fontes de dados: Trabalhar em conjunto com especialistas de Dados, CX e outras áreas para criar uma visão unificada do usuário. Requirements and skills Experiência sólida em UX Research, com domínio de métodos qualitativos e quantitativos . Experiência com múltiplos métodos de pesquisa : entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, surveys, grupo focal, análise de dados, etc. Experiência na definição de processos de pesquisa e no desenho de fluxos end-to-end. Vivência em Research Ops , incluindo recrutamento de participantes, gestão de ferramentas e repositório, práticas de consentimento e privacidade, incentivos e rotinas para escalar a prática. Capacidade de comunicar insights estratégicos de forma clara e influente para públicos diversos. Experiência com ferramentas de pesquisa (Dovetail, Maze, Useberry, Smartlook, Typeform, Lookback, entre outras). Vivência em ambientes multidisciplinares com Produto, Design e Engenharia. Vivência em pesquisa ponta a ponta (da discovery ao acompanhamento pós-lançamento). Capacidade de se adaptar a um ambiente que valoriza reports para discussão da evolução do trabalho. Capacidade de liderar projetos complexos com autonomia . Additional information Diferenciais: Vivência em produtos financeiros ou fintechs. Experiência em ambientes de produto digital em escala . Participação em comunidades ou eventos de UX Research e Design. Conhecimento e experiência com Repositório de Pesquisa. Familiaridade com análise quantitativa (em parceria com Data Analytics). Modelo de Contratação: Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados); Contratação CLT. #J-18808-Ljbffr