Analista de Backoffice Pleno

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Ezpag Tempo inteiro
Na EzPag, nosso propósito é oferecer soluções financeiras seguras, ágeis. Com a EzPix vamos facilitar o dia a dia dos nosso clientes.
Buscamos um(a) Analista de Backoffice Pleno para atuar na interseção entre atendimento ao cliente, experiência do cliente (CX/CS), compliance e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD). Esta é uma posição estratégica, com foco em análise de casos, conformidade regulatória e melhoria contínua de processos para o produto EzPix.
**Suas responsabilidades**:
- Realizar atendimentos de demandas de clientes, encaminhamento assertivo e tratativa eficaz, garantindo a melhor experiência para o cliente;
- Atuar em processos de prevenção à lavagem de dinheiro, realizando análises iniciais de movimentações suspeitas e reportes conforme diretrizes internas;
- Acompanhar e dar suporte a auditorias e demandas regulatórias de órgãos como BACEN, COAF, SUSEP, FinCEN, OFAC, SEC, FDIC, OCC, entre outros;
- Realizar tratativas com áreas internas, alinhando soluções e garantindo a conformidade das ações;
- Registrar, acompanhar e manter organizadas as demandas recebidas via sistemas de atendimento;
- Controlar documentações e atualizações cadastrais em conjunto com a área de compliance;
- Acompanhar prazos e organizar documentos relacionados a processos regulatórios;
- Colaborar com sugestões de melhorias em processos internos e ferramentas operacionais.
**O que buscamos**:
- Experiência em atendimento, backoffice ou áreas reguladas;
- Conhecimento ou vivência com compliance e PLD é um diferencial;
- Inglês intermediário/avançado para interação com equipes nos EUA, leitura de regulamentações internacionais e acompanhamento de demandas nos EUA;
- Espanhol é um diferencial;
- Perfil analítico, organização, atenção a detalhes e boa comunicação.
**O que oferecemos**:
- Trabalho Híbrido;
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Total Pass (academias e estúdios parceiros)
- Telemedicina (Consultas e Pronto Atendimento Digital 24h)
- Videoconsulta com Nutricionista e Personal Trainer
- Teleconsulta com Psicólogos
- Serviço de Orientação Psicológica, Financeira, Serviço Social, Jurídica e Pet
- Cartão Flash R$550,00/mês
Venha trabalhar com a gente

  • Analista De Backoffice Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ezpag Tempo inteiro

    Na EzPag, nosso propósito é oferecer soluções financeiras seguras, ágeis.Com a EzPix vamos facilitar o dia a dia dos nosso clientes.Buscamos um(a) Analista de Backoffice Pleno para atuar na interseção entre atendimento ao cliente, experiência do cliente (CX/CS), compliance e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD).Esta é uma posição estratégica,...

  • Analista de Backoffice Pleno

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ezpag Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Na EzPag, nosso propósito é oferecer soluções financeiras seguras, ágeis. Com a EzPix vamos facilitar o dia a dia dos nosso clientes.Buscamos um(a) Analista de Backoffice Pleno para atuar na interseção entre atendimento ao cliente, experiência do cliente (CX/CS), compliance e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD). Esta é uma posição...

  • Analista de Backoffice

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil K NET Parceiros Algar TELECOM Tempo inteiro

    Analista de Backoffice,- Grupo KNET parceiros Algar TELECOM contrata Analista de Backoffice:- Ter experiência com Excel, Word.- Capacidade analítica- Ser proativo- Facilidade de aprendizagem pois os processos serão passados do zero.Salário + benefícios à negociarTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.302,00 - R$1.600,00 por...

  • Analista de Backoffice

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil MONTEVERDE INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    **A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.** **Analista de BackOffice** Nesta posição você terá a missão de apoiar os Assessores Comerciais,...

  • Oportunidade para Analista de Backoffice Comercial

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ArqueGD Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Vaga: Analista de Backoffice Comercial Local: Híbrido (Belo Horizonte/MG) Regime: CLTSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Analista de Backoffice Comercial para fortalecer nosso time. Essa pessoa será fundamental no suporte à área comercial, garantindo a qualidade dos processos, a validação de contratos e contribuindo para a análise de...

  • Analista de Backoffice

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil MONTEVERDE INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    **A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.****Analista de BackOffice**Nesta posição você terá a missão de apoiar os Assessores Comerciais,...

  • Analista de BackOffice

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Monteverde Investimentos Tempo inteiro

    A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.Analista de BackOfficeNesta posição você terá a missão de apoiar os Assessores Comerciais, orientando e...

  • Analista de BackOffice

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Monteverde Investimentos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.Analista de BackOfficeNesta posição você terá a missão de apoiar os Assessores Comerciais, orientando e...

  • Analista de Operações Pleno

    Há 5 horas

    Belo Horizonte, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro

    **Sobre nós** A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de **4 mil...

  • Consultor Backoffice

    Há 15 horas

    Belo Horizonte, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor Backoffice para se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente.Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas de informação e...