Atendente De Retenção

3 semanas atrás

Cariacica, Brasil INOVAR - SOLUCOES EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Auxiliar
  • Local de trabalho: Cariacica, ES
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Período Integral
  • VAGA - AUXILIAR DE RETENÇÃO

  • Principais atribuições:

  • Realizar atendimento proativo aos clientes via WhatsApp ou telefone, acompanhando de perto quaisquer dúvidas ou problemas relacionados à conexão de internet.
  • Identificar lacunas e antecipar soluções para os clientes, e, quando necessário, encaminhar as solicitações aos departamentos responsáveis.
  • Iniciar contato telefônico com os clientes em situações de cancelamento, após ter sido identificado pelos técnicos de campo. O objetivo é compreender sua experiência e eventuais insatisfações, coletando feedbacks.
  • Apresentar opções de melhorias e buscar a reversão da decisão do cliente.
  • Manter um acompanhamento semanal através de uma planilha dos clientes que foram convencidos a manter o serviço, avaliando sua satisfação contínua com o plano de internet e conexão atual
  • Ocasionalmente, solicitar que os clientes atribuam uma nota de satisfação para os serviços e atendimento prestados pela Seliga.
  • Monitorar diariamente as interações de retenção por e-mail, Discord e através do sistema SGP, com o objetivo de finalizar atendimentos solicitados de maneira ágil e eficaz.
  • Ser responsável pela transferência de titularidade quando identificar que um cliente está em processo de mudança residencial ou quando solicitado pelo próprio cliente.

  • Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Pacote office.
  • Desejável experiência na função no setor de Cancelamento e/ou Retenção.
  • Residir preferencialmente em Cariacica ou Viana.

  • Benefícios:

  • Salário: 1.435,00
  • Vale alimentação 25,80 o dia.
  • Plano de saúde SAMP coparticipativo.
  • Vale transporte.
  • Seguro de vida.
  • Day off
  • Internet gratuita dentro da região de cobertura.
  • Incentivo estudantil com faculdades parceiras

  • Local de Trabalho:
  • Cariacica

  • Horário de trabalho:
  • Segunda a sexta - horário comercial
  • Sábado: 08:00 as 12:00 (após o período de experiência os sábados serão alternados)

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás

    Cariacica, Brasil MIX TUDO COMERCIO DE ALIMENTOS E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Atua com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos e esclarece dúvidas; Informa sobre qualidades, vantagens e diferença de produtos; Realiza a organização de prateleiras, estocagem, organização e reposição dos produtos; Busca mercadorias no depósito; Mantém a organização da loja de forma a impactar os clientes de forma positiva;...

  • Atendente

    4 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Aloha Comercio de Balas Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 3 Local de trabalho: Cariacica, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da Vaga : Atendente de Balcão em Shopping Moxuara. Principais Responsabilidades: Atender clientes, auxiliando na...

  • Gerente Comercial

    Há 1 mês

    Cariacica, Brasil Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Atividades dos serviços de tecnologia da informação admite Gerente Comercial em Cariacica. Estabelecer contato com clientes para oferecer soluções de crédito adequadas.Conduzir negociações e construir relacionamentos sólidos com os clientes.Gerenciar e expandir a carteira de clientes, assegurando a satisfação e a retenção.

  • Atendente - Mundo Di Chocolate - Shopping Moxuara

    3 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Aloha Comercio de Balas Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 2 Local de trabalho: Cariacica, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da Vaga : Atendente de Balcão em Shopping Moxuara. Principais Responsabilidades: Atender clientes, auxiliando...

  • Representante de Negócios e Clientes

    Há 2 dias

    Cariacica, Brasil INOVAR - SOLUCOES EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Resumo da Empresa:INOVAR - SOLUÇÕES EM GESTÃO DE PESSOAS Salário: R$ 4.500,00Descrição do Cargo:O auxiliar de retenção é responsável por realizar atendimento proativo aos clientes via WhatsApp ou telefone, acompanhando de perto quaisquer dúvidas ou problemas relacionados à conexão de internet.Seu objetivo é identificar lacunas e antecipar...

  • Atendente de Call Center

    6 meses atrás

    Cariacica, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    **Atribuições**: Atendimento dos clientes por telefone; Acompanhamento de vendas; **Requisitos**: Ensino médio completo; Experiência com telemarketing/atendimento ao cliente; Habilidades de comunicação e proatividade; Disponibilidade de horário; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.553,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Atendente de Visitantes em Cariacica

    Há 3 dias

    Cariacica, Brasil Empresa De Transporte Rodoviário Tempo inteiro

    Empresa De Transporte Rodoviário busca um profissional para atuar como Recepcionista em nossa unidade em Cariacica - Padre Mathias.Sobre a Vaga:Se você é uma pessoa comunicativa e está procurando por uma oportunidade de crescimento, essa vaga pode ser perfeita para você!O que vamos fazer?Realizar o cadastro e liberação de visitantes, prestadores de...

  • Atendente de Ecommerce

    3 semanas atrás

    Cariacica, Brasil MIX TUDO COMERCIO DE ALIMENTOS E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.598,00 - R$1.599,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana

  • Atendente De Loja

    2 meses atrás

    Cariacica, Brasil MIX TUDO COMERCIO DE ALIMENTOS E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 4 Local de trabalho: Cariacica, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atua com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos e esclarece dúvidas; Informa sobre qualidades, vantagens...

  • Vendedor(a) Comercial Efetivo CLT

    2 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Mix Tudo Comercio De Alimentos E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaMix Tudo Comercio De Alimentos E Serviços Ltda busca um profissional motivado para atuar em nossa loja. Em nosso ambiente de trabalho, você terá a oportunidade de se desenvolver e contribuir com sua experiência.SálarioO salário estimado é de R$ 1.507,00 - R$ 1.508,00 por mês, sendo remunerado conforme acordo...