Auxiliar de Suporte

4 semanas atrás


Formiga, Minas Gerais, Brasil AVANTETECH SISTEMAS E SOLUCOES DIGITAIS LTDA Tempo inteiro
**Responsabilidades Essenciais**:
- Atender clientes finais e parceiros de forma eficiente e personalizada.
- Resolver problemas de complexidade menor de forma autônoma.
- Reduzir o tempo de atendimento e conclusão dos chamados, melhorando a satisfação do cliente.
- **Principais Atividades**:
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos de baixa e média complexidade relacionados ao sistema.
- Registro e acompanhamento de chamados no sistema de gestão de suporte.
- Encaminhamento de chamados complexos para níveis superiores de suporte (N2 e N3) quando necessário.
- Feedback proativo para clientes e parceiros sobre o status de seus chamados.
- Participar de treinamentos e briefings para atualização de conhecimento sobre o sistema e suas funcionalidades.
- **Competências Técnicas**:
- Conhecimento das funcionalidades e características do sistema.
- Experiência em ferramentas de suporte.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Noções de tecnologias, computação e software.
- Conhecimento de Pacote Office.
- **Competências Comportamentais**:
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplos chamados simultaneamente.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma autônoma.
- Orientação ao cliente e parceiro, com foco na satisfação e na experiência do usuário.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros do suporte e da empresa.
  • Auxiliar de Suporte

    2 semanas atrás


    Formiga, Minas Gerais, Brasil AVANTETECH SISTEMAS E SOLUCOES DIGITAIS LTDA Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Responsabilidades Essenciais:Atender clientes finais e parceiros de forma eficiente e personalizada.Resolver problemas de complexidade menor de forma autônoma.Reduzir o tempo de atendimento e conclusão dos chamados, melhorando a satisfação do cliente.Principais Atividades:Atendimento via telefone, e-mail e/ou chat para clientes e parceiros.Diagnóstico e...


  • Formiga, Minas Gerais, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$4.215 - R$6.488

    Estamos em busca de um profissional talentoso para atuar como suporte técnico especializado em sistemas de gestão empresarial.Líder de Equipe do Suporte ao ClienteDescrição da Empresa Somos uma empresa que valoriza o desenvolvimento contínuo e a capacitação de nossos colaboradores. Nossa missão é oferecer soluções eficientes e integradas para a...


  • Formiga, Minas Gerais, Brasil Edil System Tempo inteiro

    Líder de Equipe do Suporte ao Cliente - Edil System LTDA e Aluna do UNIFOR - MG Descrição da Empresa Somos uma software house especializada no desenvolvimento de aplicações para gestão empresarial. Nosso objetivo é oferecer soluções eficientes e integradas para a gestão de empresas de diversos setores. Valorizamos o desenvolvimento contínuo e a...


  • Formiga, Minas Gerais, Brasil Edil System Tempo inteiro

    Líder de Equipe do Suporte ao Cliente - Edil System LTDA e Aluna do UNIFOR - MGDescrição da EmpresaSomos uma software house especializada no desenvolvimento de aplicações para gestão empresarial. Nosso objetivo é oferecer soluções eficientes e integradas para a gestão de empresas de diversos setores. Valorizamos o desenvolvimento contínuo e a...


  • Formiga, Minas Gerais, Brasil Edil System Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da EmpresaSomos uma software house especializada no desenvolvimento de aplicações para gestão empresarial. Nosso objetivo é oferecer soluções eficientes e integradas para a gestão de empresas de diversos setores. Valorizamos o desenvolvimento contínuo e a capacitação de nossos colaboradores.Descrição do CargoEstamos em busca de um...


  • Formiga, Minas Gerais, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$22.000 - R$35.000

    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo é um profissional que apoia a equipe administrativa em diversas tarefas.Gestão de documentos e arquivos;Organização e manutenção da área de trabalho;Apoio nas atividades diárias das equipes;Ferramentas Office.O ideal para este cargo é alguém que seja organizado, ativo e com habilidade em trabalhar em...


  • Formiga, Minas Gerais, Brasil Santa Casa De Caridade De Formiga Tempo inteiro

    OverviewA vaga de auxiliar de farmácia exige disponibilidade para trabalhar das 12h às 22h.BenefitsVale transportealimentação na empresaticket alimentaçãoplano odontológicoseguro de vidaRequisitosEnsino médio completopacote office.DetailsSeniority level: Entry levelEmployment type: Full-timeJob function: Health Care ProviderIndustries: Wholesale...

  • Auxiliar de Escritório

    2 semanas atrás


    Formiga, Minas Gerais, Brasil Rede de Supermercados Super Sô Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Descrição da Vaga: Auxiliar de EscritórioResponsabilidades:Organizar e arquivar documentos Auxiliar em atividades administrativas Dar entrada em notas fiscais e conferir relatórios de entrada Controle de baixas de produtos para uso e consumo e perdas Auxiliar o gerente de loja em processos de contratação e demissãoControle e conferência de documentos...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás


    Formiga, Minas Gerais, Brasil Santa Casa De Caridade De Formiga Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Auxiliar Administrativo role at Santa Casa De Caridade De Formiga Details Seniority level : Entry level Employment type : Full-time Job function : Administrative Industries : Administrative and Support Services Benefits Vale transporte alimentação na empresa ticket alimentação plano odontológico seguro de...


  • Formiga, Minas Gerais, Brasil beBeeAuxilia Tempo inteiro R$33.000 - R$45.198

    Descrição do cargo">A atividade principal deste cargo é apoiar na produção, controle de estoque e análise de dados para auxiliar a tomada de decisão.">Responsabilidades:Programar a produção semanal com base em pedidos e metas comerciais;Controlar o estoque de matéria-prima e produtos acabados;Analisar entradas e saídas e manter dados atualizados...